Enheten kan inte upptäckas i det trådlösa lokala nätverket

1. Kontroll1 Kontrollera att enheten är påslagen.

2. Kontroll2 Är Ändra trådlöst/kablat (Change wireless/wired) i LAN-inställningar (LAN settings) under Enhetsinställningar (Device settings) inställt på Inaktivera LAN (Disable LAN)?

3. Kontroll3 Om enheten är tillfälligt ansluten till datorn med en USB-kabel ska du kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten.

   Om du ställer in den trådlösa LAN-anslutningen med hjälp av en USB-kabel eller ändrar inställningarna för trådlöst LAN med hjälp av IJ Network Tool måste du koppla ihop enheten och datorn ordentligt.

   Ansluta enheten till datorn med en USB-kabel

4. Kontroll4 Kontrollera att enheten har installerats korrekt.

   Om inte så kör du nätverkskonfigurationen igen med Installations-CD:n eller konfigurerar enligt instruktionerna på vår webbplats.

5. Kontroll5 Om du använder IJ Network Tool klickar du på Uppdatera (Update) för att söka efter skrivaren igen.

   Fönstret Canon IJ Network Tool

6. Kontroll6 När du söker efter en skrivare via ett nätverk kontrollerar du att enheten har kopplats till porten.

   När Ingen drivrutin (No Driver) visas under Namn (Name) i IJ Network Tool finns det ingen koppling. Välj Koppla port (Associate Port) på menyn Inställningar (Settings) och koppla sedan porten till skrivaren.

   När skrivardrivrutinen inte är kopplad till en port

7. Kontroll7 Kontrollera att skrivarens och kopplingspunktens nätverksinställningar är identiska.

   Se i handboken som medföljer kopplingspunkten eller kontakta tillverkaren för att bekräfta inställningarna för kopplingspunkten och ändra sedan inställningarna på enheten.

   Ställa in en WEP/WPA/WPA2-nyckel

8. Kontroll8 Kontrollera att det inte finns några hinder mellan enheterna.

   Trådlös kommunikation mellan olika rum eller våningar kan ofta fungera dåligt. Flytta enheterna.

9. Kontroll9 Kontrollera att enheten inte är placerad för långt från åtkomstpunkten.

   Kopplingspunkten finns inomhus med effektiv räckvidd för trådlös kommunikation. Placera enheten inom 50 meter/164 fot från kopplingspunkten.

10. Kontroll10 Kontrollera att det inte finns andra enheter i närheten som kan ge upphov till radiostörningar.

    Det kan finnas en enhet som en mikrovågsugn som använder samma frekvensband som den trådlösa nätverksenheten. Placera trådlösa enheter så långt iväg som möjligt från eventuella störningskällor.

11. Kontroll11 Kontrollera att datorns nätverksinställningar är korrekta.

    Se till att datorn kan kommunicera med skrivaren och kopplingspunkten över det trådlösa nätverket.

12. Kontroll12 Kontrollera att Aktivera stöd för dubbelriktad kommunikation (Enable bidirectional support) är valt på sidan Portar (Ports) i dialogrutan med egenskaper för skrivardrivrutinen.

13. Kontroll13 Kontrollera att eventuella brandväggsfunktioner i säkerhetsprogrammet är inaktiverade.

    Om brandväggen i ditt säkerhetsprogram är aktiverad kanske ett meddelande visas om att Canon-programmet försöker ansluta till nätverket. Om varningsmeddelandet visas ska du ställa in säkerhetsprogrammet så att det alltid tillåter åtkomst.

    Om du använder program som växlar nätverksmiljö ska du kontrollera deras inställningar. En del program aktiverar brandväggar som standard.

14. Kontroll14 När du använder en router ska du ansluta skrivaren och datorn till LAN-sidan (samma nätverkssegment).

Om problemet kvarstår konfigurerar du enheten med Installations-CD:n eller konfigurerar enligt instruktionerna på vår webbplats.