عدم تغذية الورق بشكل صحيح/حدوث خطأ "عدم وجود ورق"

1. ‏الفحص رقم 1‏ تأكد من تحميل الورق.

   تحميل الورق

2. ‏الفحص رقم 2‏ تأكد مما يلي عند تحميل الورق.

   • عند تحميل ورقتين أو أكثر، قم بتحريك الورق بشكل سريع قبل التحميل.

     

   • عند تحميل ورقتين أو أكثر، قم بمحاذاة حواف الورق قبل التحميل.

   • عند تحميل ورقتين أو أكثر، تأكد من عدم تجاوز رزمة الورق لحد تحميل الورق.

     ومع ذلك، قد لا يمكن تغذية الورق بشكل صحيح باستخدام هذه السعة القصوى وفقًا لنوع الورق أو الظروف البيئية (‏سواء درجات الحرارة المرتفعة أو المنخفضة والرطوبة)‏. وفي مثل هذه الحالات، قم بتقليل عدد الورق الذي يتم تحميله في كل مرة إلى أقل من نصف حد تحميل الورق.

   • قم بتحميل الورق دائمًا بالاتجاه الطولي، بغض النظر عن اتجاه الطباعة.

   هام

   • عند تحميل الورق في الدرج، قم بتحريك موجه الورق على الجانب الأمامي لمحاذاتهما مع العلامة المطابقة لحجم الصفحة. قم بتحميل الورق مع توجيه جانب الطباعة لأسفل وقم بتحميل رزمة الورق في منتصف الدرج، ثم أزح موجهي الورق لمحاذاتهما مع كلتا حافتي رزمة الورق.

     تحميل الورق

3. ‏الفحص رقم 3‏ تأكد من أن الورق الذي تستخدمه في الطباعة ليس سميكًا جدًا أو متجعدًا جدًا.

   أنواع الوسائط التي لا يمكنك استخدامها

4. ‏الفحص رقم 4‏ تأكد مما يلي عند تحميل ورق Hagaki أو الأظرف.

   • إذا كانت ورقة Hagaki مجعدة، فقد لا تتم تغذيتها بشكل صحيح حتى إذا لم تتجاوز رزمة الورق حد تحميل الورق.

     قم بتحميل ورق Hagaki بحيث يكون عمود الرمز البريدي باتجاه الطرف البعيد لـ الدرج (‏علوي)‏.

   • عند الطباعة على الأظرف، راجع تحميل الورق، وقم بتحضير الأظرف قبل الطباعة.

     بمجرد الانتهاء من تحضير الأظرف، قم بتحميلها بالاتجاه الطولي. إذا تم وضع الأظرف بالاتجاه العرضي، فلن تتم تغذيتها بشكل صحيح.

5. ‏الفحص رقم 5‏ تأكد من أن إعدادات نوع الوسائط وحجم الورق متوافقة مع الورق الذي تم تحميله.

6. ‏الفحص رقم 6‏ تأكد من إغلاق الغطاء الداخلي (‏غطاء درج الأقراص)‏ تمامًا.

   لا تتم تغذية الورق بشكل صحيح إذا كان الغطاء الداخلي مفتوحًا ولو قليلاً.

   وضع قرص قابل للطباعة

7. ‏الفحص رقم 7‏ قم بتنظيف بكرة تغذية الورق.

   تنظيف بكرة تغذية الورق

   ملاحظة

   • يؤدي تنظيف بكرة تغذية الورق إلى استهلاكها، ولذلك قم بتنفيذ هذا الإجراء عند الضرورة فقط.

8. ‏الفحص رقم 8‏ إذا تمت تغذية ورقتين أو أكثر من الدرج في وقت واحد، فقم بتنظيف أجزاء الدرج الداخلية.

   ‏للحصول على معلومات حول تنظيف الجزء الداخلي من الدرج، راجع تنظيف الوسادة الموجودة بالدرج.

9. ‏الفحص رقم 9‏ هل غطاء وحدة النقل والغطاء الخلفي متصلان بشكل صحيح؟

   راجع الجزء الخلفي لمعرفة موضع الغطاء الخلفي.

إذا لم تتمكن من إزالة الورق أو إذا تمزق الورق داخل الجهاز أو إذا استمر حدوث خطأ انحشار الورق بعد إزالة الورق، فاتصل بمركز الخدمة.