Empfangen und Drucken von Faxen nicht möglich

1. Test 1 Ist das Gerät eingeschaltet?

   • Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, können keine Faxe empfangen werden. Drücken Sie die Taste EIN (ON), um das Gerät einzuschalten.

   • Wenn Sie das Netzkabel abziehen, ohne das Gerät vorher auszuschalten (die POWER-Anzeige leuchtet), wird das Gerät beim Einstecken des Netzkabels automatisch wieder eingeschaltet.

   • Wenn das Netzkabel abgezogen wurde, nachdem Sie das Gerät durch Drücken der Taste EIN (ON) ausgeschaltet haben (die POWER-Anzeige leuchtet nicht), stecken Sie das Kabel wieder ein, und drücken Sie dann die Taste EIN (ON), um das Gerät wieder einzuschalten.

   • Wenn das Gerät aufgrund eines Stromausfalls oder Ähnlichem ausgeschaltet wurde, wird es automatisch wieder eingeschaltet, sobald die Stromversorgung wiederhergestellt ist.

   Wichtig

   • Vergewissern Sie sich, dass die POWER-Anzeige nicht leuchtet, bevor Sie das Netzkabel abziehen. Ziehen Sie das Netzkabel dann ab.

     Wenn ein Stromausfall auftritt oder wenn Sie das Netzkabel abziehen, werden alle Faxdokumente im Gerätespeicher gelöscht.

     Informationen zum Abziehen des Netzkabels finden Sie unter Hinweis zum Abziehen des Netzkabels.

   Hinweis

   • Wenn die im Gerätespeicher abgelegten Faxe bei einem Stromausfall oder beim Abziehen des Netzkabels gelöscht werden, wird nach dem Wiedereinschalten des Geräts eine Liste der Faxe gedruckt, die aus dem Gerätespeicher gelöscht wurden (SPEICHERLÖSCHBERICHT (MEMORY CLEAR REPORT)).

     Ausführliche Informationen finden Sie unter Zusammenfassung von Berichten und Listen.

2. Test 2 Ist der Speicher des Geräts voll?

   Drucken Sie die im Gerätespeicher abgelegten empfangenen Faxe, löschen Sie sie aus dem Gerätespeicher, und bitten Sie den Absender, die Faxe erneut zu senden.

   Im Gerätespeicher gespeicherte Dokumente

3. Test 3 Tritt während des Empfangs ein Fehler auf?

   • Überprüfen Sie, ob eine Meldung auf dem Fax-Standby-Bildschirm ausgegeben wird. Wenn eine Meldung auf dem Fax-Standby-Bildschirm angezeigt wird, prüfen Sie die Ursache.

     Auf dem Fax-Standby-Bildschirm wird eine Meldung zum Faxen ausgegeben

   • Drucken Sie den AKTIVITÄTSBER. (ACTIVITY REPORT), und suchen Sie nach einem Fehler.

     Zusammenfassung von Berichten und Listen

4. Test 4 Ist das Kabel der Telefonleitung mit der Buchse für externe Geräte verbunden?

   Schließen Sie es an die Buchse für Telefonkabel an.

   Einfacher Anschluss

5. Test 5 Weist das eingelegte Papier ein anderes als das unter Seitenformat (Page size) in Faxpapiereinstell. (FAX paper settings) angegebene Format auf?

   Wenn ein anderes Papierformat als das unter Seitenformat (Page size) angegebene zum Drucken von Faxen eingelegt ist, werden empfangene Faxe im Gerätespeicher abgelegt und nicht gedruckt (Speicherempfang). Legen Sie Papier mit dem unter Seitenformat (Page size) angegebenen Format ein, und drücken Sie dann die Taste OK am Gerät.

6. Test 6 Ist Papier eingelegt?

   Wenn kein Papier eingelegt ist, werden empfangene Faxe im Gerätespeicher gespeichert und nicht gedruckt (Speicherempfang). Legen Sie das Papier ein, und drücken Sie dann die Taste OK.

7. Test 7 Ist der Tintenstand ausreichend, um eine Faxnachricht zu drucken?

   Wenn die verbleibende Tintenmenge nicht zum Drucken ausreicht, werden die empfangenen Faxe im Gerätespeicher abgelegt und nicht gedruckt (Speicherempfang). Ersetzen Sie die FINE-Patrone, und drucken Sie anschließend die im Gerätespeicher enthaltenen Faxe.

   Im Gerätespeicher gespeicherte Dokumente

   Hinweis

   • Wenn das Gerät Faxe im Faxmodus empfangen hat, wird der Druckvorgang nach dem Ersetzen der FINE-Patrone automatisch gestartet.

     Austauschen einer FINE-Patrone

   • Sie können einstellen, dass das Gerät ein empfangenes Fax trotz aufgebrauchter Tinte druckt.

     Setzen Sie Drucken ohne Tinte (Print when no ink) in Einst. autom. Druck (Auto print settings) unter Faxeinstellungen (Fax settings) auf Druck (Print).

     Aufgrund der fehlenden Tinte wird jedoch ein Teil des Fax oder das gesamte Fax nicht gedruckt.

     Zudem erfolgt keine Speicherung des Faxinhalts im Gerätespeicher.

     Wenn die Tinte bereits aufgebraucht ist, wird empfohlen, die Einstellung Nicht drucken (Do not print) für Empf. Dokumente (Received documents) in Einst. autom. Druck (Auto print settings) unter Faxeinstellungen (Fax settings) zu wählen, um das empfangene Fax im Gerätespeicher zu speichern. Nach Austausch der FINE-Patrone und Auswahl von Druck (Print) für Empf. Dokumente (Received documents) in Einst. autom. Druck (Auto print settings) wird das im Gerätespeicher gespeicherte Fax automatisch gedruckt.

     Einst. autom. Druck (Auto print settings)

8. Test 8 Ist das Gerät auf einen geeigneten Empfangsmodus eingestellt?

   Überprüfen Sie die Einstellung des Empfangsmodus, und ändern Sie diese ggf. in einen für Ihre Verbindung geeigneten Modus.

   Einrichten des Empfangsmodus

9. Test 9 Ist Faxempf. zurückw. (FAX RX reject) auf EIN (ON) eingestellt?

   Wählen Sie AUS (OFF) für Faxempf. zurückw. (FAX RX reject) in Sicherheit einstell. (Security control) unter Faxeinstellungen (Fax settings) aus.

   Weitere Informationen zur Einstellung finden Sie unter Zurückweisen des Faxempfangs.

10. Test 10 Sind Einstellungselemente auf Zurückweisen (Reject) in Anruferzurückweis. (Caller rejection) eingestellt?

    Wenn Sie Zurückweisen (Reject) für Einstellungselemente in Anruferzurückweis. (Caller rejection) in Sicherheit einstell. (Security control) unter Faxeinstellungen (Fax settings) auswählen, weist das Gerät alle Anrufe zurück, für die Zurückweisen (Reject) eingestellt ist.

    Weitere Informationen zur Einstellung finden Sie unter Verwenden des Anrufer-Kennung-Services zum Zurückweisen von Anrufen.