Se uma mensagem for exibida na tela de espera de fax, tome as providências necessárias descritas a seguir.
Mensagem |
Ação |
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Rediscagem autom. (Auto redial) |
A máquina está aguardando para rediscar o número do destinatário porque a linha estava ocupada ou o destinatário não respondeu na primeira tentativa de envio do fax. Aguarde até que a máquina redisque o número automaticamente. Para cancelar a rediscagem automática, aguarde até que a máquina inicie a discagem do número e, em seguida, pressione o botão Parar (Stop). Também é possível excluir o documento da memória da máquina para cancelar a rediscagem automática. |
Desligar telefone (Hang up phone) |
O telefone não está colocado no gancho corretamente. Recoloque o telefone no ganho corretamente. |
Tentar nov. em P/B (Try again in B&W) |
A máquina de fax do destinatário não é compatível com cor. Pressione o botão Preto (Black) para reenviar o fax. Como alternativa, selecione Se incompatív., P/B (If incompat., B&W) para Cor TX (Color transmission) em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings) sob Configurações FAX (Fax settings). A máquina converterá documentos coloridos em dados em preto-e-branco se a máquina de fax do destinatário não for compatível com fax colorido. |
Nenhum tom detectado (No tone detected) |
O cabo da linha telefônica com um plugue modular talvez não esteja conectado corretamente. Verifique se o cabo está conectado corretamente e reenvie o fax após alguns instantes. Se ainda não for possível enviar o fax, selecione DTV (OFF) para Det. tom discagem (Dial tone detect) em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings) sob Configurações FAX (Fax settings). |
Recebido na memória (Received in memory) |
Se a máquina receber um fax sob uma das condições a seguir, a máquina não poderá imprimir o fax recebido e o armazenará na memória da máquina. Quando o problema for resolvido conforme descrito, o fax armazenado na memória da máquina será impresso automaticamente.
Nota
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Ocupado/sem sinal (Busy/no signal) |
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Memória cheia (Memory is full) |
A memória da máquina está cheia porque ela enviou/recebeu muitos documentos ou um documento detalhado. Imprima os faxes recebidos armazenados na memória da máquina ou salve-os na unidade flash USB e exclua-os da memória da máquina. Documento Armazenado na Memória da Máquina Ao enviar um fax, reenvie-o. Se essa mensagem ainda aparecer, exclua os faxes armazenados na memória da máquina, divida-os para o envio e os reenvie. Ao receber um fax, peça ao remetente para reenviar os faxes. |
Aguard. processam. doc. (Awaiting doc. processing) |
Os faxes recebidos não foram salvos na unidade flash USB automaticamente porque a unidade flash USB não estava inserida ou não era gravável. Pressione o botão OK. Os faxes recebidos são armazenados na memória da máquina. Insira a unidade flash USB gravável e salve os faxes recebidos na unidade flash USB manualmente. Salvando um Documento na Memória da Máquina na Unidade Flash USB Exclua o fax desnecessário da memória da máquina antes de salvar na unidade flash USB. |
Alterar papel (Change the paper) A4/LTR/Ofício Comum (A4/LTR/LGL Plain paper) |
As configurações de papel estão incorretas. Defina o Tamanho página (Page size) como A4, Letter, LTR ou Ofício (Legal) e Tipo de mídia (Media type) como PapelComum (Plain paper) para impressão de faxes recebidos. Alterando as Configurações de Papel
Nota
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Info.fax não compatível (FAX info does not match) |
A transmissão foi cancelada porque a máquina não pôde detectar as informações da máquina de fax do destinatário ou as informações não correspondiam ao número discado. Essa mensagem é exibida quando Verif.info.fax RX (Check RX FAX info) em Controle de seg. (Security control) sob Configurações FAX (Fax settings) é definido como ATIVADO (ON). Para obter detalhes, consulte Enviando Fax depois de Verificar Informações (Verificando as Informações do Destinatário). |
Recepção rejeitada (Reception rejected) |
A recepção foi rejeitada porque o fax corresponde à condição de rejeição de fax especificada por Rejeição recep. fax (FAX RX reject) em Controle de seg. (Security control) sob Configurações FAX (Fax settings). Para obter detalhes, consulte Rejeitando a Recepção de Fax. |
Aguardando relatório (Waiting for report) |
Se a máquina receber um fax sob uma das condições a seguir, a máquina não poderá imprimir os relatórios. Quando o problema for resolvido conforme descrito, os relatórios serão impressos automaticamente.
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