Kontrola 1: Je jednotka Bluetooth připravena k použití?
Zkontrolujte, zda lze obrazovku Nastavení Bluetooth (Bluetooth settings) (grafický displej LCD)/Nastavení Bluetooth (Bluetooth settings) (textový displej LCD) zobrazit na displeji LCD tiskárny. Pokud obrazovku nelze zobrazit, odeberte jednotku Bluetooth z tiskárny a znovu ji připojte.
Připojení a odpojení od tiskárny
Zkontrolujte, zda lze obrazovku Nastavení Bluetooth (Bluetooth settings) (grafický displej LCD)/Nastavení Bluetooth (Bluetooth settings) (textový displej LCD) zobrazit na displeji LCD tiskárny a zkuste tisknout znovu.
Pokud se obrazovka Nastavení Bluetooth (Bluetooth settings) (grafický displej LCD)/Nastavení Bluetooth (Bluetooth settings) (textový displej LCD) poté, co jste odebrali jednotku Bluetooth z tiskárny a znovu ji připojili, nezobrazuje, může být jednotka Bluetooth vadná. V takovém případě se obraťte na servisní středisko.
Kontrola 2: Jsou potíže s umístěním tiskárny nebo je vzdálenost mezi tiskárnou a počítačem příliš velká?
Maximální vzdálenost komunikace mezi tiskárnou a počítačem je přibližně 10 m (33 stop). Může se ale lišit v závislosti na následujících podmínkách:
Přítomnost překážek mezi komunikačním zařízením a podmínky rádiového vysílání
Umístění do místa, kde se vyskytují magnetická pole, statická elektřina nebo rádiové rušení
Typ softwaru a použitý operační systém
Citlivost přijímače a výkon antény komunikačního zařízení
Změňte místo instalace tiskárny nebo posuňte tiskárnu blíže k počítači.
Kontrola 3: Je tiskárna, která se bude používat, vybrána správně?
Podle níže uvedeného postupu vyberte tiskárnu, ke které je připojena jednotka Bluetooth.
Přihlaste se k uživatelskému účtu s oprávněním správce.
V okně Ovládací panely (Control Panel) vyberte položky způsobem uvedeným níže.
V systému Windows 7 postupně klepněte na položky Ovládací panely (Control Panel) a Zařízení a tiskárny (Devices and Printers) v části Hardware a zvuk (Hardware and Sound).
V systému Windows Vista klepněte postupně na položky Ovládací panely (Control Panel) a Tiskárny (Printers) v části Hardware a zvuk (Hardware and Sound).
V systému Windows XP klepněte postupně na položky Ovládací panely (Control Panel) a Tiskárny a faxy (Printers and Faxes) v části Tiskárny a jiný hardware (Printers and Other Hardware).
Klepněte na ikonu tiskárny, kterou budete používat pro tisk pomocí komunikace Bluetooth.
Ve výchozím nastavení je název ikony „Tiskárna Canon XXX (Copy X)“.
„x“ je název zařízení nebo číslo. Počet čísel se může lišit podle tiskárny.
Vyberte vlastnosti tiskárny.
V systému Windows 7 vyberte položku Vlastnosti tiskárny (Printer properties).
V systému Windows Vista vyberte v nabídce Uspořádat (Organize) položku Vlastnosti (Properties).
V systému Windows XP vyberte v nabídce Soubor (File) položku Vlastnosti (Properties).
Klepněte na kartu Porty (Ports) a vyberte v části Port odpovídající tiskárnu.
Může se lišit podle toho, jak ověřujete tiskárnu.
Pro systém Windows 7
Když ověřujete tiskárnu jako Přidat zařízení Bluetooth (Add a Bluetooth device) v Ovládacích panelech (Control Panel)
„BTHnnn (Canon XXX Printer (Copy X))“ („n“ je číslo).
Když ověřujete tiskárnu jako zařízení Bluetooth pomocí Nastavení Bluetooth (Bluetooth Settings) integrovaných v počítači
„TBPnnn (Canon XXX Printer (Copy X))“ („n“ je číslo)
Pro systém Windows Vista nebo Windows XP
Když ověřujete tiskárnu jako Zařízení Bluetooth (Bluetooth device) v Ovládacích panelech (Control Panel)
„BTHnnn (Canon XXX Printer (Copy X))“ („n“ je číslo).
Když ověřujete tiskárnu jako zařízení Bluetooth pomocí Nastavení Bluetooth (Bluetooth Settings) integrovaných v počítači
„TBPnnn (Canon XXX Printer (Copy X))“ („n“ je číslo)
Další informace o způsobu registrace tiskárny naleznete v kroku 4 v části Příprava.
Klepněte na tlačítko OK.
Kontrola 4: Zobrazila se zpráva „Dokument se nepodařilo vytisknout (This document failed to print)“?
Tisk neopakujte. Zkontrolujte kód podpory na displeji LCD.
Chybu odstraňte podle postupu v části Seznam kódů podpory.
Pokud používáte ovladač Microsoft Bluetooth, ujistěte se, že služba Tisk (HCRP) (Printing (HCRP)) ve vašem počítače funguje.
Klepněte na položku Ovládací panely (Control Panel). Vyberte položku Zařízení a tiskárny (Devices and Printers) v části Hardware and Sound a pak vyberte tiskárnu, kterou budete používat pro komunikaci Bluetooth. Klepněte pravým tlačítkem myši a vyberte položku Vlastnosti (Properties).
Zkontrolujte, zda je políčko Tisk (HCRP) (Printing (HCRP)) na kartě Služby (Services) zaškrtnuté.
Klepněte na položky Ovládací panely (Control Panel) a Zařízení Bluetooth (Bluetooth Devices) v části Hardware a zvuk (Hardware and Sound) a pak vyberte tiskárnu, kterou budete používat pro komunikaci Bluetooth, a klepněte na položku Vlastnosti (Properties).
Zkontrolujte, zda je políčko Tisk (HCRP) (Printing (HCRP)) na kartě Služby (Services) zaškrtnuté.
Klepněte na položky Ovládací panely (Control Panel) a Zařízení Bluetooth (Bluetooth Devices) v části Tiskárny a jiný hardware (Printers and Other Hardware), vyberte tiskárnu, kterou budete používat pro komunikaci Bluetooth, a klepněte na položku Vlastnosti (Properties).
Zkontrolujte, zda je políčko Tisk (HCRP) (Printing (HCRP)) na kartě Služby (Services) zaškrtnuté.
Pokud není políčko Tisk (HCRP) (Printing (HCRP)) zaškrtnuté nebo není služba Tisk (HCRP) (Printing (HCRP)) zjištěna, postupujte podle níže uvedených pokynů a znovu zaregistrujte tiskárnu.
V okně Ovládací panely (Control Panel) vyberte položky způsobem uvedeným níže.
V systému Windows 7 postupně klepněte na položky Ovládací panely (Control Panel) a Zařízení a tiskárny (Devices and Printers) v části Hardware a zvuk (Hardware and Sound).
V systému Windows Vista Ovládací panely (Control Panel) a pak Tiskárny (Printers) v části Hardware a zvuk (Hardware and Sound).
V systému Windows XP klepněte postupně na položky Ovládací panely (Control Panel) a Tiskárny a faxy (Printers and Faxes) v části Tiskárny a jiný hardware (Printers and Other Hardware).
Klepněte na ikonu tiskárny pro tisk pomocí komunikace Bluetooth.
Tiskárnu odeberte způsobem popsaným níže.
V systému Windows 7 vyberte položku Odebrat zařízení (Remove device).
V systému Windows Vista vyberte v nabídce Uspořádat (Organize) položku Odstranit (Delete).
V systému Windows XP vyberte v nabídce Soubor (File) možnost Odstranit (Delete).
Ověřte tiskárnu jako zařízení Bluetooth v Ovládacích panelech (Control Panel) podle postupu níže.
V systému Windows 7 ověřte tiskárnu jako zařízení Bluetooth na obrazovce Přidat zařízení Bluetooth (Add a Bluetooth Device) v části Hardware a zvuk (Hardware and Sound) v Ovládacích panelech (Control Panel).
V systému Windows Vista nebo Windows XP ověřte tiskárnu jako zařízení Bluetooth na kartě Zařízení Bluetooth (Bluetooth Devices) v Ovládacích panelech (Control Panel).
Další informace o tomto postupu naleznete v části Registrace tiskárny.
Tato zpráva se zobrazí, když se tisková úloha odešle ze zařízení Bluetooth a jiná tisková úloha se tiskne prostřednictvím portu USB.
Tisk začne automaticky po ukončení tiskové fronty.
Tisk nelze provést pomocí komunikace Bluetooth z více počítačů najednou. V tom případě se v počítači zobrazí tato zpráva během pohotovostního režimu.
Tisk začne automaticky po ukončení tiskové fronty.
Kontrola 5: Byly ovladače MP Drivers nainstalovány po registraci tiskárny na kartě Přidat zařízení Bluetooth (Add a Bluetooth Device) (Zařízení Bluetooth (Bluetooth Devices) v systému Windows Vista nebo Windows XP)?
Pokud jste nainstalovali ovladače MP Drivers po registraci tiskárny jako zařízení Bluetooth na kartě Přidat zařízení Bluetooth (Add a Bluetooth Device) (Zařízení Bluetooth (Bluetooth Devices) v systému Windows Vista nebo Windows XP), odstraňte tiskárnu a znovu ji zaregistrujte.
Další informace o tomto postupu naleznete v části Příprava.
Začátek stránky |