Easy-WebPrint EX ne démarre pas ou le menu Easy-WebPrint EX ne s'affiche pas

Si Easy-WebPrint EX ne démarre pas ou si son menu ne s'affiche pas dans Internet Explorer, vérifiez les points suivants.

1. Contrôle 1 Canon Easy-WebPrint EX apparaît-il dans le menu Barres d'outils du menu Affichage d'Internet Explorer ?

   Si Canon Easy-WebPrint EX n'est pas affiché, Easy-WebPrint EX n'est pas installé sur votre ordinateur. Installez la dernière mise à jour Easy-WebPrint EX sur votre ordinateur depuis notre site Web.

   Remarque

   • Si Easy-WebPrint EX n'est pas installé sur votre ordinateur, un message vous demandant si vous souhaitez l'installer peut s'afficher dans la zone de notification du Bureau. Cliquez sur le message, puis suivez les instructions s'affichant sur l'écran de l'ordinateur pour installer Easy-WebPrint EX.

   • Pendant l'installation ou le téléchargement d'Easy-WebPrint EX, il est nécessaire d'avoir accès à Internet.

2. Contrôle 2 Canon Easy-WebPrint EX est-il sélectionné dans le menu Barres d'outils du menu Affichage d'Internet Explorer ?

   Si Canon Easy-WebPrint EX n'est pas sélectionné, Easy-WebPrint EX est désactivé. Sélectionnez Canon Easy-WebPrint EX pour l'activer.

3. Contrôle 3 Vérifiez les points suivants pour être sûr que votre environnement système prend en charge Easy-WebPrint EX.

   • Est-il installé sur l'ordinateur avec la configuration système correcte ?

   • L'avez-vous démarré en utilisant une version compatible d'Internet Explorer ?

   Visitez notre site Web pour vérifier les détails relatifs à la configuration système d'Easy-WebPrint EX.