przejdź do tekstu głównego

Nie można wysłać faksu

  1. Kwestia 1 Czy zasilanie jest włączone?

    • Nie można wysyłać faksów, jeśli zasilanie jest wyłączone. Naciśnij przycisk WŁ. (ON), aby włączyć zasilanie.

    • Jeśli kabel zasilania został odłączony bez wyłączenia zasilania (kontrolka ZASILANIE (POWER) świeci światłem ciągłym), jego ponowne podłączenie spowoduje automatycznie włączenie zasilania.

    • Jeśli kabel zasilania został odłączony po wyłączeniu zasilania za pomocą przycisku WŁ. (ON) (kontrolka ZASILANIE (POWER) jest zgaszona), podłącz kabel ponownie, a następnie włącz zasilanie, naciskając przycisk WŁ. (ON).

    • Jeśli zasilanie zostało wyłączone np. z powodu awarii zasilania, zostanie automatycznie włączone po usunięciu tej awarii.

    Ważne

    • Przed odłączeniem kabla zasilania sprawdź, czy kontrolka ZASILANIE (POWER) nie świeci, a następnie odłącz kabel zasilania.

      Awaria zasilania lub odłączenie kabla zasilania powoduje usunięcie wszystkich faksów zapisanych w pamięci urządzenia.

      Szczegółowe informacje na temat odłączania kabla zasilania można znaleźć w części Uwagi dotyczące odłączania kabla zasilania.

    Uwaga

    • Jeśli faksy przechowywane w pamięci urządzenia zostały usunięte z powodu awarii zasilania lub odłączenia kabla zasilania, po włączeniu urządzenia zostanie wydrukowana lista faksów usuniętych z pamięci urządzenia (RAPORT CZYSZCZENIA PAMIĘCI (MEMORY CLEAR REPORT)).

      Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w części Zestawienie raportów i list.

  2. Kwestia 2 Czy trwa właśnie wysyłanie dokumentu z pamięci lub odbieranie faksu do pamięci?

    Jeśli na wyświetlaczu LCD pojawia się komunikat o transmisji/odbiorze, oznacza to, że faks jest wysyłany z/odbierany do pamięci urządzenia. Poczekaj na zakończenie przesyłania/odbierania.

  3. Kwestia 3 Czy pamięć urządzenia jest zapełniona?

    Usuń zawartość pamięci, a następnie wyślij faks ponownie.

    Dokument zapisany w pamięci urządzenia

  4. Kwestia 4 Czy typ linii telefonicznej jest ustawiony prawidłowo?

    Sprawdź ustawienie typu linii telefonicznej i zmień je w razie potrzeby.

    Ustawianie typu linii telefonicznej

  5. Kwestia 5 Czy dla opcji Ust. klaw. łączenia (Hook setting) wybrano ustawienie Wyłączone (Disable)?

    W przypadku ręcznego wysyłania faksu wybierz numer z wybranym dla opcji Ust. klaw. łączenia (Hook setting) ustawieniem Włącz (Enable) w menu Kontr. zabezpieczeń (Security control) na ekranie Ustawienia faksu (Fax settings) lub wybierz numer za pomocą telefonu podłączonego do urządzenia.

    Kontr. zabezpieczeń (Security control)

  6. Kwestia 6 Czy dla opcji Wykryto sygnał wyb. (Dial tone detect) wybrano ustawienie WŁ. (ON)?

    Zaczekaj chwilę i ponownie wyślij faks.

    Jeśli nadal nie można wysyłać faksów, wybierz dla opcji Wykryto sygnał wyb. (Dial tone detect) w menu Zaawans. ust. faksu (Adv. FAX settings) na ekranie Ustawienia faksu (Fax settings) ustawienie WYŁ. (OFF).

    Zaawans. ust. faksu (Adv. FAX settings)

  7. Kwestia 7 Czy w książce telefonicznej urządzenia zarejestrowano prawidłowy numer faksu?

    Sprawdź numer faksu/telefonu odbiorcy, popraw numer zarejestrowany w książce telefonicznej urządzenia, a następnie ponownie wyślij dokument.

    Zmiana zarejestrowanych informacji

    Uwaga

    • Informacje zarejestrowane w książce telefonicznej urządzenia można sprawdzić, drukując dane opcji LISTA NUMERÓW TEL. ODBIORCÓW (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

      Zestawienie raportów i list

  8. Kwestia 8 Czy podczas transmisji wystąpił błąd?

  9. Kwestia 9 Czy dokument jest załadowany prawidłowo?

    Wyjmij dokument, a następnie umieść go ponownie na płycie szklanej lub załaduj do podajnika ADF.

    Ładowanie oryginałów

  10. Kwestia 10 Czy wystąpił błąd drukarki?

    Upewnij się, że na wyświetlaczu LCD widoczny jest komunikat o błędzie. Jeśli na wyświetlaczu LCD jest wyświetlany komunikat o błędzie, sprawdź przyczynę.

    Jeśli wyświetlany jest komunikat o błędzie z kodem pomocniczym, zapoznaj się z częścią Lista kodów pomocniczych dotyczących błędu.

    Jeśli wyświetlany jest komunikat o błędzie bez kodu pomocniczego, zapoznaj się z częścią Wyświetla się komunikat.

    W celu szybkiego rozwiązania problemu naciśnij przycisk Zatrzymaj (Stop), aby usunąć komunikat, a następnie wyślij faks.

  11. Kwestia 11 Czy linia telefoniczna jest prawidłowo podłączona?

    Podłącz ponownie kabel linii telefonicznej do gniazda linii telefonicznej.

    Podstawowe połączenie

    Jeśli linia telefoniczna jest podłączona prawidłowo, przyczyną problemu jest sama linia telefoniczna. Odpowiednie informacje uzyskasz u operatora telekomunikacyjnego, producenta karty terminala lub producenta karty telefonu.