打印未开始

1. 检查1 Bluetooth单元是否可用？

   确保打印机的LCD屏幕上可以显示Bluetooth设置屏幕。 如果无法显示该屏幕，从打印机上取下Bluetooth单元，并将其重新安装。

   安装到打印机上和从打印机上取下

   确保打印机的LCD屏幕上可以显示Bluetooth设置屏幕，并尝试重新打印。

   如果从打印机上取下Bluetooth单元并重新安装后仍未显示Bluetooth设置屏幕，则Bluetooth单元可能有缺陷。 在这种情况下，请联系服务中心。

2. 检查2 打印机位置是否有问题或打印机与计算机之间的距离是否过大？

   打印机与计算机之间的最大通讯距离约为10米/33英尺，但根据下列条件，该距离会有所不同：

   • 通讯设备之间存在的障碍物和无线电波条件

   • 存在磁场、静电或无线电干扰的地方

   • 所使用的软件和操作系统的类型

   • 通讯设备的接收器灵敏度和天线性能

     更换打印机的安装位置或将打印机移近计算机。

3. 检查3 要使用的打印机是否选择正确？

   按照以下描述的步骤选择安装有Bluetooth单元的打印机。

   1. 登录到具有管理员权限的用户帐户。

   2. 如下所示选择项目。

      • 在Windows 8环境下，从桌面的设置超级按钮选择控制面板 > 硬件和声音 > 设备和打印机。

      • 在Windows 7环境下，单击控制面板，然后单击硬件和声音下的设备和打印机。

      • 在Windows Vista环境下，单击控制面板，然后单击硬件和声音下的打印机。

      • 在Windows XP环境下，单击控制面板，然后单击打印机和其它硬件下的打印机和传真。

   3. 单击要通过Bluetooth通讯进行打印的打印机的图标。

      在默认情况下，该图标名称为“Canon XXX series Printer(副本 X)”。

      注释

      • “X”代表设备名称或一个数字。 根据打印机，数字数量会有所不同。

   4. 选择打印机属性。

      • 在Windows 8或Windows 7环境下，选择打印机属性。

      • 在Windows Vista环境下，从组织菜单选择属性。

      • 在Windows XP环境下，从文件菜单选择属性。

   5. 单击端口选项卡，然后从端口中选择可用的打印机。

      根据验证打印机的方式，可用的打印机可能有所不同。

      对于Windows 8

      使用添加 Bluetooth 设备将打印机验证为Bluetooth设备时

      “BTHnnn [Canon XXX series Printer(副本 X)]” (“n”代表一个数字)

      使用计算机内置的Bluetooth 设置将打印机验证为Bluetooth设备时

      “TBPnnn [Canon XXX series Printer(副本 X)]” (“n”代表一个数字)

      对于Windows 7

      使用控制面板的添加 Bluetooth 设备将打印机验证为Bluetooth设备时

      “BTHnnn [Canon XXX series Printer(副本 X)]” (“n”代表一个数字)

      使用计算机内置的Bluetooth 设置将打印机验证为Bluetooth设备时

      “TBPnnn [Canon XXX series Printer(副本 X)]” (“n”代表一个数字)

      对于Windows Vista或Windows XP

      使用控制面板的Bluetooth 设备将打印机验证为Bluetooth设备时

      “BTHnnn [Canon XXX series Printer(副本 X)]” (“n”代表一个数字)

      使用计算机内置的Bluetooth 设置将打印机验证为Bluetooth设备时

      “TBPnnn [Canon XXX series Printer(副本 X)]” (“n”代表一个数字)

      有关如何注册打印机的更多信息，请参见准备工作中的步骤4。

   6. 单击确定。

4. 检查4 是否显示“文档打印失败”信息？

   • 请勿重试打印。 检查LCD屏幕上的支持代码。

     根据支持代码列表清除错误。

   • 使用Microsoft Bluetooth驱动程序时，确保计算机上的打印(HCRP)服务有效。

     在Windows 8环境下：

     从桌面的设置超级按钮选择控制面板 > 硬件和声音 > 设备和打印机，然后选择要用于Bluetooth通讯的打印机。 右键单击并选择打印机属性。

     确保选择了服务选项卡上的打印(HCRP)。

     在Windows 7环境下：

     单击控制面板。 选择硬件和声音下的设备和打印机，然后选择要用于Bluetooth通讯的打印机。 右键单击并选择属性。

     确保选择了服务选项卡上的打印(HCRP)。

     在Windows Vista环境下：

     单击控制面板、硬件和声音下的Bluetooth 设备，然后选择要用于Bluetooth通讯的打印机并单击属性。

     确保选择了服务选项卡上的打印(HCRP)。

     在Windows XP环境下：

     单击控制面板、打印机和其它硬件下的Bluetooth 设备，然后选择要用于Bluetooth通讯的打印机并单击属性。

     确保选择了服务选项卡上的打印(HCRP)。

     如果未选择打印(HCRP)或未检测到打印(HCRP)服务，请按照以下步骤重新注册打印机。

   1. 如下所示选择项目。

      • 在Windows 8环境下，从桌面的设置超级按钮选择控制面板 > 硬件和声音 > 设备和打印机。

      • 在Windows 7环境下，单击控制面板，然后单击硬件和声音下的设备和打印机。

      • 在Windows Vista环境下，单击控制面板，然后单击硬件和声音下的打印机。

      • 在Windows XP环境下，单击控制面板，然后单击打印机和其它硬件下的打印机和传真。

   2. 单击要通过Bluetooth通讯进行打印的打印机的图标。

   3. 按照以下步骤删除打印机。

      • 在Windows 8或Windows 7环境下，选择删除设备。

      • 在Windows Vista环境下，从组织菜单选择删除。

      • 在Windows XP环境下，从文件菜单选择删除。

   4. 如下所示将打印机验证为Bluetooth设备。

      • 在Windows 8环境下，右键单击桌面通知区域的Bluetooth 设备图标，然后在添加 Bluetooth 设备上将打印机验证为Bluetooth设备。

      • 在Windows 7环境下，在控制面板下的硬件和声音中的添加 Bluetooth 设备中，将打印机验证为Bluetooth设备。

      • 在Windows Vista或Windows XP环境下，在控制面板下的Bluetooth 设备中将打印机验证为Bluetooth设备。

      有关该步骤的更多信息，请参见注册打印机。

   • 从Bluetooth设备发送打印作业时通过USB端口正在打印输出另一打印作业，则显示该信息。

     打印队列完成时，打印将自动开始。

   • 同时与多台计算机进行Bluetooth通讯时打印将无法进行。 在这种情况下，计算机在待机时会显示该信息。

     打印队列完成时，打印将自动开始。

5. 检查5 是否在注册要通过Bluetooth通讯进行打印的打印机后安装了MP Drivers？

   如果在注册打印机后安装了MP Drivers，请删除已注册的打印机并重新注册。

   有关该步骤的更多信息，请参见准备工作。