Kontrola 1: Ujistěte se, že napájecí kabel je pevně zapojen, poté zařízení znovu zapněte.
Pokud na ovládacím panelu bliká některá kontrolka, probíhá inicializace zařízení. Počkejte, až kontrolka přestane blikat a zůstane svítit.
PoznámkaPři tisku velkého objemu dat, například fotografií nebo grafiky, může zahájení tisku trvat déle. Pokud na ovládacím panelu bliká některá kontrolka, počítač zpracovává data a odesílá je do zařízení. Počkejte, až se spustí tisk.
Kontrola 2: Ujistěte se, že je zařízení správně připojeno k počítači.
Je-li zařízení připojeno k počítači kabelem USB, ujistěte se, že je kabel USB pevně zapojen do zařízení a počítače. Poté proveďte následující kontrolu:
Pokud používáte převáděcí zařízení, např. rozbočovač USB, odpojte jej, připojte zařízení přímo k počítači a tisk opakujte. Pokud se tisk spustí normálně, spočívá problém v převáděcím zařízení. Podrobné informace o převáděcím zařízení získáte u jeho prodejce.
Mohlo také dojít k potížím s kabelem USB. Vyměňte kabel USB a opakujte tisk.
Pokud zařízení používáte v síti LAN, zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k síti pomocí kabelu LAN a zda je správně nastaveno.
Kontrola 3: Pokud tisknete z počítače a tisková fronta obsahuje nepotřebné tiskové úlohy, odstraňte je.
Kontrola 4: Zkontrolujte, zda je v dialogovém okně tisku vybrán název tohoto zařízení.
Zařízení nebude pracovat správně, používáte-li ovladač pro jinou tiskárnu.
Zkontrolujte, zda je v dialogovém okně tisku vybrán název tohoto zařízení.
PoznámkaChcete-li, aby bylo zařízení vybráno jako výchozí, vyberte možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu (Set as Default Printer).
Kontrola 5: Nakonfigurujte správný port tiskárny.
Ujistěte se, že je port tiskárny správně nakonfigurován.
Přihlaste se k uživatelskému účtu s oprávněním správce.
V nabídce Start vyberte níže uvedené položky.
V systému Windows 7 vyberte v nabídce Start možnost Zařízení a tiskárny (Devices and Printers).
V systému Windows Vista klepněte postupně na položky Start > Ovládací panely (Control Panel) > Hardware a zvuk (Hardware and Sound) > Tiskárny (Printers).
V systému Windows XP klepněte postupně na položky Start > Ovládací panely (Control Panel) > Tiskárny a jiný hardware (Printers and Other Hardware) > Tiskárny a faxy (Printers and Faxes).
Otevřete okno vlastností ovladače zařízení.
V systému Windows 7 klepněte pravým tlačítkem na ikonu Canon XXX Printer (kde XXX je název zařízení) a vyberte možnost Vlastnosti tiskárny (Printer properties).
V systému Windows Vista nebo Windows XP klepněte pravým tlačítkem na ikonu Canon XXX Printer (XXX je název zařízení) a vyberte možnost Vlastnosti (Properties).
Klepněte na kartu Porty (Ports) a zkontrolujte nastavení portu.
Ujistěte se, že je v nastavení Tisk do následujících portů (Print to the following port(s)) vybrán port s názvem USBnnn (kde n je číslo) a že sloupec Tiskárna (Printer) obsahuje položku „Canon XXX Printer“.
PoznámkaPokud používáte zařízení v síti LAN, název portu zařízení se zobrazuje jako „CNBJNP_xxxxxxxxxx“. „xxxxxxxxxxxx“ je řetězec znaků vygenerovaný z adresy MAC nebo zadaný uživatelem při nastavení zařízení.
Je-li nastavení nesprávné:
Znovu nainstalujte ovladače MP Drivers.
Pokud je zařízení připojeno k počítači kabelem USB, tisk se nespustí, ani když je vybrán port s názvem „USBnnn“:
Klepněte na nabídku Start a poté vyberte položky Všechny programy (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, potom vyberte položku Diagnostikovat a opravit tiskárnu (Diagnose and Repair Printer). Podle pokynů na obrazovce nastavte správný port tiskárny a vyberte název zařízení.
Pokud problém přetrvává, přeinstalujte ovladače MP Drivers.
Pokud se zařízení používá prostřednictvím sítě LAN, tisk se nespustí, ani když je vybrán port s názvem „CNBJNP_xxxxxxxxxx“:
Spusťte nástroj IJ Network Tool a vyberte možnost „CNBJNP_xxxxxxxxxx“ podle potvrzení v kroku 4. Přiřaďte port k tiskárně příkazem Přiřadit port (Associate Port) v nabídce Nastavení (Settings).
Pokud problém přetrvává, přeinstalujte ovladače MP Drivers.
Kontrola 6: Není velikost tištěných dat příliš velká?
Klepněte na tlačítko Možnosti tisku (Print Options) na kartě Vzhled stránky (Page Setup) v ovladači tiskárny. Poté nastavte volbu Prevence ztráty tiskových dat (Prevention of Print Data Loss) v zobrazeném dialogu na hodnotu Zapnuto (On).
* Pokud je v nabídce Prevence ztráty tiskových dat (Prevention of Print Data Loss) vybrána možnost Zapnuto (On), může dojít ke snížení kvality tisku.
Kontrola 7: Pokud tisknete z počítače, restartujte počítač.
Začátek stránky |
