يتعذر تسجيل الطابعة

1. الفحص رقم 1 هل تم تثبيت MP Drivers؟

   في حالة إعادة تثبيت MP Drivers، فقم بإعادة تثبيتها باستخدام القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو من موقع الويب الخاص بنا.

2. الفحص رقم 2 هل يتم استخدام محرك Bluetooth غير المدعوم؟

   تأكد أن محرك Bluetooth الذي تم تركيبه بالكمبيوتر الخاص بك مدعوم.

   • جهاز كمبيوتر بنظام Windows 8 أو Windows 7 أو Windows Vista أو Windows XP من Toshiba

     Windows 8:

     حدد إعدادات Bluetooth (‏Bluetooth Settings)‏ في الشاشة بدء (‏Start)‏.

     في مربع الحوار ‎إعدادات Bluetooth (‏Bluetooth Settings)‏، انقر فوق الزر تعليمات (‏help)‏، ورقم الإصدار، ثم تأكد من أن رقم الإصدار هو 9.10.00 أو أحدث.

     في نظام التشغيل Windows 7:

     انقر فوق ابدأ (‏Start)‏، وحدد كافة البرامج (‏All Programs)‏، وTOSHIBA، وBluetooth، ثم إعدادات Bluetooth‏ (‏Bluetooth Settings)‏.

     في مربع الحوار إعدادات Bluetooth‏ (‏Bluetooth Settings)‏، انقر فوق الزر تعليمات (‏help)‏، ورقم الإصدار، ثم تأكد من أن رقم الإصدار هو 7.00.00 أو أحدث.

     في نظام التشغيل Windows Vista:

     انقر فوق ابدأ (‏Start)‏، وحدد كافة البرامج (‏All Programs)‏، وTOSHIBA، وBluetooth، ثم إعدادات Bluetooth‏ (‏Bluetooth Settings)‏.

     في مربع الحوار إعدادات Bluetooth‏ (‏Bluetooth Settings)‏،انقر فوق الزر تعليمات (‏help)‏، ورقم الإصدار، ثم تأكد من أن رقم الإصدار هو 5.10.04 أو أحدث.

     في نظام التشغيل Windows XP:

     انقر فوق ابدأ (‏Start)‏، وحدد كافة البرامج (‏All Programs)‏، وTOSHIBA، وBluetooth، ثم إعدادات Bluetooth‏ (‏Bluetooth Settings)‏.

     في مربع الحوار إعدادات Bluetooth‏ (‏Bluetooth Settings)‏، انقر فوق الزر تعليمات (‏help)‏، ورقم الإصدار، ثم تأكد من أن رقم الإصدار هو 3.00.10 أو أحدث.

   • جهاز كمبيوتر بنظام التشغيل Windows 8 (‏باستثناء أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 8 من Toshiba)‏

     تأكد من عرض رمز أجهزة Bluetooth (‏Bluetooth Devices)‏ على سطح المكتب.

     كمبيوتر بنظام التشغيل Windows 7 (‏باستثناء أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 7 من Toshiba)‏

     قم بتسجيل الدخول إلى حساب مستخدم تتوفر لديه امتيازات المسؤول، ثم انقر فوق لوحة التحكم (‏Control Panel)‏، ثم الأجهزة والصوت (‏Hardware and Sound)‏.

     تأكد من عرض إضافة جهاز Bluetooth (‏Add a Bluetooth Device)‏ في مربع الحوار.

   • في نظام التشغيل Windows Vista (‏باستثناء أجهزة الكمبيوتر التي بنظام تشغيل Windows Vista من Toshiba)‏

     قم بتسجيل الدخول إلى حساب مستخدم تتوفر لديه امتيازات المسؤول، ثم انقر فوق لوحة التحكم (‏Control Panel)‏، ثم الأجهزة والصوت (‏Hardware and Sound)‏.

     تأكد من عرض رمز أجهزة Bluetooth (‏Bluetooth Devices)‏ في مربع الحوار.

   • نظام التشغيل Windows XP SP2 أو أحدث (‏باستثناء أجهزة الكمبيوتر التي بنظام تشغيل Windows XP من Toshiba)‏

     قم بتسجيل الدخول إلى حساب مستخدم تتوفر لديه امتيازات المسؤول، ثم انقر فوق لوحة التحكم (‏Control Panel)‏، ثم طابعات وأجهزة أخرى (‏Printers and Other Hardware)‏.

     تأكد من عرض رمز أجهزة Bluetooth (‏Bluetooth Devices)‏ في مربع الحوار.

   قد تختلف عمليات التشغيل وفقًا لبرنامج التشغيل الذي تستخدمه. في هذه الحالة، راجع دليل تشغيل الكمبيوتر الخاص بك.

3. الفحص رقم 3 هل يتم عرض اسم الطابعة التي تريد تسجيلها في قائمة الطابعات‏؟

   • تأكد من تشغيل الطابعة.

     التأكد من أن مفتاح الطاقة قيد التشغيل

   • تأكد من إيقاف تشغيل الطابعة.

   • تحقق من أن وحدة Bluetooth قابلة للاستخدام.

     تأكد من أنه يمكن عرض شاشة Bluetooth settings على الشاشة LCD الخاصة بجهاز الطابعة. إذا لم يمكن عرض الشاشة، قم بإزالة وحدة Bluetooth‎ من الطابعة وقم بتوصيلها مرة أخرى.

     التوصيل بالطابعة والإزالة منها

   • تأكد من أنه يمكن عرض شاشة Bluetooth settings على الشاشة LCD الخاصة بجهاز الطابعة، ثم حاول التسجيل ثانية.

   • تأكد مما إذا كانت هناك محاولة وصول من جهاز متوافق مع Bluetooth قد تم رفضها.

     تحقق من أن إعداد الوصول إلى الطابعة يعرض شاشة Bluetooth settings على الشاشة LCD الخاصة بجهاز الطابعة.

     1. عرض شاشة الإعداد على شاشة LCD خاصة بالطابعة.

        قم بعرض شاشة Bluetooth settings.

     2. حدد Access refusal.

     3. حدد OFF، ثم استخدم الزر موافق (‏OK‏)‏ الموجود على الطابعة لتأكيد التحديد.