Verificação 1: A unidade Bluetooth está pronta para ser usada?
Certifique-se de que a tela Configurações de Bluetooth (Bluetooth settings) (LCD Gráfico)/Configs. Bluetooth (Bluetooth settings) (LCD de Texto) seja exibida no LCD da impressora. Se a tela não puder ser exibida, remova a unidade Bluetooth da impressora e reconecte-a.
Conexão com a Impressora e Remoção da impressora
Certifique-se de que a tela Configurações de Bluetooth (Bluetooth settings) (LCD Gráfico)/Configs. Bluetooth (Bluetooth settings) (LCD de Texto) seja exibida no LCD da impressora e tente imprimir novamente.
Se a tela Configurações de Bluetooth (Bluetooth settings) (LCD Gráfico)/Configs. Bluetooth (Bluetooth settings) (LCD de Texto) não for exibida após a remoção e reconexão da unidade Bluetooth da impressora, a unidade Bluetooth poderá estar com defeito. Nesse caso, entre em contato com o centro de assistência técnica.
Verificação 2: Há algum problema na localização da impressora ou a distância entre a impressora e o computador é muito grande?
A distância máxima de comunicação entre a impressora e um computador é de aproximadamente 33 pés/10 metros, mas ela varia em função das seguintes condições:
Presença de obstáculos entre o equipamento de comunicação e condições das ondas de rádio
Presença de campos magnéticos, eletricidade estática ou interferência de rádio
Tipo de software e sistema operacional usados
Sensibilidade do receptor e desempenho da antena do equipamento de comunicação
Mude o lugar de instalação da impressora ou coloque a impressora mais perto do computador.
Verificação 3: A impressora a ser usada está selecionada corretamente?
Siga o procedimento descrito abaixo para selecionar a impressora à qual a unidade Bluetooth está conectada.
Efetue logon em uma conta de usuário com privilégio de administrador.
Selecione itens do Painel de controle (Control Panel), conforme descrito abaixo.
No Windows 7, clique em Painel de Controle (Control Panel) e em Dispositivos e Impressoras (Devices and Printers) em Hardware e Sons (Hardware and Sound).
No Windows Vista, clique em Painel de Controle (Control Panel) e em Impressoras (Printers) em Hardware e Sons (Hardware and Sound).
No Windows XP, clique em Painel de Controle (Control Panel) e em Impressoras e Faxes (Printers and Faxes) em Impressoras e Outros Hardware (Printers and Other Hardware).
Clique no ícone 
da impressora a ser usada para impressão via comunicação Bluetooth.
Por padrão, o nome do ícone é "Canon XXX Printer (Copy X)".
Nota"X" é um nome de dispositivo ou um dígito. O número de dígitos pode variar de acordo com a impressora.
Selecione as propriedades da impressora.
No Windows 7, selecione Propriedades da impressora (Printer properties).
No Windows Vista, selecione Propriedades (Properties) no menu Organizar (Organize).
No Windows XP, selecione Propriedades (Properties) no menu Arquivo (File).
Clique na guia Portas (Ports) e selecione uma impressora aplicável em Porta (Port).
Isso poderá variar dependendo da maneira como você autenticar a impressora.
Para Windows 7
Ao autenticar a impressora como um Adicionar um dispositivo Bluetooth (Add a Bluetooth device) no Painel de Controle (Control Panel)
"BTHnnn (Canon XXX Printer (Copy X))" ("n" é um dígito).
Ao autenticar a impressora como um dispositivo Bluetooth usando as Configurações de Bluetooth (Bluetooth Settings) internas do computador
"TBPnnn (Canon XXX Printer (Copy X))" ("n" é um dígito)
Para Windows Vista ou Windows XP
Ao autenticar a impressora como um dispositivo Bluetooth (Bluetooth device) no Painel de Controle (Control Panel)
"BTHnnn (Canon XXX Printer (Copy X))" ("n" é um dígito).
Ao autenticar a impressora como um dispositivo Bluetooth usando as Configurações de Bluetooth (Bluetooth Settings) internas do computador
"TBPnnn (Canon XXX Printer (Copy X))" ("n" é um dígito)
Para obter mais informações sobre como registrar a impressora, consulte a etapa 4 em Preparação.
Clique em OK.
Verificação 4: A mensagem "Falha na impressão do documento (This document failed to print)" é exibida?
Não tente imprimir novamente. Verifique o Código de suporte no LCD.
Limpe o erro de acordo com a Lista de Códigos de Suporte.
Ao usar um driver Microsoft Bluetooth, certifique-se de que o serviço Impressão (HCRP) (Printing (HCRP)) esteja efetivo no computador.
Clique em Painel de Controle (Control Panel). Selecione Dispositivos e Impressoras (Devices and Printers) em Hardware e Sons (Hardware and Sound) e a impressora a ser usada na comunicação Bluetooth. Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades (Properties).
Certifique-se de que a Impressão (HCRP) (Printing (HCRP)) na guia Serviços (Services) está selecionada.
Clique em Painel de Controle (Control Panel), Dispositivos Bluetooth (Bluetooth Devices) em Hardware e Sons (Hardware and Sound), selecione a impressora a ser usada na comunicação Bluetooth e clique em Propriedades (Properties).
Certifique-se de que a Impressão (HCRP) (Printing (HCRP)) na guia Serviços (Services) está selecionada.
Clique em Painel de Controle (Control Panel), Dispositivos Bluetooth (Bluetooth Devices) em Impressoras e Outro Hardware (Printers and Other Hardware), selecione a impressora a ser usada na comunicação Bluetooth e clique em Propriedades (Properties).
Certifique-se de que a Impressão (HCRP) (Printing (HCRP)) na guia Serviços (Services) está selecionada.
Se Impressão (HCRP) (Printing (HCRP)) não estiver marcada ou o serviço Impressão (HCRP) (Printing (HCRP)) não for detectado, siga o procedimento abaixo e registre a impressora novamente.
Selecione itens do Painel de controle (Control Panel), conforme descrito abaixo.
No Windows 7, clique em Painel de Controle (Control Panel) e em Dispositivos e Impressoras (Devices and Printers) em Hardware e Sons (Hardware and Sound).
No Windows Vista, Painel de Controle (Control Panel), Impressoras (Printers) em Hardware e Sons (Hardware and Sound).
No Windows XP, clique em Painel de Controle (Control Panel) e em Impressoras e Faxes (Printers and Faxes) em Impressoras e Outros Hardware (Printers and Other Hardware).
Clique no ícone 
da impressora para impressão por meio da comunicação Bluetooth.
Remova a impressora de acordo com os procedimentos a seguir.
No Windows 7, selecione Remover dispositivo (Remove device).
No Windows Vista, selecione Excluir (Delete) no menu Organizar (Organize).
No Windows XP, selecione Excluir (Delete) no menu Arquivo (File).
Autentique a impressora como um dispositivo Bluetooth no Painel de Controle (Control Panel) conforme mostrado abaixo.
No Windows 7, autentique a impressora como um dispositivo Bluetooth em Adicionar um Dispositivo Bluetooth (Add a Bluetooth Device) em Hardware e Sons (Hardware and Sound) no Painel de Controle (Control Panel).
No Windows Vista ou no Windows XP, autentique a impressora como um dispositivo Bluetooth em Dispositivos Bluetooth (Bluetooth Devices), no Painel de Controle (Control Panel).
Para obter mais informações sobre o procedimento, consulte Registrando a Impressora.
Essa mensagem será exibida se o trabalho de impressão for enviado do dispositivo Bluetooth enquanto outro trabalho de impressão estiver sendo impresso por meio da porta USB.
A impressão será iniciada automaticamente quando a fila de impressão for concluída.
A impressão não pode ser realizada com comunicação Bluetooth a partir de mais de um computador ao mesmo tempo. Nesse caso, essa mensagem será exibida no computador durante a espera.
A impressão será iniciada automaticamente quando a fila de impressão for concluída.
Verificação 5: Onde os MP Drivers foram instalados depois do registro da impressora em Adicionar um Dispositivo Bluetooth (Add a Bluetooth Device) (Dispositivos Bluetooth (Bluetooth Devices) no Windows Vista ou no Windows XP)?
Se você tiver instalado os MP Drivers depois de registrar a impressora como um dispositivo Bluetooth em Adicionar um Dispositivo Bluetooth (Add a Bluetooth Device) (Dispositivos Bluetooth (Bluetooth Devices) no Windows Vista ou no Windows XP), exclua a impressora e registre-a novamente mais tarde.
Para obter mais informações sobre o procedimento, consulte Preparação.
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