ไม่สามารถติดตั้ง MP Drivers
-
หลังจากใส่ Setup CD-ROM ในดิสก์ไดรฟ์คอมพิวเตอร์แล้ว แต่การติดตั้งไม่เริ่มดำเนินการ:
เริ่มการติดตั้งตามขั้นตอนด้านล่าง
-
เลือกรายการตามตัวอย่างด้านล่าง
-
ใน Windows 8 เลือกไอคอน Explorer ใน แถบงาน(Taskbar) บน เดสก์ท็อป(Desktop) จากนั้นเลือก คอมพิวเตอร์(Computer) จากรายการทางด้านซ้าย
-
สำหรับ Windows 7 หรือ Windows Vista คลิก เริ่ม(Start) จากนั้นเลือก คอมพิวเตอร์(Computer)
-
สำหรับ Windows XP คลิก เริ่ม(Start) จากนั้น คอมพิวเตอร์ของฉัน(My Computer)
-
-
ดับเบิลคลิกไอคอน CD-ROM บนหน้าต่างที่แสดงขึ้น
หากข้อมูลในแผ่น CD-ROM แสดงขึ้น ดับเบิลคลิกเลือก MSETUP4.EXE
หากคุณไม่สามารถติดตั้ง MP Drivers ด้วย Setup CD-ROM ให้ติดตั้งจากเว็บไซต์ของเรา
หมายเหตุ
-
หากไอคอน CD-ROM ไม่แสดงขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
นำแผ่น CD-ROM ออกจากคอมพิวเตอร์ จากนั้นใส่เข้าไปใหม่อีกครั้ง
-
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากไอคอนยังไม่ได้แสดงขึ้น ให้ลองใส่แผ่นซีดีอื่นดูว่ามีไอคอนแสดงขึ้นหรือไม่ หากแผ่นดิสก์อื่นแสดงขึ้น แสดงว่ามีปัญหาที่ Setup CD-ROM ในกรณีนี้ ให้ติดต่อศูนย์บริการ
-
-
-
หากคุณไม่สามารถดำเนินการต่อจากหน้าจอ การเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์(Printer Connection):
หมายเหตุ
-
ไม่สามารถตรวจหาเครื่องพิมพ์ได้ กรุณาตรวจสอบสายเคเบิลอีกครั้ง(The printer is not detected. Check the connection.) อาจแสดงขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้
-
ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบว่าสายเคเบิล USB ถูกต่อเข้ากับเครื่องและคอมพิวเตอร์อย่างแน่นหนา
-
ตรวจสอบ 2 ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อเชื่อมต่อเครื่องกับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
-
ปิดเครื่อง
-
ถอดปลั๊กสายเคเบิล USB จากเครื่องและคอมพิวเตอร์ แล้วเชื่อมต่อใหม่
-
เปิดเครื่อง
-
-
ตรวจสอบ 3 หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อติดตั้ง MP Drivers อีกครั้ง
-
คลิก ยกเลิก(Cancel)
-
คลิก ติดตั้งใหม่(Start Over) ในหน้าจอ การติดตั้งล้มเหลว(Installation Failure)
-
คลิก จบการทำงาน(Exit) ในหน้าจอ 'PIXMA XXX' ('XXX' เป็นชื่อของเครื่อง) จากนั้นนำแผ่น CD-ROM ออก
-
ปิดเครื่อง
-
เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่
-
ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ใด ๆ อยู่
-
ใส่ CD-ROM อีกครั้ง จากนั้น ติดตั้ง MP Drivers
-
-
-
ในบางกรณี:
ติดตั้ง MP Drivers อีกครั้ง
หาก MP Drivers ติดตั้งไว้ไม่ถูกต้อง ให้ถอนการติดตั้ง MP Drivers เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ แล้วติดตั้ง MP Drivers ใหม่
การลบ MP Drivers ที่ไม่ต้องการ
หากติดตั้ง MP Drivers ใหม่ ให้ติดตั้ง MP Drivers ด้วย Setup CD-ROM หรือติดตั้งจากเว็บไซต์ของเรา
หมายเหตุ
-
หากโปรแกรมติดตั้งถูกบังคับให้หยุดลงเนื่องจากข้อผิดพลาดของ Windows, ระบบอาจอยู่ในสภาวะที่ขาดเสถียรภาพ และคุณอาจไม่สามารถติดตั้งไดร์เวอร์ได้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนทำการติดตั้ง
-