หลังจากใส่ Setup CD-ROM ในดิสก์ไดรฟ์คอมพิวเตอร์แล้ว แต่การติดตั้งไม่เริ่มดำเนินการ:
เริ่มการติดตั้งตามขั้นตอนด้านล่าง
เลือกรายการจากเมนู เริ่ม(Start) ตามตัวอย่างด้านล่าง
สำหรับ Windows 7 หรือ Windows Vista คลิก เริ่ม(Start) จากนั้นเลือก คอมพิวเตอร์(Computer)
สำหรับ Windows XP คลิก เริ่ม(Start) จากนั้น คอมพิวเตอร์ของฉัน(My Computer)
ดับเบิลคลิกไอคอน 
CD-ROM บนหน้าต่างที่แสดงขึ้น
หากข้อมูลในแผ่น CD-ROM แสดงขึ้น ดับเบิลคลิกเลือก MSETUP4.EXE
หมายเหตุหากไอคอน CD-ROM ไม่แสดงขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
นำแผ่น CD-ROM ออกจากคอมพิวเตอร์ จากนั้นใส่เข้าไปใหม่อีกครั้ง
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากไอคอนยังไม่ได้แสดงขึ้น ให้ลองใส่แผ่นซีดีอื่นดูว่ามีไอคอนแสดงขึ้นหรือไม่ หากแผ่นดิสก์อื่นแสดงขึ้น แสดงว่ามีปัญหาที่ Setup CD-ROM ในกรณีนี้ ให้ติดต่อศูนย์บริการ
หากคุณไม่สามารถดำเนินการต่อจากหน้าจอ การเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์(Printer Connection):
หมายเหตุไม่สามารถตรวจหาเครื่องพิมพ์ได้ กรุณาตรวจสอบสายเคเบิลอีกครั้ง(The printer is not detected. Check the connection.) อาจแสดงขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้
ตรวจสอบ 1: ตรวจสอบว่าสายเคเบิล USB ถูกต่อเข้ากับเครื่องและคอมพิวเตอร์อย่างแน่นหนา
ตรวจสอบ 2: ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อเชื่อมต่อเครื่องกับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
ปิดเครื่อง
ถอดปลั๊กสายเคเบิล USB จากเครื่องและคอมพิวเตอร์ แล้วเชื่อมต่อใหม่
เปิดเครื่อง
ตรวจสอบ 3: หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อติดตั้ง MP Drivers อีกครั้ง
คลิก ยกเลิก(Cancel)
คลิก ติดตั้งใหม่(Start Over) ในหน้าจอ การติดตั้งล้มเหลว(Installation Failure)
คลิก จบการทำงาน(Exit) ในหน้าจอ 'PIXMA XXX' ( 'XXX' คือชื่อเครื่องของคุณ) จากนั้นนำแผ่น CD-ROM ออก
ปิดเครื่อง
เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่
ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ใด ๆ อยู่
ใส่ CD-ROM อีกครั้ง จากนั้น ติดตั้ง MP Drivers
ในบางกรณี:
ติดตั้ง MP Drivers อีกครั้ง
หาก MP Drivers ติดตั้งไว้ไม่ถูกต้อง ให้ถอนการติดตั้ง MP Drivers เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ แล้วติดตั้ง MP Drivers ใหม่
การลบ MP Drivers ที่ไม่ต้องการ
หากติดตั้ง MP Drivers ใหม่ ให้ติดตั้ง MP Drivers ไว้บน Setup CD-ROM
หมายเหตุหากโปรแกรมติดตั้งถูกบังคับให้หยุดลงเนื่องจากข้อผิดพลาดของ Windows ระบบอาจอยู่ในสภาวะที่ขาดเสถียรภาพ และคุณอาจไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนทำการติดตั้ง
ด้านบน |
