Controllo 1: assicurarsi che la spina del cavo di alimentazione sia inserita saldamente, quindi accendere la macchina.
Quando la spia ALIMENTAZIONE (POWER) lampeggia, la macchina è in fase di inizializzazione. Attendere che la spia ALIMENTAZIONE (POWER) smetta di lampeggiare e rimanga accesa.
NotaNel caso di stampe con grandi quantità di dati, ad esempio foto o immagini, l'avvio della stampa potrebbe richiedere più tempo. Quando la spia ALIMENTAZIONE (POWER) lampeggia in verde, il computer sta elaborando e inviando i dati alla macchina. Attendere l'avvio della stampa.
Controllo 2: accertarsi che il cavo USB sia collegato in modo sicuro alla macchina e al computer.
Se la macchina è collegata al computer con un cavo USB, controllare quanto segue:
Se si utilizza un dispositivo a relè, ad esempio un hub USB, scollegarlo, collegare la macchina direttamente al computer e riprovare a stampare. Se la stampa viene avviata correttamente, il problema riguarda il dispositivo di trasmissione. Rivolgersi al rivenditore della periferica di relay per ulteriori informazioni.
Potrebbe anche trattarsi di un problema relativo al cavo USB. Sostituire il cavo USB e riprovare a stampare.
Controllo 3: assicurarsi che il vassoio anteriore sia aperto.
Controllo 4: se si sta stampando dal computer e sono presenti lavori di stampa non necessari, eliminarli.
Controllo 5: verificare che nella finestra di dialogo Stampa sia selezionato il nome della macchina in uso.
La macchina non stamperà correttamente se si utilizza un driver della stampante per una stampante diversa.
Assicurarsi che il nome della macchina sia selezionato nella finestra di dialogo Stampa.
NotaPer fare in modo che la macchina venga selezionata per impostazione predefinita, selezionare Imposta come stampante predefinita (Set as Default Printer).
Controllo 6: configurare correttamente la porta della stampante.
Assicurarsi che la porta della stampante sia configurata nel modo appropriato.
Accedere a un account utente con privilegi di amministratore.
Selezionare le voci del menu Start come illustrato di seguito.
In Windows 7, selezionare Dispositivi e stampanti (Devices and Printers) dal menu Start.
In Windows Vista, selezionare il menu Start > Pannello di controllo (Control Panel) > Hardware e suoni (Hardware and Sound) > Stampanti (Printers).
In Windows XP, selezionare il menu Start > Pannello di controllo (Control Panel) > Stampanti e altro hardware (Printers and Other Hardware) > Stampanti e fax (Printers and Faxes).
Aprire le proprietà del driver della stampante per la macchina.
In Windows 7, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Canon XXX Printer" (dove "XXX" è il nome della macchina), quindi selezionare Proprietà stampante (Printer properties).
In Windows Vista o Windows XP, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Canon XXX Printer" (dove "XXX" è il nome della macchina), quindi selezionare Proprietà (Properties).
Selezionare la scheda Porte (Ports) per verificare le impostazioni della porta.
Accertarsi che la porta "USBnnn" (dove "n" rappresenta un numero) per la quale viene visualizzato "Canon XXX Printer" nella colonna Stampante (Printer) sia selezionata per Stampa su (Print to the following port(s)).
Se l'impostazione è errata:
Reinstallare gli MP Drivers.
La stampa non viene avviata anche se la macchina è collegata al computer tramite un cavo USB e la porta denominata "USBnnn" è selezionata:
Fare clic su Start e selezionare Tutti i programmi (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, quindi selezionare Diagnostica e ripara stampante (Diagnose and Repair Printer). Seguire le istruzioni sullo schermo per impostare la porta della macchina corretta, quindi selezionare il nome della macchina.
Se il problema non viene risolto, reinstallare gli MP Drivers.
Controllo 7: accertarsi che la dimensione dei dati di stampa non sia eccessiva.
Fare clic su Opzioni di stampa (Print Options) nel foglio Imposta pagina (Page Setup) del driver della stampante. Quindi, impostare Prevenzione perdita di dati di stampa (Prevention of Print Data Loss) su Attivato (On) nella finestra di dialogo visualizzata.
* Se si seleziona Attivato (On) per Prevenzione perdita di dati di stampa (Prevention of Print Data Loss), la qualità di stampa potrebbe risultare ridotta.
Controllo 8: se si stampa dal computer, riavviare il computer.
Inizio pagina |
