تخطي إلى النص الرئيسي

تعذر الوصول إلى فتحة البطاقة بسبب بعض إعدادات الحماية الموجودة على الكمبيوتر

  1. الفحص رقم 1‏ تأكد من تعيين Read/write attribute في Device user settings ضمن Device settings على Writable from LAN PC.

    Device user settings

  2. الفحص رقم 2‏ تأكد من تركيب بطاقة الذاكرة في فتحة البطاقة.

  3. الفحص رقم 3‏ لمشاركة فتحة البطاقة الخاصة بالطابعة مع عدة أجهزة كمبيوتر عبر إحدى الشبكات، قم بتعيين Set memory card sharing في ‎Other settings في LAN settings ضمن Device settings على Enable.

    LAN settings

  4. الفحص رقم 4‏ قم بتعطيل وظيفة جدار حماية Windows، أو افتح المنفذ 137:139 للسماح بالاتصال بالجهاز عن طريق اتباع الإجراء الوارد أدناه.

    للحصول على مزيد من المعلومات حول برامج الحماية الأخرى، راجع دليل الإرشادات الخاص بها أو الشركة المصنعة لها.

    هام

    • إذا عطلت وظيفة جدار الحماية، فافصل الشبكة عن الإنترنت. يمكنك القيام بذلك عن طريق تكوين نقطة الوصول أو وحدة التوجيه على عدم الاتصال بالإنترنت أو شبكة WAN.

    • لتعطيل جدار حماية Windows:

      • إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 8.1 أو Windows 8 أو Windows 7:

        1. حدد جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏ كما هو موضح أدناه.

          • في نظام التشغيل Windows 8.1 أو Windows 8، حدد لوحة التحكم (‏Control Panel)‏‎ من رمز الإعدادات (‏Settings)‏‎ على سطح المكتب (‏Desktop)‏‎ > النظام والأمان (‏System and Security)‏‎ > جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏‎.

          • في نظام التشغيل Windows 7، انقر فوق بدء (‏Start)‏ > لوحة التحكم (‏Control Panel)‏ > النظام والأمان (‏System and Security)‏ > جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏.

        2. انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله (‏Turn Windows Firewall on or off)‏.

        3. حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows (‏Turn off Windows Firewall)‏.

      • إذا كنت تستخدم نظام التشغيل ‎Windows Vista أو Windows XP:

        1. حدد عناصر من القائمة ابدأ (‏Start)‏ كما هو موضح أدناه.

          • في نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق ابدأ (‏Start)‏ > لوحة التحكم (‏Control Panel)‏ > الأمان (‏Security)‏ > جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏ > تغيير الإعدادات (‏Change settings)‏.

          • في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ (‏Start)‏ > لوحة التحكم (‏Control Panel)‏ مركز الأمان (‏Security Center)‏ > جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏.

        2. حدد إيقاف تشغيل (‏Off)‏ وانقر فوق موافق (‏OK)‏.

    • لفتح منفذ 137:139:

      • إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 8.1 أو Windows 8 أو Windows 7:

        1. حدد جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏ كما هو موضح أدناه.

          • في نظام التشغيل Windows 8.1 أو Windows 8، حدد لوحة التحكم (‏Control Panel)‏‎ من رمز الإعدادات (‏Settings)‏‎ على سطح المكتب (‏Desktop)‏‎ > النظام والأمان (‏System and Security)‏‎ > جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏‎.

          • في نظام التشغيل Windows 7، انقر فوق بدء (‏Start)‏ > لوحة التحكم (‏Control Panel)‏ > النظام والأمان (‏System and Security)‏ > جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏.

        2. انقر فوق إعدادات متقدمة (‏Advanced settings)‏.

          في حالة ظهور شاشة التحكم في حساب المستخدم (‏User Account Control)‏، انقر فوق نعم (‏Yes)‏.

        3. حدد ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق قواعد الاتصالات الواردة (‏Inbound Rules)‏، ثم حدد قاعدة جديدة (‏New Rule)‏.

          إذا قمت بتحديد قواعد الاتصالات الصادرة، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق قواعد الاتصالات الصادرة (‏Outbound Rules)‏.

        4. حدد منفذ (‏Port)‏، ثم انقر فوق التالي (‏Next)‏.

        5. حدد TCP، ثم حدد المنافذ المحلية المحددة: (‏Specific local ports:‎)‏، وقم بإدخال "137"، ثم انقر فوق التالي (‏Next)‏.

          إذا قمت بفتح منافذ UPD، فقم بتحديد UDP.

          إذا قمت بفتح منافذ أخرى، فقم بإدخال رقم تلك المنافذ الأخرى في المنافذ المحلية المحددة: (‏Specific local ports:‎)‏.

        6. حدد السماح بالاتصال (‏Allow the connection)‏، ثم انقر فوق التالي (‏Next)‏.

        7. اختر ملف التعريف الذي تنطبق عليه القاعدة، ثم انقر فوق التالي (‏Next)‏.

        8. قم بإدخال أي اسم ووصف، ثم انقر فوق إنهاء (‏Finish)‏.

        9. كرر الخطوات 3 إلى 8 لفتح المنافذ الأخرى (‏‎138TCP و‎138UDP و‎139TCP و‎139UDP)‏.

        10. قم بتأكيد أسماء المنافذ المضافة في شاشة قواعد الاتصالات الواردة (‏Inbound Rules)‏، ثم قم بإغلاق جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏.

      • إذا كنت تستخدم نظام التشغيل ‎Windows Vista أو Windows XP:

        1. حدد عناصر من القائمة ابدأ (‏Start)‏ كما هو موضح أدناه.

          • في نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق ابدأ (‏Start)‏ > لوحة التحكم (‏Control Panel)‏ > الأمان (‏Security)‏ > جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏ > تغيير الإعدادات (‏Change settings)‏.

          • في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ (‏Start)‏ > لوحة التحكم (‏Control Panel)‏ مركز الأمان (‏Security Center)‏ > جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏.

        2. انقر فوق علامة التبويب الاستثناءات (‏Exceptions)‏، ثم انقر فوق إضافة منفذ (‏Add port)‏.

        3. في شاشة إضافة منفذ (‏Add a Port)‏، أدخل المعلومات التالية ثم انقر فوق موافق (‏OK)‏.

          الاسم (‏Name)‏: أدخل أي اسم للمنفذ.

          رقم المنفذ (‏Port number)‏: أدخل الرقم "137".

          البروتوكول (‏Protocol)‏: حدد TCP.

        4. كرر الخطوات 2 و3.

          في شاشة إضافة منفذ (‏Add a Port)‏، أدخل المعلومات نفسها التي أدخلتها في الخطوة 3 ما عدا تحديد ‏UDP في البروتوكول (‏Protocol)‏.

        5. كرر الخطوات 2 إلى 4 لفتح المنافذ الأخرى (‏‎138TCP, و‎138UDP و‎139TCP و‎139UDP)‏.

        6. قم بتأكيد أسماء المنافذ المضافة في الاستثناءات (‏Exceptions)‏، وانقر فوق موافق (‏OK)‏.

  5. الفحص رقم 5‏ قم بتغيير اسم مجموعة العمل إلى "مجموعة عمل" ثم اتبع الإجراء أدناه.

    ملاحظة

    • قد يؤثر تغيير اسم مجموعة العمل على الشبكة، ومن ثم يجب عليك طلب تغييرها من المسؤول.

    1. قم بعرض شاشة خصائص النظام (‏System properties)‏ كما هو موضح أدناه.

      • في Windows 8.1 أو Windows 8، حدد رمز المستكشف (‏Explorer)‏‎ في شريط المهام (‏Taskbar)‏‎ على سطح المكتب (‏Desktop)‏‎ ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكمبيوتر (‏Computer)‏‎ من القائمة على اليسار وحدد خصائص (‏Properties)‏‎، وبعدئذٍ انقر فوق تغيير الإعدادات (‏‎Change settings)‏‎.

      • في نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Vista، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكمبيوتر (‏Computer)‏، وحدد خصائص (‏Properties)‏، ثم انقر فوق تغيير الإعدادات (‏Change settings)‏.

      • في نظام التشغيل Windows XP، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر (‏My Computer)‏، ثم حدد خصائص (‏Properties)‏.

    2. انقر فوق علامة التبويب اسم الكمبيوتر (‏Computer Name)‏، ثم انقر فوق تغيير (‏Change)‏.

    3. قم بتغيير اسم مجموعة العمل إلى "مجموعة عمل" ثم انقر فوق موافق (‏OK)‏.

  6. الفحص رقم 6‏ افصل محرك الشبكة الخاص بفتحة البطاقة وأعد تركيبه مرة أخرى باتباع الإجراء الوارد أدناه.

    1. حدد ‏قطع اتصال محرك أقراص الشبكة (‏Disconnect Network Drive)‏ كما هو موضح أدناه.

      • في نظام التشغيل Windows 8.1 أو Windows 8، حدد رمز المستكشف (‏Explorer)‏‎ في شريط المهام (‏Taskbar)‏‎ على سطح المكتب (‏Desktop)‏‎، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكمبيوتر (‏Computer)‏‎ من القائمة على اليسار وحدد قطع اتصال محرك أقراص الشبكة (‏Disconnect Network Drive)‏‎.

      • في نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Vista، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكمبيوتر (‏Computer)‏، ثم حدد قطع اتصال محرك أقراص الشبكة (‏Disconnect Network Drive)‏.

      • في نظام التشغيل Windows XP، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر (‏My Computer)‏، ثم حدد قطع اتصال محرك أقراص الشبكة (‏Disconnect Network Drive)‏.

    2. حدد محرك الشبكة المطلوب فصله، ثم انقر فوق موافق (‏OK)‏.

    3. قم بإعادة تركيب فتحة البطاقة باستخدام الأداة IJ Network Tool.

      استخدام فتحة البطاقة عبر إحدى الشبكات