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检查:是否启用了打印机状态监视器?
确保在打印机状态监视器的选项菜单上选择启动状态监视器。
打开打印机驱动程序设置窗口。
如何打开打印机驱动程序设置窗口
在维护选项卡上,单击查看打印机状态...。
如果没有在选项菜单上选择启动状态监视器,请选择。