Comprobación 1: ¿está el módulo Bluetooth listo para su uso?
Asegúrese de que se puede acceder a la Configuración Bluetooth (Bluetooth settings) (pantalla LCD gráfica)/Config. Bluetooth (Bluetooth settings) (pantalla LCD de texto) desde la pantalla LCD de la impresora. Si no se puede acceder a ella, extraiga el módulo Bluetooth de la impresora y vuelva a conectarlo.
Conexión y desconexión de la impresora
Asegúrese de que se puede acceder a la Configuración Bluetooth (Bluetooth settings) (pantalla LCD gráfica)/Config. Bluetooth (Bluetooth settings) (pantalla LCD de texto) desde la pantalla LCD de la impresora e intente volver a imprimir.
Si sigue sin aparecer la pantalla Configuración Bluetooth (Bluetooth settings) (pantalla LCD gráfica)/Config. Bluetooth (Bluetooth settings) (pantalla LCD) de texto) después de retirar la unidad Bluetooth de la impresora y volver a conectarla, es posible que la unidad Bluetooth esté averiada. En este caso, póngase en contacto con el centro de servicio.
Comprobación 2: ¿existe un problema con la ubicación de la impresora o la distancia entre la impresora y el ordenador es demasiado grande?
La distancia de comunicación máxima entre la impresora y el equipo es de unos 33 pies/10 m, pero varía en función de las condiciones siguientes:
Presencia de obstáculos entre el equipo de comunicaciones y condiciones de las ondas de radio
Ubicación donde haya interferencias de radio, electricidad estática o campos magnéticos
Tipo de software y sistema operativo utilizado
Sensibilidad del receptor y rendimiento de la antena del equipo de comunicaciones
Cambie el lugar de instalación de la impresora o acérquela la impresora ordenador.
Comprobación 3: ¿se ha seleccionado correctamente la impresora que se va a utilizar?
Siga el procedimiento que se describe a continuación para seleccionar la impresora a la que está conectado el módulo Bluetooth.
Inicie la sesión en una cuenta de usuario con privilegios de administrador.
Seleccione los elementos en el Panel de control (Control Panel) como se indica a continuación.
En Windows 7, haga clic en Panel de control (Control Panel) y, a continuación, en Dispositivos e impresoras (Devices and Printers), en Hardware y sonido (Hardware and Sound).
En Windows Vista, haga clic en Panel de control (Control Panel) y, a continuación, en Impresoras (Printers) de Hardware y sonido (Hardware and Sound).
En Windows XP, haga clic en el Panel de control (Control Panel) y, a continuación, en Impresoras y faxes (Printers and Faxes) de Impresoras y otro hardware (Printers and Other Hardware).
Haga clic en el icono 
de la impresora que se vaya a usar para imprimir mediante comunicación por Bluetooth.
De forma predeterminada, el nombre del icono es "Canon XXX Printer (Copy X)".
Nota"X" es un nombre de dispositivo o un dígito. El número de dígitos puede ser distinto en función de la impresora.
Seleccione las propiedades de la impresora.
En Windows 7, seleccione Propiedades de la impresora (Printer properties).
En Windows Vista, seleccione Propiedades (Properties) en el menú Organizar (Organize).
En Windows XP, seleccione Propiedades (Properties) en el menú Archivo (File).
Haga clic en la ficha Puertos (Ports) y seleccione una impresora aplicable en Puerto (Port).
Puede variar dependiendo de cómo autentique la impresora.
Para Windows 7
Cuando autentique la impresora como Agregar un dispositivo Bluetooth (Add a Bluetooth device) en Panel de control (Control Panel)
"BTHnnn (Canon XXX Printer (Copy X))" ("n" es un dígito).
Cuando autentique la impresora como dispositivo Bluetooth mediante la opción Configuración Bluetooth (Bluetooth Settings) integrada en el ordenador
"TBPnnn (Canon XXX Printer (Copy X))" ("n" es un dígito)
Para Windows Vista o Windows XP
Cuando autentique la impresora como Dispositivo Bluetooth (Bluetooth device) en el Panel de control (Control Panel)
"BTHnnn (Canon XXX Printer (Copy X))" ("n" es un dígito).
Cuando autentique la impresora como dispositivo Bluetooth mediante la opción Configuración Bluetooth (Bluetooth Settings) integrada en el ordenador
"TBPnnn (Canon XXX Printer (Copy X))" ("n" es un dígito)
Para obtener más información sobre cómo registrar la impresora, consulte el paso 4 en Preparativos.
Haga clic en OK.
Comprobación 4: ¿aparece el mensaje "No se puede imprimir el documento (This document failed to print)"?
No intente volver a imprimir. Compruebe el código de asistencia que aparezca en la pantalla LCD.
Borre el error siguiendo lo especificado en la Lista de códigos de asistencia.
Cuando utilice un controlador Microsoft Bluetooth , asegúrese de que el servicio Impresión (HCRP) (Printing (HCRP)) esté habilitado en el ordenador.
Haga clic en el Panel de control (Control Panel). Seleccione Dispositivos e impresoras (Devices and Printers) en Hardware y sonido (Hardware and Sound) y, a continuación, seleccione la impresora que se va a usar para la comunicación mediante Bluetooth. Haga clic con el botón secundario y seleccione Propiedades (Properties).
Asegúrese de que esté marcada la opción Impresión (HCRP) (Printing (HCRP)) en la ficha Servicios (Services).
Haga clic en el Panel de control (Control Panel), Dispositivos Bluetooth (Bluetooth Devices) en Hardware y sonido (Hardware and Sound) y, a continuación, seleccione la impresora que se va a utilizar para la comunicación por Bluetooth y haga clic en Propiedades (Properties).
Asegúrese de que esté marcada la opción Impresión (HCRP) (Printing (HCRP)) en la ficha Servicios (Services).
Haga clic en el Panel de control (Control Panel), Dispositivos Bluetooth (Bluetooth Devices) en Impresoras y otro hardware (Printers and Other Hardware) y, a continuación, seleccione la impresora que se va a utilizar para la comunicación por Bluetooth y haga clic en Propiedades (Properties).
Asegúrese de que esté marcada la opción Impresión (HCRP) (Printing (HCRP)) en la ficha Servicios (Services).
Si no está marcada la opción Impresión (HCRP) (Printing (HCRP)) o no se ha detectado el servicio Impresión (HCRP) (Printing (HCRP)), siga el procedimiento que se indica a continuación y vuelva a registrar la impresora.
Seleccione los elementos en el Panel de control (Control Panel) como se indica a continuación.
En Windows 7, haga clic en Panel de control (Control Panel) y, a continuación, en Dispositivos e impresoras (Devices and Printers), en Hardware y sonido (Hardware and Sound).
En Windows Vista, haga clic en Panel de control (Control Panel) y, a continuación, en Impresoras (Printers) de Hardware y sonido (Hardware and Sound).
En Windows XP, haga clic en el Panel de control (Control Panel) y, a continuación, en Impresoras y faxes (Printers and Faxes) de Impresoras y otro hardware (Printers and Other Hardware).
Haga clic en el icono 
de la impresora usada para imprimir mediante comunicación por Bluetooth.
Quite la impresora mediante el siguiente procedimiento.
En Windows 7, seleccione Quitar dispositivo (Remove device).
En Windows Vista, seleccione Eliminar (Delete) en el menú Organizar (Organize).
En Windows XP, seleccione Eliminar (Delete) en el menú Archivo (File).
Autentique la impresora como dispositivo Bluetooth en el Panel de control (Control Panel) como se indica a continuación.
En Windows 7, autentique la impresora como dispositivo Bluetooth en Agregar un dispositivo Bluetooth (Add a Bluetooth Device) en Hardware y sonido (Hardware and Sound) en el Panel de control (Control Panel).
En Windows Vista o Windows XP, autentique la impresora como dispositivo Bluetooth en Dispositivos Bluetooth (Bluetooth Devices) de Panel de control (Control Panel).
Para obtener más información sobre el procedimiento, consulte Registro de la impresora.
Este mensaje aparece cuando se envía el trabajo de impresión desde el dispositivo Bluetooth mientras se está imprimiendo otro trabajo a través del puerto USB.
La impresión comenzará automáticamente cuando la cola de impresión haya finalizado.
No se puede imprimir mediante comunicación por Bluetooth desde más de un ordenador al mismo tiempo. En tal caso, este mensaje aparecerá en el ordenador durante la espera.
La impresión comenzará automáticamente cuando la cola de impresión haya finalizado.
Comprobación 5: ¿Se han instalado los MP Drivers después de registrar la impresora en Agregar un dispositivo Bluetooth (Add a Bluetooth Device) (Dispositivos Bluetooth (Bluetooth Devices) en Windows Vista o Windows XP)?
Si ha instalado los MP Drivers después de registrar la impresora como dispositivo Bluetooth en Agregar un dispositivo Bluetooth (Add a Bluetooth Device) (Dispositivos Bluetooth (Bluetooth Devices) en Windows Vista o Windows XP), elimine la impresora y, a continuación, vuelva a registrarla de nuevo.
Para obtener más información sobre el procedimiento, consulte Preparativos.
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