přejít k hlavnímu textu

Na displeji LCD je zobrazena zpráva faxu

Je-li na pohotovostní obrazovce faxu zobrazena zpráva, proveďte níže popsaná opatření.

Zpráva

Řešení

Autom. opak. vytáč. (Auto redial)

Zařízení vyčkává před opakovaným vytočením čísla příjemce, protože byla linka příjemce obsazena nebo příjemce volání nepřijal, když jste se pokusili odeslat dokument. Počkejte, až zařízení automaticky vytočí číslo. Chcete-li automatické opakované vytáčení zrušit, vyčkejte, než začne zařízení vytáčet číslo, a potom stiskněte tlačítko Zastavit (Stop). Automatické opakované vytáčení můžete také zrušit odstraněním dokumentu z paměti zařízení.

Opětovné odeslání faxů (opakované vytočení obsazeného čísla)

Zavěsit telefon (Hang up phone)

Sluchátko není správně uloženo ve vidlici.

Správně zavěste sluchátko.

Opakujte akci černobíle. (Try again in B&W)

Faxový přístroj příjemce nepodporuje barevný přenos.

Fax znovu odešlete stisknutím tlačítka Černý (Black).

Nebo můžete vybrat možnost Nekompatibilní-Č/B (If incompat., B&W) pro položku Barevné vysílání (Color transmission) v nabídce Upř. nastavení faxu (Adv. FAX settings) v části Nastavení faxu (Fax settings). Pokud zařízení příjemce nepodporuje barevné faxování, konvertuje zařízení barevné dokumenty na černobílá data.

Upř. nastavení faxu (Adv. FAX settings)

Nezjištěn žádný tón (No tone detected)

Telefonní kabel s modulární zástrčkou může být špatně zapojen.

Ujistěte se, že je kabel správně zapojen, a po chvíli znovu odešlete fax. Pokud fax stále nelze odeslat, vyberte pro položku Zjištění oznam. tónu (Dial tone detect) v nabídce Upř. nastavení faxu (Adv. FAX settings) v části Nastavení faxu (Fax settings) možnost VYP (OFF).

Upř. nastavení faxu (Adv. FAX settings)

Přijato do paměti (Received in memory)

Pokud bude při příjmu faxu zařízením splněna některá z následujících podmínek, zařízení nebude moci přijatý fax vytisknout a uloží jej do paměti zařízení. Po vyřešení problému popsaným způsobem se fax uložený v paměti zařízení automaticky vytiskne.

  • Množství zbývajícího inkoustu nepostačuje k tisku faxu:

    Vyměňte kazetu FINE.

    Výměna kazety FINE

    Poznámka

    • Můžete v zařízení nastavit nucený tisk přijatých faxů i v případě, že došel inkoust.

      Nastavte možnost Tisk bez inkoustu (Print when no ink) v části Nast. autom. tisku (Auto print settings) u položky Nastavení faxu (Fax settings) na hodnotu Tisk (Print).

      Je však možné, že část faxu nebo celý fax nebude kvůli chybějícímu inkoustu čitelný.

      V tomto případě také nebude obsah faxu uložen do paměti zařízení.

      Pokud dojde inkoust, doporučujeme v části Nast. autom. tisku (Auto print settings) u položky Nastavení faxu (Fax settings) pro možnost Přijaté dokumenty (Received documents) vybrat hodnotu Netisknout (Do not print). Přijatý fax pak bude uložen v paměti zařízení. Když vyměníte kazetu FINE a v části Nast. autom. tisku (Auto print settings) vyberete u položky Přijaté dokumenty (Received documents) možnost Tisk (Print), fax uložený v paměti zařízení se automaticky vytiskne.

      Nast. autom. tisku (Auto print settings)

  • Došel papír:

    Založte další papír a stiskněte tlačítko OK.

  • Je založen jiný formát papíru než formát zadaný v položce Velikost stránky (Page size):

    Založte papír stejného formátu jako formát zadaný v položce Velikost stránky (Page size) a stiskněte tlačítko OK.

  • Položka Velikost stránky (Page size) je nastavena na jinou hodnotu než A4, Letter, LTR nebo Legal:

    Nastavte možnost Velikost stránky (Page size) na hodnotu A4, Letter, LTR nebo Legal.

    Změna nastavení papíru

    Poznámka

    • V závislosti na zemi nebo oblasti zakoupení nemusí být některé velikosti stránky k dispozici.

  • Typ média (Media type) je nastaven na jinou hodnotu než Běžný papír (Plain paper):

    Nastavte Typ média (Media type) na hodnotu Běžný papír (Plain paper).

    Změna nastavení papíru

  • Stiskli jste tlačítko Zastavit (Stop), které slouží ke zrušení tisku faxu:

    Chcete-li obnovit tisk faxu, stiskněte tlačítko FAX.

  • V nabídce Nastavení faxu (Fax settings) v části Nast. autom. tisku (Auto print settings) je u položky Přijaté dokumenty (Received documents) vybrána možnost Netisknout (Do not print):

    Dokumenty uložené v paměti zařízení lze tisknout v nabídce Nabídka Fax (FAX menu) z obrazovky Odkaz na paměť (Memory reference).

    Tisk dokumentů v paměti zařízení

Poznámka

  • Chcete-li přijaté faxy automaticky vytisknout, vyberte v nabídce Nastavení faxu (Fax settings) v části Nast. autom. tisku (Auto print settings) u položky Přijaté dokumenty (Received documents) možnost Tisk (Print).

    Nast. autom. tisku (Auto print settings)

  • Pokud jste nevytiskli fax uložený v paměti zařízení (např. proto, že se stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) problém nevyřešil), můžete fax uložený v paměti zařízení odstranit nebo vytisknout později.

    Dokument uložený v paměti zařízení

Obsazeno/žádný signál (Busy/no signal)

  • Číslo příjemce, které jste vytočili, je obsazeno.

    Chvíli počkejte a znovu vytočte číslo.

    Opětovné odeslání faxů (opakované vytočení obsazeného čísla)

  • Faxové nebo telefonní číslo, které jste vytočili, je nesprávné.

    Zkontrolujte faxové nebo telefonní číslo a znovu je vytočte.

  • Faxový přístroj příjemce volání nepřijal (po všech pokusech o automatické opakované vytočení).

    Kontaktujte příjemce a požádejte jej, aby zkontroloval svůj faxový přístroj. Při volání do zámoří přidejte k registrovanému číslu pauzy.

  • Příjemce nepoužívá přístroj se standardem G3.

    Toto zařízení nemůže odesílat dokumenty na faxová zařízení, která nejsou kompatibilní se standardem G3, ani z nich dokumenty přijímat. Kontaktujte příjemce a požádejte jej, aby zkontroloval, zda je jeho faxový přístroj kompatibilní se standardem G3.

  • Nastavení tónové nebo pulsní volby v zařízení je nesprávné.

    Nastavte zařízení tak, aby odpovídalo používané telefonní lince.

    Nastavení typu telefonní linky

Paměť je plná. (Memory is full)

Paměť je plná, protože zařízení odeslalo či přijalo příliš mnoho dokumentů nebo dokument s mnoha detaily.

Vytiskněte přijaté faxy uložené v paměti zařízení nebo je uložte na jednotku USB Flash a odstraňte je z paměti zařízení.

Dokument uložený v paměti zařízení

Odesíláte-li fax, odešlete jej znovu. Bude-li se tato zpráva zobrazovat i nadále, odstraňte faxy uložené v paměti zařízení, před odesláním faxy rozdělte a odešlete je znovu.

Pokud jste příjemcem faxu, požádejte odesílatele, aby je odeslal znovu.

Čekání na zprac. dokum. (Awaiting doc. processing)

Přijaté faxy se automaticky neuložily na jednotku USB Flash, protože jednotka USB Flash nebyla vložena nebo na ni nebylo možné zapisovat.

Stiskněte tlačítko OK.

Přijaté dokumenty jsou ukládány do paměti zařízení. Vložte zapisovatelnou jednotku USB Flash a na tuto jednotku USB Flash uložte přijaté faxy ručně.

Uložení dokumentu v paměti zařízení na jednotku USB Flash

Po uložení na jednotku USB Flash odstraňte nepotřebný fax z paměti zařízení.

Odstranění dokumentu z paměti zařízení

Vyměnit papír (Change the paper)

Běžný pap. A4/LTR/Legal (A4/LTR/LGL Plain paper)

Nastavení papíru nejsou správná. Chcete-li vytisknout přijaté faxy, nastavte položku Velikost stránky (Page size) na hodnotu A4, Letter, LTR nebo Legal a položku Typ média (Media type) na hodnotu Běžný papír (Plain paper).

Změna nastavení papíru

Poznámka

  • V závislosti na zemi nebo oblasti zakoupení nemusí být některé velikosti stránky k dispozici.

Info o faxu neodpovídá (FAX info does not match)

Vysílání bylo zrušeno, protože se zařízení nepodařilo zjistit informace o faxovém zařízení příjemce nebo tyto informace neodpovídaly vytočenému číslu. Tato zpráva se zobrazí v případě, že je položka Ověř. inf. o příj.faxů (Check RX FAX info) pro možnost Nast. zabezpečení (Security control) v části Nastavení faxu (Fax settings) nastavena na hodnotu ZAP (ON).

Podrobné informace naleznete v části Odesílání faxů po ověření identity (kontrola identifikace příjemce).

Příjem odmítnut (Reception rejected)

Příjem byl odmítnut, protože přijímaný fax odpovídá některé podmínce odmítnutí faxu zadané v nastavení položky Odmítn. příjmu faxu (FAX RX reject) pro možnost Nast. zabezpečení (Security control) v části Nastavení faxu (Fax settings).

Podrobné informace naleznete v části Odmítnutí příjmu faxu.

Čekání na hlášení (Waiting for report)

Pokud zařízení při příjmu faxu splní některé z následujících podmínek, zařízení nebude moci vytisknout hlášení. Po vyřešení problému popsaným způsobem se hlášení automaticky vytisknou.

  • Množství zbývajícího inkoustu nepostačuje k tisku hlášení:

    Vyměňte kazetu FINE.

    Výměna kazety FINE

  • Došel papír:

    Založte další papír a stiskněte tlačítko OK.

  • Je založen jiný formát papíru než formát zadaný v položce Velikost stránky (Page size):

    Založte papír stejného formátu jako formát zadaný v položce Velikost stránky (Page size) a stiskněte tlačítko OK.

  • Položka Velikost stránky (Page size) je nastavena na jinou hodnotu než A4, Letter, LTR nebo Legal:

    Nastavte možnost Velikost stránky (Page size) na hodnotu A4, Letter, LTR nebo Legal.

    Změna nastavení papíru

    Poznámka

    • V závislosti na zemi nebo oblasti zakoupení nemusí být některé velikosti stránky k dispozici.

  • Typ média (Media type) je nastaven na jinou hodnotu než Běžný papír (Plain paper):

    Nastavte Typ média (Media type) na hodnotu Běžný papír (Plain paper).

    Změna nastavení papíru

  • Stiskli jste tlačítko Zastavit (Stop), které slouží ke zrušení tisku hlášení:

    Chcete-li obnovit tisk hlášení, stiskněte tlačítko FAX.