Als er een fout optreedt
Als er een fout optreedt tijdens het afdrukken (het papier in het apparaat is bijvoorbeeld op of vastgelopen), wordt automatisch een probleemoplossingsbericht weergegeven. Neem de maatregelen die in het bericht worden beschreven.
Als een fout optreedt, wordt een ondersteuningscode (foutnummer) op het computerscherm of het aanraakscherm weergegeven.
-
Als een ondersteuningscode en een bericht worden weergegeven op het computerscherm:
-
Als een ondersteuningscode en een bericht worden weergegeven op het aanraakscherm:
Raadpleeg Lijst met ondersteuningscodes voor meer informatie over het oplossen van fouten met een ondersteuningscode.
Opmerking
-
U kunt kijken welke stappen u moet uitvoeren bij fouten met een ondersteuningscode op de computer of op het aanraakscherm door de ondersteuningscode te zoeken.
Zie Een bericht verschijnt op het scherm voor meer informatie over het oplossen van fouten zonder ondersteuningscode.
