W przypadku błędu:

W przypadku wystąpienia błędu wydruku, takiego jak brak lub zacięcie papieru w urządzeniu, automatycznie wyświetlany jest komunikat umożliwiający usunięcie błędu. Należy wykonać odpowiednie czynności opisane w komunikacie.

Jeśli wystąpi błąd, na ekranie komputera lub na ekranie dotykowym podawany jest odpowiedni kod pomocniczy (numer błędu).

  • Gdy na ekranie komputera wyświetlane są kod pomocniczy i komunikat:

    rysunek: komunikat o błędzie w systemie Windows
  • Gdy na ekranie dotykowym wyświetlane są kod pomocniczy i komunikat:

    rysunek: Ekran dotykowy

Szczegółowe informacje na temat usuwania błędów sygnalizowanych kodami pomocniczymi można znaleźć w części Lista kodów pomocniczych.

Uwaga

  • Czynności, które umożliwiają usunięcie błędów sygnalizowanych na komputerze lub na ekranie dotykowym przy użyciu kodów pomocniczych, można wyszukiwać według kodu pomocniczego.

    Kliknij tutaj, aby rozpocząć wyszukiwanie

Szczegółowe informacje na temat usuwania błędów, które nie są sygnalizowane kodami pomocniczymi, można znaleźć w części Wyświetla się komunikat.