Nenhum Resultado de Impressão
A Impressão Está Borrada
As Cores Estão Erradas
Riscos Brancos
Verificação 1: Você confirmou as configurações de papel e qualidade de impressão?
Verificação 2: Verifique o status dos cartuchos de tinta. Substitua o cartucho de tinta se a tinta tiver acabado.
Verificação 3: A fita laranja ou o filme de proteção foi removido?
Certifique-se de que todo o filme de proteção seja retirado e a abertura de ar em forma de Y esteja exposta, conforme ilustrado em (A).
Se a fita laranja tiver sido deixada, como aparece em (B), puxe e remova-a.
Verificação 4: Imprima o Padrão de Verificação dos Ejetores e execute todas as operações de manutenção necessárias, tais como a Limpeza da Cabeça de Impressão.
Imprima o padrão de verificação dos ejetores para determinar se a tinta está sendo ejetada corretamente pelos ejetores da cabeça de impressão.
Consulte Quando a Impressão se Torna Menos Nítida ou as Cores Estão Incorretas para obter informações sobre Impressão do Padrão de Verificação de Ejetor, Limpeza da Cabeça de Impressão e Limpeza Profunda da Cabeça de Impressão.
Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente:
Verifique se algum cartucho de tinta de determinada cor não está vazio.
Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente mesmo que a tinta seja suficiente, execute a limpeza da cabeça de impressão e tente imprimir o padrão de verificação de ejetor novamente.
Se o problema não for resolvido depois de executar a limpeza da cabeça de impressão duas vezes:
Faça a limpeza profunda da cabeça de impressão.
Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, desligue a máquina e faça outra limpeza profunda da cabeça de impressão após 24 horas. Ao desligar a máquina, não a desconecte da fonte de alimentação.
Se o problema não for resolvido após duas limpezas profundas da cabeça de impressão:
Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, a cabeça de impressão pode estar danificada. Entre em contato com o centro de assistência.
Verificação 5: Ao usar papel com uma superfície imprimível, verifique se o papel está colocado com o lado imprimível voltado para baixo.
Coloque o papel com o lado imprimível voltado para baixo.
Consulte o manual de instruções fornecido com o papel para obter informações detalhadas sobre o lado imprimível.
Ao copiar, consulte também as seções a seguir:
Verificação 6: O vidro do cilindro ou o vidro do ADF está sujo?
Limpe o vidro do cilindro ou o vidro do ADF.
Limpando o Vidro do Cilindro e a Tampa de Documentos
NotaSe o vidro do ADF estiver sujo, listras pretas aparecerão no papel, conforme mostrado abaixo.
Verificação 7: Verifique se o original está colocado corretamente no vidro do cilindro ou no ADF.
Verificação 8: O documento original está colocado com a face correta voltada para cima/para baixo?
Ao colocar o original no vidro do cilindro, o lado a ser copiado deve estar voltado para baixo. Ao colocar o original no ADF, o lado a ser copiado deve estar voltado para cima.
Verificação 9: Você copiou uma impressão feita por esta máquina?
Se você usar uma cópia impressa feita por esta máquina como o original, a qualidade de impressão poderá ser reduzida, dependendo da condição do original.
Imprima diretamente da máquina ou novamente a partir do computador.
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