หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

เมื่อเกิดข้อผิดพลาดขึ้นระหว่างการพิมพ์ เช่น กระดาษในเครื่องหมด หรือกระดาษติดค้าง ข้อความแก้ไขปัญหาจะแสดงขึ้นอัตโนมัติ ปฏิบัติตามข้อความที่ระบุ

ขณะที่เกิดข้อผิดพลาด รหัสสนับสนุน (หมายเลขข้อผิดพลาด) จะแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือหน้าจอสัมผัส

• เมื่อรหัสสนับสนุนและข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์:

  

• เมื่อรหัสสนับสนุนและข้อความแสดงขึ้นบนจอหน้าจอสัมผัส:

  

สำหรับรายละเอียดวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยรหัสสนับสนุน ดูใน รายการรหัสสนับสนุน

หมายเหตุ

• คุณสามารถยืนยันการดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยรหัสสนับสนุนบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือบนหน้าจอสัมผัส ด้วยการค้นหารหัสสนับสนุน

  คลิกที่นี่เพื่อค้นหา

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดโดยไม่มีรหัสสนับสนุน ดูใน ข้อความแสดงขึ้น