Kontroll 1: Är Bluetooth-enheten redo att användas?
Kontrollera att skärmen Bluetooth-inställningar (Bluetooth settings) (LCD med bilder) eller Bluetooth-inställn. (Bluetooth settings) (textbaserad LCD) kan visas på skrivarens LCD-skärm. Om skärmen inte kan visas tar du bort Bluetooth-enheten från skrivaren och ansluter den igen.
Sätta fast på och ta bort från skrivaren
Kontrollera att skärmen Bluetooth-inställningar (Bluetooth settings) (LCD med bilder) eller Bluetooth-inställn. (Bluetooth settings) (textbaserad LCD) kan visas på skrivarens LCD-skärm och försök att skriva ut igen.
Om skärmen Bluetooth-inställningar (Bluetooth settings) (LCD med bilder) eller Bluetooth-inställn. (Bluetooth settings) (textbaserad LCD) fortfarande inte visas efter att du tagit bort Bluetooth-enheten från skrivaren och anslutit den igen kan det vara fel på Bluetooth-enheten. Kontakta servicecentret.
Kontroll 2: Är det något fel med skrivarens placering eller är avståndet mellan skrivaren och datorn för stort?
Det maximala avståndet för kommunikation mellan skrivaren och en dator är ungefär 10 m/33 fot men det kan variera på grund av följande:
Närvaro av hinder mellan kommunikationsutrustning och radioförhållanden
Placering där det kan uppstå magnetiska fält, statisk elektricitet eller radiostörningar
Vilken sorts programvara och operativsystem som används
Kommunikationsutrustningens mottagarkänslighet och antennprestanda
Ändra skrivarens placering eller flytta skrivaren och datorn närmare varandra.
Kontroll 3: Har rätt skrivare valts för användning?
Följ anvisningarna nedan och välj vilken skrivare som Bluetooth-enheten ska anslutas till.
Logga in med ett användarkonto med administratörsbehörighet.
Välj alternativ på Kontrollpanelen (Control Panel) som i exemplet nedan.
Windows 7: Klicka på Kontrollpanelen (Control Panel) och välj Enheter och skrivare (Devices and Printers) under Maskinvara och ljud (Hardware and Sound).
Windows Vista: Klicka på Kontrollpanelen (Control Panel) och välj Skrivare (Printers) under Maskinvara och ljud (Hardware and Sound).
Windows XP: Klicka på Kontrollpanelen (Control Panel) och välj sedan Skrivare och fax (Printers and Faxes) under Skrivare och annan maskinvara (Printers and Other Hardware).
Klicka på ikonen för den skrivare 
som ska användas för utskrift via Bluetooth-kommunikation.
Som standard är ikonnamnet "Canon XXX Printer (Copy X)".
Obs!"X" är ett enhetsnamn eller en siffra. Antalet siffror kan variera beroende på skrivaren.
Välj egenskaper för skrivaren.
Windows 7: Välj Egenskaper för skrivare (Printer properties).
I Windows Vista väljer du Egenskaper (Properties) i menyn Ordna (Organize).
Windows XP: Välj Egenskaper (Properties) på Arkiv (File)-menyn.
Klicka på fliken Portar (Ports) och välj lämplig skrivare från Port.
Sättet att verifiera skrivaren kan variera.
För Windows 7
När du verifierar skrivaren som en Bluetooth-enhet (Add a Bluetooth device) via Kontrollpanelen (Control Panel)
"BTHnnn (Canon XXX Printer (Copy X))" ("n" är en siffra).
När du verifierar skrivaren som en Bluetooth-enhet med hjälp av Bluetooth-inställningar (Bluetooth Settings) som finns i datorn
"TBPnnn (Canon XXX Printer (Copy X))" ("n" är en siffra)
För Windows Vista och Windows XP
När du verifierar skrivaren som en Bluetooth-enhet (Bluetooth device) på Kontrollpanelen (Control Panel)
"BTHnnn (Canon XXX Printer (Copy X))" ("n" är en siffra).
När du verifierar skrivaren som en Bluetooth-enhet med hjälp av Bluetooth-inställningar (Bluetooth Settings) som finns i datorn
"TBPnnn (Canon XXX Printer (Copy X))" ("n" är en siffra)
Mer information om hur du registrerar skrivaren finns i steg 4 i Förberedelser.
Klicka på OK.
Kontroll 4: Visas meddelandet ”Det här dokumentet kunde inte skrivas ut (This document failed to print)”?
Försök inte skriva ut igen. Kontrollera supportkoden på LCD-skärmen.
Åtgärda felet i enlighet med Supportkodslista.
När du använder en Microsoft Bluetooth-drivrutin måste du kontrollera att tjänsten Utskrift (HCRP) (Printing (HCRP)) fungerar på datorn.
Klicka på Kontrollpanelen (Control Panel). Välj Enheter och skrivare (Devices and Printers) under Maskinvara och ljud (Hardware and Sound) och välj sedan den skrivare som ska användas för Bluetooth-kommunikation. Högerklicka och välj Egenskaper (Properties).
Kontrollera att Utskrift (HCRP) (Printing (HCRP)) är markerat på fliken Tjänster (Services).
Klicka på Kontrollpanelen (Control Panel), välj Bluetooth-enheter (Bluetooth Devices) under Maskinvara och ljud (Hardware and Sound), välj sedan den skrivare som ska användas för Bluetooth-kommunikation och klicka på Egenskaper (Properties).
Kontrollera att Utskrift (HCRP) (Printing (HCRP)) är markerat på fliken Tjänster (Services).
Klicka på Kontrollpanelen (Control Panel), välj Bluetooth-enheter (Bluetooth Devices) under Skrivare och annan maskinvara (Printers and Other Hardware), välj sedan den skrivare som ska användas för Bluetooth-kommunikation och klicka på Egenskaper (Properties).
Kontrollera att Utskrift (HCRP) (Printing (HCRP)) är markerat på fliken Tjänster (Services).
Om Utskrift (HCRP) (Printing (HCRP)) inte är markerat eller om tjänsten Utskrift (HCRP) (Printing (HCRP)) inte kan hittas, följer du anvisningarna nedan och registrerar skrivaren igen.
Välj alternativ på Kontrollpanelen (Control Panel) som i exemplet nedan.
Windows 7: Klicka på Kontrollpanelen (Control Panel) och välj Enheter och skrivare (Devices and Printers) under Maskinvara och ljud (Hardware and Sound).
Windows Vista: Gå till Kontrollpanelen (Control Panel) och välj sedan Skrivare (Printers) under Maskinvara och ljud (Hardware and Sound).
Windows XP: Klicka på Kontrollpanelen (Control Panel) och välj sedan Skrivare och fax (Printers and Faxes) under Skrivare och annan maskinvara (Printers and Other Hardware).
Klicka på ikonen för den skrivare 
som ska användas för utskrift via Bluetooth-kommunikation.
Ta bort skrivaren genom att följa anvisningarna nedan.
Windows 7: Välj Ta bort enhet (Remove device).
Windows Vista: Välj Ta bort (Delete) på Ordna (Organize)-menyn.
Windows XP: Välj Ta bort (Delete) på Arkiv (File)-menyn.
Verifiera skrivaren som en Bluetooth-enhet från Kontrollpanelen (Control Panel) enligt beskrivningen nedan.
Windows 7: Verifiera skrivaren som en Bluetooth-enhet på Lägg till en Bluetooth-enhet (Add a Bluetooth Device) i Maskinvara och ljud (Hardware and Sound) på Kontrollpanelen (Control Panel).
Windows Vista och Windows XP: Verifiera skrivaren som en Bluetooth-enhet i Bluetooth-enheter (Bluetooth Devices) på Kontrollpanelen (Control Panel).
Mer information om hur du går till väga finns i Registrera skrivaren.
Det här meddelandet visas när utskriftsjobbet skickas från Bluetooth-enheten samtidigt som ett annat utskriftsjobb skrivs ut via USB-porten.
Utskriften börjar automatiskt när utskriftskön är borta.
Det går inte att skriva ut med Bluetooth-kommunikation från mer än en dator åt gången. I så fall visas det här felmeddelandet på datorn vid vänteläge.
Utskriften börjar automatiskt när utskriftskön är borta.
Kontroll 5: Installerades MP Drivers efter att skrivaren registrerades på Lägg till en Bluetooth-enhet (Add a Bluetooth Device) (Bluetooth-enheter (Bluetooth Devices) i Windows Vista och Windows XP)?
Om du har installerat MP Drivers efter att skrivaren registrerats som en Bluetooth-enhet på Lägg till en Bluetooth-enhet (Add a Bluetooth Device) (Bluetooth-enheter (Bluetooth Devices) i Windows Vista och Windows XP), tar du bort skrivaren och registrerar om den.
Mer information om hur du går till väga finns i Förberedelser.
Överst |
