přejít k hlavnímu textu

Nelze přijmout nebo vytisknout fax

  1. Kontrola 1 Je zapnuto napájení?

    • Je-li přístroj vypnutý, nelze přijímat faxy. Zapněte napájení pomocí tlačítka ZAPNOUT (ON).

    • Pokud jste odpojili napájecí kabel, avšak nevypnuli přístroj (kontrolka NAPÁJENÍ (POWER) svítí), zařízení se po opětovném připojení kabelu automaticky zapne.

    • Pokud jste napájecí kabel odpojili až po stisknutí tlačítka ZAPNOUT (ON), které slouží k vypnutí zařízení (kontrolka NAPÁJENÍ (POWER) nesvítí), znovu připojte kabel a poté stisknutím tlačítka ZAPNOUT (ON) zapněte zařízení.

    • Pokud se přístroj vypnul v důsledku výpadku napájení atp., po obnovení napájení se automaticky zapne.

    Důležité

    • Před odpojením napájecího kabelu ověřte, že nesvítí kontrolka NAPÁJENÍ (POWER).

      Dojde-li k výpadku napájení nebo odpojení napájecího kabelu, budou všechny faxy uložené v paměti zařízení odstraněny.

      Podrobný popis odpojení napájecího kabelu naleznete v části Upozornění k odpojení napájecího kabelu.

    Poznámka

    • Pokud dojde k odstranění faxů uložených v paměti zařízení následkem výpadku napájení nebo odpojení napájecího kabelu, bude seznam faxů odstraněných z paměti zařízení (HLASENI O VYMAZANI PAMETI (MEMORY CLEAR REPORT)) vytištěn po zapnutí zařízení.

      Podrobné informace naleznete v části Souhrn hlášení a seznamů.

  2. Kontrola 2 Nemá zařízení plnou paměť?

    Vytiskněte přijaté faxy uložené v paměti zařízení, odstraňte je z paměti zařízení a požádejte odesílatele, aby je odeslal znovu.

    Dokument uložený v paměti zařízení

  3. Kontrola 3 Dochází k chybě při přijetí faxu?

  4. Kontrola 4 Není kabel telefonní linky připojen ke konektoru externího zařízení?

    Připojte ji ke konektoru telefonní linky.

    Základní připojení

  5. Kontrola 5 Je vložen papír jiné velikosti než velikosti zadané v položce Velikost stránky (Page size) v nabídce Nast. fax. papíru (FAX paper settings)?

    Je-li pro tisk faxů vložen jiný formát papíru než formát zadaný v položce Velikost stránky (Page size), přijaté faxy nebudou vytištěny a uloží se do paměti zařízení (příjem do paměti). Založte papír stejného formátu jako formát zadaný v položce Velikost stránky (Page size) a stiskněte tlačítko OK na zařízení.

  6. Kontrola 6 Je vložen papír?

    Není-li vložen papír, nebudou přijaté faxy vytištěny a uloží se do paměti zařízení (příjem do paměti). Vložte papír a stiskněte tlačítko OK.

  7. Kontrola 7 Je množství zbývajícího inkoustu dostatečné k tisku faxu?

    Nepostačuje-li množství zbývajícího inkoustu k tisku, nebudou příchozí faxy vytištěny a uloží se do paměti zařízení (příjem do paměti). Vyměňte kazetu FINE a vytiskněte faxy v paměti zařízení.

    Dokument uložený v paměti zařízení

    Poznámka

    • Pokud zařízení přijímalo faxy v režimu faxu, po výměně kazety FINE se automaticky spustí tisk.

      Výměna kazety FINE

    • Můžete v zařízení nastavit nucený tisk přijatých faxů i v případě, že došel inkoust.

      Nastavte možnost Tisk bez inkoustu (Print when no ink) v části Nast. autom. tisku (Auto print settings) u položky Nastavení faxu (Fax settings) na hodnotu Tisk (Print).

      Je však možné, že část faxu nebo celý fax nebude kvůli chybějícímu inkoustu čitelný.

      V tomto případě také nebude obsah faxu uložen do paměti zařízení.

      Pokud dojde inkoust, doporučujeme v části Nast. autom. tisku (Auto print settings) u položky Nastavení faxu (Fax settings) pro možnost Přijaté dokumenty (Received documents) vybrat hodnotu Netisknout (Do not print). Přijatý fax pak bude uložen v paměti zařízení. Když vyměníte kazetu FINE a v části Nast. autom. tisku (Auto print settings) vyberete u položky Přijaté dokumenty (Received documents) možnost Tisk (Print), fax uložený v paměti zařízení se automaticky vytiskne.

      Nast. autom. tisku (Auto print settings)

  8. Kontrola 8 Je v zařízení nastaven patřičný režim příjmu?

    Zkontrolujte nastavení režimu příjmu a v případě potřeby režim změňte tak, aby odpovídal vašemu typu připojení.

    Nastavení režimu příjmu

  9. Kontrola 9 Je možnost Odmítn. příjmu faxu (FAX RX reject) nastavena na hodnotu ZAP (ON)?

    Vyberte možnost VYP (OFF) pro položku Odmítn. příjmu faxu (FAX RX reject) v nabídce Nast. zabezpečení (Security control) v části Nastavení faxu (Fax settings).

    Podrobné informace o nastavení naleznete v části Odmítnutí příjmu faxu.

  10. Kontrola 10 Jsou položky nastavení Odmítnout (Reject) nastaveny na hodnotu Odmítnutí volajícího (Caller rejection)?

    Pokud vyberete možnost Odmítnout (Reject) pro kteroukoli položku nastavení pod položkou Odmítnutí volajícího (Caller rejection) na kartě Nast. zabezpečení (Security control) v nabídce Nastavení faxu (Fax settings), zařízení odmítne volání pro položky nastavení, u kterých je vybrána možnost Odmítnout (Reject).

    Podrobné informace o nastavení naleznete v části Použití služby ID volajícího odmítnutí příjmu.