Не вдається виявити апарат у безпроводовій локальній мережі

1. Перевірка 1 Переконайтеся, що апарат увімкнено.

2. Перевірка 2 Чи не встановлено для параметра WLAN акт./неакт. (WLAN activ./inactiv.) у розділі Параметри LAN (LAN settings) меню Парам. пристрою (Device settings) значення Неактивна WLAN (WLAN inactive)?

3. Перевірка 3 Якщо апарат тимчасово підключено до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, перевірте, чи належним чином підключено USB-кабель.

   У разі настроювання підключення до безпроводової локальної мережі за допомогою USB-кабелю або змінення параметрів безпроводової локальної мережі за допомогою IJ Network Tool надійно з’єднайте апарат і комп’ютер.

   Підключення апарата до комп’ютера за допомогою USB-кабелю

4. Перевірка 4 Переконайтеся, що настроювання апарата завершено.

   Якщо ні, настройте мережу за допомогою Компакт-диска із програмою встановлення або відповідно до вказівок на нашому веб-сайті.

5. Перевірка 5 Під час використання програми IJ Network Tool клацніть Оновити (Update), щоб виконати повторний пошук апарата.

   Екран програми Canon IJ Network Tool

6. Перевірка 6 Під час пошуку апарата через мережу переконайтеся, що апарат зв’язаний із портом.

   Якщо в розділі Назва (Name) програми IJ Network Tool відображається повідомлення Немає драйвера (No Driver), це означає, що зв’язування немає. Виберіть Призначення порту (Associate Port) в меню Параметри (Settings), потім зв’яжіть порт з апаратом.

   Якщо драйвер принтера не пов’язаний із портом

7. Перевірка 7 Переконайтеся, що параметри мережі на апараті ідентичні встановленим на точці доступу.

   Див. посібник з експлуатації точки доступу або зверніться до її виробника, щоб перевірити її параметри, а потім змініть параметри апарата.

   Як встановити ключ WEP/WPA/WPA2

8. Перевірка 8 Перевірте, чи немає перешкод.

   Безпроводовий зв’язок між різними приміщеннями або поверхами зазвичай є поганим. Відрегулюйте розташування пристроїв.

9. Перевірка 9 Переконайтеся, що апарат не встановлено на великій відстані від точки доступу.

   Точка доступу розташовується у приміщенні в межах радіуса дії для безпроводового зв’язку. Розташовуйте апарат в радіусі 50 м / 164 фути від точки доступу.

10. Перевірка 10 Переконайтеся, що поблизу відсутні джерела інтерференції радіохвиль.

    Якщо поруч установлено пристрій (наприклад, мікрохвильову піч), який працює в тому самому діапазоні частот, що й безпроводова станція, він може спричиняти перешкоди. Розмістіть безпроводову станцію якнайдалі від джерела перешкод.

11. Перевірка 11 Переконайтеся, що параметри мережі комп’ютера правильні.

    Переконайтеся, що комп’ютер може встановити зв’язок із апаратом і точкою доступу через безпроводову локальну мережу.

12. Перевірка 12 Переконайтеся, що на вкладці Порти (Ports) діалогового вікна властивостей драйвера принтера вибрано Дозволити двосторонній обмін даними (Enable bidirectional support).

13. Перевірка 13 Переконайтеся, що брандмауер програмних засобів захисту даних вимкнено.

    Якщо функція брандмауера програмних засобів захисту даних увімкнена, може з’явитися повідомлення із попередженням про те, що програмне забезпечення Canon здійснює спробу отримати доступ до мережі. Якщо попереджувальне повідомлення з’являється, настройте програмні засоби захисту даних таким чином, щоб завжди дозволяти доступ.

    У разі використання будь-яких програм, які комутують мережеве середовище, перевірте їх параметри. Деякі програми ввімкнуть брандмауер за промовчанням.

14. Перевірка 14 У разі використання маршрутизатора підключіть апарат і комп’ютер до локальної мережі (одного сегмента мережі).

Якщо проблема не зникне, виконайте настроювання за допомогою Компакт-диска із програмою встановлення або відповідно до інструкцій на нашому веб-сайті.