Перевірка 1: переконайтеся, що шнур живлення надійно приєднано до апарата, після чого ввімкніть апарат.
Блимання будь-якого індикатора на панелі керування свідчить про виконання ініціалізації апарата. Зачекайте, доки індикатор припинить блимати та почне постійно світитися.
ПриміткаДля початку друку даних великого обсягу (наприклад фотографій або графіки) може знадобитися певний час. Доки якийсь індикатор на панелі керування блимає, комп’ютер виконує обробку даних і надсилає їх на апарат. Зачекайте, доки не розпочнеться друк.
Перевірка 2: переконайтеся, що апарат належним чином підключено до комп’ютера.
Якщо апарат підключено до комп’ютера через USB-кабель, переконайтеся, що USB-кабель надійно приєднано до апарата та комп’ютера, після чого перевірте зазначене нижче.
Якщо використовується релейний пристрій, наприклад USB-концентратор, від’єднайте його, підключіть апарат безпосередньо до комп’ютера та спробуйте виконати друк ще раз. Якщо друк розпочинається нормально, це свідчить про наявність проблеми в релейному пристрої. Для отримання докладнішої інформації зверніться до фірми-реалізатора релейного пристрою.
Також, можливо, існує певна проблема з USB-кабелем. Замініть USB-кабель і спробуйте виконати друк ще раз.
Якщо апарат використовується через локальну мережу, переконайтеся, що апарат підключено до мережі кабелем локальної мережі або правильно настроєно.
Перевірка 3: переконайтеся, що передній лоток відкрито.
Перевірка 4: якщо виконується друк із комп’ютера та є непотрібні завдання друку, видаліть їх.
Перевірка 5: переконайтеся, що ім’я вашого апарата вибрано в діалоговому вікні «Друк».
Апарат не друкуватиме належним чином, якщо використовується драйвер для іншого принтера.
Переконайтеся, що в діалоговому вікні друку вибрано назву вашого апарата.
ПриміткаЩоб установити апарат за промовчанням, виберіть пункт Призначити принтером за промовчанням (Set as Default Printer).
Перевірка 6: настройте порт принтера відповідним чином.
Переконайтеся, що порт принтера настроєно відповідним чином.
Увійдіть до облікового запису користувача з правами адміністратора.
Виберіть елементи з меню Пуск (Start), як показано нижче.
В ОС Windows 7 виберіть пункт Пристрої та принтери (Devices and Printers) у меню Пуск (Start).
В ОС Windows Vista виберіть меню Пуск (Start) > Панель керування (Control Panel) > Устаткування та звук (Hardware and Sound) > Принтери (Printers).
В ОС Windows XP виберіть меню Пуск (Start) > Панель керування (Control Panel) > Принтери та інше устаткування (Printers and Other Hardware) > Принтери та факси (Printers and Faxes).
Відкрийте вікно властивостей драйвера принтера апарата.
В ОС Windows 7 клацніть правою кнопкою миші піктограму «Canon XXX Printer» (де «XXX» — назва апарата), а потім виберіть пункт Властивості принтера (Printer properties).
В ОС Windows Vista або Windows XP клацніть правою кнопкою миші піктограму «Canon XXX Printer» (де «XXX» — назва апарата), а потім виберіть пункт Властивості (Properties).
Перейдіть на вкладку Порти (Ports), щоб підтвердити параметри порту.
Переконайтеся, що порт із назвою «USBnnn» (де «n» — цифра) та «Canon XXX Printer», що відображаються у стовпці Printer, вказано для параметра Print to the following port(s).
ПриміткаЯкщо апарат використовується через локальну мережу, ім’я порту апарата відображається як «CNBJNP_xxxxxxxxxx». * «xxxxxxxxxx» — це рядок символів із MAC-адреси або рядок символів, указаних користувачем під час настроювання апарата.
Якщо параметри неправильні:
Повторно встановіть MP Drivers.
Друк не починається, хоча апарат підключено до комп’ютера за допомогою USB-кабелю і вибрано порт «USBnnn»
У меню Пуск (Start) виберіть Усі програми (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, а потім виберіть Diagnose and Repair Printer. Виконуйте інструкції, що з’являтимуться на екрані, щоб установити правильний порт для принтера, а потім виберіть назву апарата.
Якщо проблему не вдалося вирішити, перевстановіть MP Drivers.
Друк не розпочинається, хоча вибрано порт «CNBJNP_xxxxxxxxxx», коли апарат використовується через локальну мережу
Запустіть програму IJ Network Tool, виберіть «CNBJNP_xxxxxxxxxx», як підтверджено у кроці 4, а потім об’єднайте порт із принтером за допомогою пункту Призначення порту (Associate Port) у меню Параметри (Settings).
Якщо проблему не вдалося вирішити, перевстановіть MP Drivers.
Перевірка 7: чи не є розмір даних для друку надто великим?
Клацніть Параметри друку (Print Options) на вкладці Настроювання сторінки (Page Setup) драйвера принтера. Після цього вкажіть для параметра Запобігання втрати даних друку (Prevention of Print Data Loss) у відображеному діалоговому вікні значення Увімк. (On).
* Якщо для параметра Запобігання втрати даних друку (Prevention of Print Data Loss) вибрано значення Увімк. (On), якість друку може знизитися.
Перевірка 8: перезавантажте комп’ютер, якщо друк виконується з нього.
На початок сторінки |
