przejdź do tekstu głównego

Nie można wykryć urządzenia w bezprzewodowej sieci LAN

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

  2. Kwestia 2 Czy dla opcji Sieć WLAN wł./wył. (WLAN activ./inactiv.) w sekcji Ustawien. sieci LAN (LAN settings) w menu Ustaw. urządzenia (Device settings) wybrano ustawienie Sieć WLAN nieaktyw. (WLAN inactive)?

  3. Kwestia 3 Gdy urządzenie jest tymczasowo podłączone do komputera za pomocą kabla USB, upewnij się, że kabel USB jest podłączony prawidłowo.

    W przypadku konfigurowania połączenia z bezprzewodową siecią LAN za pośrednictwem kabla USB lub zmiany ustawień bezprzewodowej sieci LAN za pomocą programu IJ Network Tool, należy połączyć ze sobą prawidłowo komputer i urządzenie.

    Podłączanie urządzenia do komputera za pomocą kabla USB

  4. Kwestia 4 Upewnij się, że konfiguracja urządzenia została zakończona.

    W przeciwnym razie ponownie przeprowadź konfigurację sieci, korzystając z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w naszej witrynie sieci Web.

  5. Kwestia 5 W przypadku korzystania z programu IJ Network Tool kliknij przycisk Aktualizuj (Update), aby ponownie wyszukać urządzenie.

    Ekran programu Canon IJ Network Tool

  6. Kwestia 6 W przypadku wyszukiwania urządzenia przez sieć upewnij się, że urządzenie zostało skojarzone z portem.

    Komunikat Brak sterownika (No Driver) wyświetlany poniżej opcji Nazwa (Name) w menu IJ Network Tool oznacza, że urządzenie nie jest skojarzone. Aby skojarzyć port z urządzeniem, wybierz w menu Ustawienia (Settings) opcję Kojarzenie portu (Associate Port).

    Sterownik drukarki nie jest skojarzony z portem

  7. Kwestia 7 Upewnij się, że ustawienia sieciowe urządzenia są zgodne z ustawieniami punktu dostępu.

    Informacje na temat sprawdzania ustawień punktu dostępu i modyfikowania ustawień urządzenia można znaleźć w podręczniku dołączonym do punktu dostępu lub uzyskać od jego producenta.

    Metoda ustawiania klucza WEP/WPA/WPA2

  8. Kwestia 8 Upewnij się, że żadne przeszkody nie zakłócają połączenia.

    Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. Zmień rozmieszczenie urządzeń.

  9. Kwestia 9 Upewnij się, że urządzenie znajduje się w pobliżu punktu dostępu.

    Punkt dostępu znajduje się wewnątrz pomieszczenia w odległości umożliwiającej komunikację bezprzewodową. Umieść urządzenie w odległości maksymalnie 50 m/164 stóp od punktu dostępu.

  10. Kwestia 10 Upewnij się, że w okolicy nie występują zakłócenia radiowe.

    Jeśli w pobliżu znajduje urządzenie (np. kuchenka mikrofalowa) korzystające z tej samej częstotliwości co punkt dostępu, może ono powodować zakłócenia. Umieść punkt dostępu tak daleko od źródła zakłóceń, jak to tylko możliwe.

  11. Kwestia 11 Upewnij się, że ustawienia sieciowe komputera są prawidłowe.

    Upewnij się, że komputer jest w stanie komunikować się z urządzeniem i punktem dostępu przy użyciu bezprzewodowej sieci LAN.

  12. Kwestia 12 Upewnij się, że na karcie Porty (Ports) okna dialogowego właściwości sterownika drukarki zaznaczono pole wyboru Włącz komunikację dwukierunkową (Enable bidirectional support).

  13. Kwestia 13 Upewnij się, że w oprogramowaniu zabezpieczającym wyłączono funkcję zapory.

    Jeśli funkcja zapory oprogramowania zabezpieczającego jest włączona, może zostać wyświetlony komunikat ostrzegający o próbie dostępu oprogramowania firmy Canon do sieci. W przypadku wyświetlenia komunikatu ostrzegawczego należy wybrać opcję stałego zezwalania na dostęp.

    W przypadku używania jakichkolwiek programów zmieniających środowisko sieciowe należy sprawdzić ich ustawienia. Niektóre programy posiadają włączone domyślnie zapory.

  14. Kwestia 14 W przypadku korzystania z routera należy podłączyć urządzenie i komputer po stronie sieci LAN (w tym samym segmencie sieci).

Jeśli problem nie ustąpi, przeprowadź konfigurację, korzystając z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w naszej witrynie sieci Web.