تعذر اكتشاف الجهاز في شبكة محلية لاسلكية

1. الفحص رقم 1‏ تأكد من تشغيل الجهاز.

2. الفحص رقم 2‏ هل تم تعيين الإعداد WLAN activ./inactiv. في LAN settings ضمن Device settings على WLAN inactive؟

3. الفحص رقم 3‏ عند توصيل الجهاز بالكمبيوتر مؤقتًا باستخدام كبل USB، فتأكد من توصيل كبل USB بشكل صحيح.

   عند إعداد اتصال شبكة LAN اللاسلكية باستخدام كبل USB أو تغيير إعدادات شبكة LAN اللاسلكية باستخدام IJ Network Tool، قم بتوصيل الجهاز وجهاز الكمبيوتر بإحكام.

   توصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر باستخدام كبل USB

4. الفحص رقم 4‏ تأكد من اكتمال إعداد الجهاز.

   وبخلاف ذلك، قم بإجراء الإعداد باستخدام القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو قم بإجرائه مرة أخرى وفقًا للإرشادات على موقعنا عبر الويب.

5. الفحص رقم 5‏ عند استخدام IJ Network Tool، انقر فوق تحديث (‏Update‎)‏ للبحث عن الجهاز مرة أخرى.

   شاشة الأداة Canon IJ Network Tool

6. الفحص رقم 6‏ عند البحث عن الجهاز عبر إحدى الشبكات، تأكد من ارتباط الجهاز بالمنفذ.

   عند عرض لا يوجد برنامج تشغيل (‏No Driver)‏‏ ضمن الاسم (‏Name)‏‏ في أداة IJ Network Tool، لا يكون هناك ارتباط. حدد المنفذ المرتبط (‏Associate Port)‏ على قائمة الإعدادات (‏Settings)‏، ثم قم بربط المنفذ بـالجهاز.

   عندما يكون برنامج تشغيل الطابعة غير مرتبط بأحد المنافذ

7. الفحص رقم 7‏ تأكد من تطابق إعدادات الشبكة في الجهاز مع إعدادات نقطة الوصول.

   راجع دليل الإرشادات المزود مع نقطة الوصول أو اتصل بالمُصنِّع لفحص إعدادات نقطة الوصول، ثم قم بتعديل إعدادات الجهاز.

   كيفية تعيين مفتاح WEP/WPA/WPA2

8. الفحص رقم 8‏ تأكد من عدم وجود عوائق.

   وبشكل عام يكون الاتصال اللاسلكي بين الغرف والطوابق المختلفة ضعيفًا. قم بضبط مواضع الأجهزة.

9. الفحص رقم 9‏ تأكد من عدم وضع الجهاز بعيدًا عن نقطة الوصول.

   تقع نقطة الوصول داخل نطاق الاتصال اللاسلكي الفعَّال لديك. قم بوضع الجهاز داخل نطاق 50 مترًا / 164 قدمًا من نقطة الوصول.

10. الفحص رقم 10‏ تأكد من عدم وجود مصادر تداخل موجات لاسلكية بالقرب منك.

    في حالة وجود جهاز قريب (‏كفرن الميكروويف مثلاً)‏ يستخدم نفس سعة النطاق الترددي للمحطة اللاسلكية، فقد يتسبب الجهاز في حدوث تداخل. ضع المحطة اللاسلكية بعيدًا عن مصدر التداخل قدر الإمكان.

11. الفحص رقم 11‏ تأكد من صحة إعدادات الشبكة على جهاز الكمبيوتر.

    تأكد من إمكانية اتصال جهاز الكمبيوتر بـالجهاز ونقطة الوصول عبر الشبكة المحلية اللاسلكية.

12. الفحص رقم 12‏ تأكد من تحديد خانة الاختيار‏ تمكين دعم ثنائي الاتجاه (‏Enable bidirectional support)‏ في ورقة المنافذ (‏Ports)‏ الخاصة بمربع الحوار خصائص لبرنامج تشغيل الطابعة.

13. الفحص رقم 13‏ تأكد من تعطيل جدار الحماية الخاص ببرامج الحماية.

    وإذا تم تشغيل وظيفة جدار الحماية الخاص ببرامج الحماية، فقد تظهر رسالة تحذير بمحاولة وصول برامج Canon إلى الشبكة. في حالة ظهور رسالة التحذير، قم بتعيين برامج الحماية على تمكين الوصول دائمًا.

    عند استخدام أية برامج تقوم بتغيير بيئة الشبكة، قم بالتحقق من إعداداتها. ستقوم بعض البرامج بتمكين جدار حماية افتراضيًا.

14. الفحص رقم 14‏ عند استخدام جهاز توجيه، قم بتوصيل الجهاز والكمبيوتر بجانب شبكة LAN (‏نفس جزء الشبكة)‏.

‏‫إذا لم يتم حل المشكلة، فقم بإجراء الإعداد باستخدام القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو قم بإجرائه وفقًا للإرشادات على موقعنا عبر الويب.