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Keine Kommunikation mit Gerät über USB-Verbindung möglich

  1. Test 1 Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.

  2. Test 2 Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.

    Unter Anschließen des Gerät an den Computer mit einem USB-Kabel finden Sie Informationen zum ordnungsgemäßen Anschluss des USB-Kabels.

  3. Test 3 Starten Sie das IJ Network Tool nicht während eines Druckvorgangs.

  4. Test 4 Drucken Sie nicht, während das IJ Network Tool ausgeführt wird.

  5. Test 5 Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte Anschlüsse (Ports) im Eigenschaftendialogfeld des Druckertreibers die Option Bidirektionale Unterstützung aktivieren (Enable bidirectional support) ausgewählt wurde.

    Öffnen des Druckertreiber-Setup-Fensters