Verificação 1: A configuração da impressão duplex automática está selecionada?
Verifique se as caixas de seleção Impressão Duplex (Duplex Printing) e Automático (Automatic) estão selecionadas na folha Configurar Página (Page Setup) na janela de configuração do driver da impressão.
Verificação 2: Verifique se o tamanho real do papel é adequado para a impressão duplex automática.
Os tamanhos da mídia adequados para impressão duplex automática são A4 e Letter.
Coloque papel de tamanho adequado e pressione o botão OK na máquina.
Verificação 3: Verifique se a configuração do tamanho do papel está correta.
Verifique se a configuração de tamanho do papel corresponde ao tamanho real do papel adequado para a impressão duplex automática.
Primeiramente, verifique a configuração de tamanho do papel no software a partir do qual você está imprimindo.
Em seguida, verifique a configuração de Tam. Pág. (Page Size) na folha Configurar Página (Page Setup) na janela de configuração do driver da impressora.
A impressão duplex talvez não esteja disponível, conforme a versão do software.
Verificação 4: Verifique se a configuração de tipo de mídia está correta.
Verifique se a configuração de tipo de mídia corresponde ao tamanho real do papel adequado para a impressão duplex automática.
Verifique se o tipo de papel colocado é apropriado para a impressão duplex automática na folha Principal (Main) na janela de configuração do driver da impressora.
Para alternar para impressão duplex manual, siga o procedimento abaixo.
Abra a janela de configuração do driver da impressora, desmarque a caixa de seleção Automático (Automatic) na folha Configurar Página (Page Setup) e imprima novamente.
Ao executar a impressão duplex manual, observe o seguinte.
Se estiver imprimindo três ou mais páginas de um documento com a impressão duplex manual, um lado de todas as folhas de papel será impresso primeiro. Vire o papel e coloque-o novamente na máquina. Em seguida, inverta o lado que será impresso de todas as folhas de papel. Cuidado para não alterar a ordem do papel da pilha.
O procedimento de inversão do papel varia conforme o lado do grampeamento e a orientação da impressão. Siga as instruções exibidas na tela.
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