liigu otse põhitekstini

Printimine ei alga

  1. Kontroll 1 Kontrollige, kas toitepistik on kindlalt ühendatud, seejärel puudutage nuppu Sisse (ON), et lülitada seade sisse.

    Kui märgutuli TOIDE (POWER) vilgub, siis seade käivitub. Oodake, kuni märgutuli TOIDE (POWER) vilkumise lõpetab ja pidevalt põlema jääb.

    Märkus

    • Kui prindite suuri andmemahte (nt fotod või joonistused), võib printimise alustamine kauem aega võtta. Kui märgutuli TOIDE (POWER) vilgub, töötleb arvuti andmeid ja saadab need seadmesse. Oodake, kuni printimine algab.

  2. Kontroll 2 Veenduge, et seade on arvutiga korralikult ühendatud.

    Kui seade on arvutiga USB-kaabli kaudu ühendatud, siis veenduge, et USB-kaabel on kindlalt seadme ja arvuti küljes, ning seejärel kontrollige järgmist.

    • Kui kasutate releeseadet, nagu USB-jaotur, ühendage see lahti, ühendage seade otse arvutiga ja proovige uuesti printida. Kui printimine algab normaalselt, on viga releeseadmes. Releeseadme kohta täpse konsultatsiooni saamiseks pöörduge edasimüüja poole.

    • Probleem võib olla ka USB-kaablis. Vahetage USB-kaabel välja ja proovige uuesti printida.

    Kui kasutate seadet kohtvõrgus, veenduge, et seade on kohtvõrgu kaabli abil võrguga ühendatud või korrektselt seadistatud.

  3. Kontroll 3 Kas pääsupunkti režiim on lubatud?

    Kui prindite mõnes muus režiimis kui pääsupunkti režiim, keelake esmalt pääsupunkti režiim.

  4. Kontroll 4 Kas paberi määrangud on kassetis määratutega samad?

    Kui paberi määrangud pole kassetis määratutega samad, kuvatakse tõrketeade. Lahendage tõrge puuteekraanil kuvatavate juhtnööride järgi.

    Paberi määramine printimiseks

    Märkus

  5. Kontroll 5 Kui prindite arvutist ja leidub mittevajalikke printimistöid, siis kustutage need.

    Soovimatu prinditöö kustutamine

  6. Kontroll 6 Veenduge, et kettasalve juhik on suletud.

    Kui kettasalve juhik on avatud, sulgege kettasalve juhik ja puudutage puuteekraanil nuppu OK.

  7. Kontroll 7 Kas printeridraiveri kandja tüübi ja lehe suuruse sätted on õiged?

    Muud kui Canoni ehtsat eripaberit kasutades valige printeridraiveris kindlasti õige kandjatüüp või lehesuurus.

    Kontrollige sätteid pärast allkirjeldatud protseduuri ning proovige uuesti printida.

    1. Veenduge, et rakenduses on valitud märkeruut A4 (kunstipaberi veeris 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) või Letter (kunstipaberi veeris 35) (Letter (Art Paper Margin 35)).

      Kui soovitud paberisuurust ei kuvata, avage rakenduse menüü Fail (File) ja valige käsk Prindi (Print). Seejärel veenduge, et valitud on teie printeri nimi.

    2. Kontrollige, et printeridraiveris suvandi Kandja tüüp (Media Type) jaoks vahelehel Peamine (Main) valitud paber vastaks seadmes olevale paberile.

    3. Veenduge, et säte Lehe suurus (Page Size) printeridraiveri vahelehel Lehe häälestamine (Page Setup) on sama, mis 1. sammus määratud suurus.

  8. Kontroll 8 Veenduge, et printimise dialoogiaknas on valitud teie seadme nimi.

    Kui kasutate teise printeri printeridraiverit, ei prindi seade korralikult.

    Veenduge, et printimise dialoogikastis on valitud „Canon XXX series Printer” (kus „XXX” on teie seadme nimi).

    Märkus

    • Et muuta seade vaikeseadmeks, valige Määra vaikeprinteriks (Set as Default Printer).

  9. Kontroll 9 Konfigureerige printeri port õigesti.

    Kontrollige, kas printeriport on õigesti konfigureeritud.

    1. Logige administraatoriõigustega kasutajakontoga sisse.

    2. Valige üksused allpool kujutatud viisil.

      • Valige operatsioonisüsteemis Windows 8.1 või Windows 8 tuumnupuga Määrangud (Settings) Juhtpaneel (Control Panel) menüüs Töölaud (Desktop) > Riistvara ja heli (Hardware and Sound) > Seadmed ja printerid (Devices and Printers).

      • Operatsioonisüsteemis Windows 7 valige menüüst Start Seadmed ja printerid (Devices and Printers).

      • Valige operatsioonisüsteemis Windows Vista menüü Start > Juhtpaneel (Control Panel) > Riistvara ja heli (Hardware and Sound) > Printerid (Printers).

      • Valige operatsioonisüsteemis Windows XP menüü Start > Juhtpaneel (Control Panel) > Printerid ja muu riistvara (Printers and Other Hardware) > Printerid ja faksid (Printers and Faxes).

    3. Avage seadme printeridraiveri atribuutide aken.

      • Operatsioonisüsteemis Windows 8.1, Windows 8 või Windows 7 paremklõpsake ikooni „Canon XXX series Printer” (kus „XXX” on seadme nimi) ja seejärel valige suvand Printeri atribuudid (Printer properties).

      • Operatsioonisüsteemis Windows Vista või Windows XP klõpsake parema hiireklahviga ikoonil „Canon XXX series Printer” (kus „XXX” on seadme nimi) ja valige seejärel Atribuudid (Properties).

    4. Klõpsake pordisätete kontrollimiseks vahekaardil Pordid (Ports).

      Veenduge, et suvandi Prindi järgmistesse portidesse (Print to the following port(s)) määranguks on valitud port nimega „USBnnn” (kus n on mõni number), kusjuures „Canon XXX series Printer” on toodud veerus Printer.

      Märkus

      • Kui seadet kasutatakse kohtvõrgus, kuvatakse seadme pordi nimi kujul „CNBJNP_xxxxxxxxxx”. „xxxxxxxxxx” on tärgistring, mis genereeritakse MAC-aadressist, või tärgistring, mille täpsustab kasutaja seadme seadistamisel.

      • Kui säte on vale.

        Installige MP Drivers uuesti seadistamise CD-ROMi abil või installige need meie veebisaidilt.

      • Printimine ei alga, kuigi seade on USB-kaabli abil arvutiga ühendatud ja valitud on port nimega „USBnnn”.

        Operatsioonisüsteemis Windows 8.1 või Windows 8 valige tööriista My Printer käivitamiseks avakuval (Start) suvand My Printer. Kui My Printer pole avakuval (Start) kuvatud, valige tuumnupp Otsing (Search) ja otsige seejärel märksõna „My Printer”.

        Määrake õige printeriport valiku Diagnose and Repair Printer abil. Järgige õige printeripordi määramiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid ja seejärel valige oma seadme nimega kirje.

        Operatsioonisüsteemis Windows 7, Windows Vista või Windows XP valige Start ja seejärel Kõik programmid (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, siis valige Diagnose and Repair Printer. Järgige õige printeripordi määramiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid ja seejärel valige oma seadme nimega kirje.

        Kui probleem püsib, installige MP Drivers uuesti seadistamise CD-ROMi abil või installige need meie veebisaidilt.

      • Printimine ei alga ka siis, kui valitud on port nimega „CNBJNP_xxxxxxxxxx“, kui seadet kasutatakse kohtvõrguga (LAN).

        Käivitage IJ Network Tool ja valige „CNBJNP_xxxxxxxxxx”, nagu kinnitasite 4. sammus, ning ühendage seejärel port printeriga, kasutades menüüs Määrangud (Settings) suvandit Pordi seostamine (Associate Port).

        Kui probleem püsib, installige MP Drivers uuesti seadistamise CD-ROMi abil või installige need meie veebisaidilt.

  10. Kontroll 10 Kas prindiandmete maht on väga suur?

    Klõpsake printeridraiveri vahekaardil Lehe häälestamine (Page Setup) oleval nupul Prindisuvandid (Print Options). Seejärel seadke kuvatavas dialoogiboksis säte Printimisandmete kadumise vältimine (Prevention of Print Data Loss) olekusse Sees (On).

    * Kui suvandi Printimisandmete kadumise vältimine (Prevention of Print Data Loss) määranguks on valitud Sees (On), võib prindikvaliteet langeda.

  11. Kontroll 11 Arvutist printimise korral taaskäivitage arvuti.