перейти к основному тексту

На PictBridge-совместимом устройстве (беспроводная сеть) появилось сообщение об ошибке

Ниже перечислены ошибки, которые могут возникнуть при прямой печати с PictBridge-совместимого устройства (беспроводная сеть), и действия по их устранению.

Примечание.

  • В данном разделе приводится описание ошибок, сообщения о которых отображаются на PictBridge-совместимых устройствах (беспроводная сеть) марки Canon. Сообщения об ошибках и рекомендованные операции могут отличаться в зависимости от используемого устройства. В случае возникновения ошибок на PictBridge-совместимых устройствах (беспроводная сеть) других марок (не Canon) проверьте код поддержки (номер ошибки) на сенсорном экране и выполните необходимые действия для устранения сообщения об ошибке.

    Список кодов поддержки

  • Кроме того, сведения об ошибках, сообщения о которых отображаются на PictBridge-совместимых устройствах (беспроводная сеть) марки Canon. Об их устранении см. также в руководстве по использованию устройства. В случае других неполадок в работе устройства обратитесь к его производителю.

Сообщение об ошибке на PictBridge-совместимом устройстве (беспроводная сеть)

Действие

"Принтер в работе"

Если устройство выполняет печать с компьютера или прогревается, подождите завершения процесса.

Когда устройство будет готово, оно начнет печать автоматически.

Если устройство не печатает или нагревается, проверьте код поддержки на сенсорном экране и выполните соответствующее действие для устранения неполадки.

Список кодов поддержки

"Нет бумаги"

Загрузите бумагу и выберите пункт Продолжить (Continue)* на дисплее PictBridge-совместимого устройства (беспроводная сеть).

* Чтобы продолжить печать, можно также легко коснуться кнопки OK на сенсорном экране (аналогично нажатию кнопки Continue на устройстве).

"Ошибка с бумагой"

Если лоток приема бумаги закрыт, откройте его. Устройство продолжит печать.

Если лоток приема бумаги не закрыт, обратите внимание на код поддержки на сенсорном экране и примите меры для устранения ошибки.

Список кодов поддержки

"Замятие бумаги"

Выберите Stop на дисплее PictBridge-совместимого устройства (беспроводная сеть), чтобы остановить печать.

Удалите замятую бумагу, загрузите новую, легко коснитесь кнопки OK на сенсорном экране и повторите печать.

"Открыта крышка принтера"

Закройте панель управления на устройстве.

"Емкость с отходами полна/Абсорбер чернил заполнен"

Абсорбер чернил почти полон.

Посмотрите, какой код поддержки отображается на сенсорном экране, затем выполните соответствующее действие для устранения ошибки.

Список кодов поддержки

"Нет чернил/Ошибка картриджа"

  • Чернильный контейнер не установлен. Установите чернильный контейнер.

    Замена чернильного контейнера

  • Чернильный контейнер несовместим с этим устройством.

    Невозможно выполнить печать — чернильный контейнер несовместим с данным устройством.

    Установите соответствующий чернильный контейнер.

    Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на аппарате.

    Замена чернильного контейнера

  • Если индикатор на чернильнице мигает, возможно, чернила закончились.

    Посмотрите, какой код поддержки отображается на сенсорном экране, затем выполните соответствующее действие для устранения ошибки.

    Список кодов поддержки

"Ошибка чернильницы"

Установлен чернильный контейнер, который уже был пуст.

Посмотрите, какой код поддержки отображается на сенсорном экране, затем выполните соответствующее действие для устранения ошибки.

Список кодов поддержки

"Аппаратная ошибка"

Чернильный контейнер не определяется. (Индикатор на чернильном контейнере не горит.)

Замените чернильный контейнер.

Замена чернильного контейнера

"Ошибка принтера"

Произошла ошибка, требующая обращения в центр технического обслуживания.

Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.

Подключите устройство и включите устройство снова.

Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.