Na výtisku nic není/Výtisky jsou rozmazané/Barvy jsou nesprávné/Bílé pruhy

Na výtisku nic není

Výtisky jsou rozmazané

Barvy jsou nesprávné

Bílé pruhy

Shlédnout video

1. Kontrola 1: Zkontrolovali jste nastavení papíru a kvality tisku?

   Neuspokojivé výsledky tisku

2. Kontrola 2: Zkontrolujte stav nádržek s inkoustem. Pokud došel inkoust, vyměňte nádržku s inkoustem.

   Výměna nádržky s inkoustem

3. Kontrola 3: Odstranili jste ochrannou oranžovou pásku nebo průhledný film?

   Ujistěte se, že veškerý ochranný film byl odstraněn a že odvzdušňovací otvor ve tvaru písmena Y je volný, viz (A).

   Pokud je nalepena oranžová páska, viz (B), zatáhněte za ni a odstraňte ji.

   

4. Kontrola 4: Vytiskněte vzorek pro kontrolu trysek a proveďte všechny nezbytné operace údržby, například čištění tiskové hlavy.

   Pokud chcete zjistit, zda je inkoust normálně vystřikován z trysek tiskové hlavy, vytiskněte testovací vzorek trysek.

   Při tisku testovacího vzorku trysek, čištění tiskové hlavy a hloubkovém čištění tiskové hlavy postupujte podle pokynů v tématu Nejasný tisk nebo tisk nesprávných barev.

   • Pokud se testovací vzorek trysek nevytiskne správně:

     Zkontrolujte, zda příslušná nádržka s inkoustem není prázdná.

     Pokud se testovací vzorek trysek nevytiskl správně, ačkoli inkoust nedochází, proveďte čištění tiskové hlavy a zkuste vytisknout testovací vzorek trysek znovu.

   • Jestliže ani po druhém čištění tiskové hlavy nedojde k odstranění potíží:

     Proveďte hloubkové čištění tiskové hlavy.

     Pokud problém stále trvá i po hloubkovém čištění tiskové hlavy, vypněte zařízení a proveďte po 24 hodinách další hloubkové čištění tiskové hlavy.

   • Pokud po dvojnásobném hloubkovém čištění tiskové hlavy nebude problém odstraněn:

     Pokud hloubkové čištění tiskové hlavy problém nevyřeší, může být tisková hlava poškozená. Obraťte se na servisní středisko.

5. Kontrola 5: Pokud používáte papír s jednou potisknutelnou stranou, ujistěte se, že je vložen potisknutelnou stranou dolů.

   Vkládejte papír potisknutelnou stranou směrem dolů.

   Podrobné informace o straně, na kterou lze tisknout, získáte v příručce k používání papíru.

V případě kopírování si přečtěte také následující části:

1. Kontrola 6: Není skleněná deska znečištěná?

   Skleněnou desku vyčistěte.

   Čištění skleněné desky a krytu dokumentů

2. Kontrola 7: Zkontrolujte, zda je originál správně vložen na skleněnou desku.

   Vkládání originálů

3. Kontrola 8: Je originál na skleněné desce položen kopírovanou stranou směrem dolů?

4. Kontrola 9: Kopírovali jste originál vytisknutý tímto zařízením?

   Pokud použijete originál vytisknutý tímto zařízením, může s ohledem na stav originálu dojít ke snížení kvality tisku.

   Vytiskněte jej přímo ze zařízení nebo jej znovu vytiskněte z počítače, je-li to možné.