Hârtia este pătată/Suprafaţa imprimată este zgâriată

Hârtia este pătată

Marginile hârtiei sunt pătate	Suprafaţa imprimată este pătată

Suprafaţa imprimată este zgâriată

1. Verificarea 1 Aţi confirmat setările de hârtie şi de calitate a imprimării?

   Rezultatele imprimării nu sunt satisfăcătoare

2. Verificarea 2 Se foloseşte tipul potrivit de hârtie? Verificaţi următoarele:

   • Verificaţi dacă hârtia pe care imprimaţi este potrivită pentru scopul imprimării.

     Tipuri de suport pe care le puteţi utiliza

   • Când efectuaţi Imprimare fără margini, asiguraţi-vă că hârtia folosită este potrivită pentru imprimare fără margini.

     Dacă hârtia folosită nu este potrivită pentru imprimarea fără margini, calitatea imprimării se poate reduce la marginile de sus şi de jos ale hârtiei.

     Zonă de imprimare

3. Verificarea 3 Încărcaţi hârtia după ce o neteziţi.

   Când utilizaţi Photo Paper Plus Semi-gloss, chiar dacă foaia este ondulată, încărcaţi câte o foaie o dată aşa cum este. Dacă rulaţi această hârtie pentru a o aplatiza, acest lucru poate să cauzeze fisuri pe suprafaţa hârtiei şi poate să scadă calitatea imprimării.

   Recomandăm aşezarea hârtiei nefolosite înapoi în pachet şi păstrarea ei pe o suprafaţă plană.

   • Pentru hârtia simplă

     Întoarceţi hârtia şi reîncărcaţi-o pentru a imprima pe cealaltă parte.

   • Pentru altă hârtie

     Dacă ondulaţia de la cele patru colţuri ale hârtiei are o înălţime mai mare de 3 mm / 0,1 inchi (A), hârtia poate fi pătată sau poate fi alimentată incorect. În astfel de cazuri, urmaţi procedura descrisă mai jos pentru a corecta ondulaţia hârtiei.

     

     1. Rulaţi hârtia în direcţia opusă ondulaţiei hârtiei, aşa cum este prezentat mai jos.

        

     2. Verificaţi dacă acum hârtia este întinsă.

        Recomandăm imprimarea hârtiei cu ondulaţie corectată câte o coală pe rând.

   Notă

   • În funcţie de tipul suportului, hârtia poate fi pătată sau poate fi alimentată incorect chiar dacă nu este ondulată în interior. În astfel de cazuri, urmaţi procedura descrisă mai jos pentru a ondula hârtia în exterior pentru înălţimi mai mici de 3 mm / 0,1 inchi (B) înainte de imprimare. Astfel, este posibilă o îmbunătăţire a rezultatului imprimării.

     

     (C) Latura de imprimare

     Recomandăm imprimarea hârtiei care a fost ondulată în exterior câte o coală pe rând.

4. Verificarea 4 Reglaţi setarea pentru a preveni frecarea hârtiei.

   Reglând setarea pentru a preveni abraziunea hârtiei se va mări spaţiul liber dintre capul de imprimare şi hârtia încărcată. Dacă observaţi semne de abraziune chiar şi când tipul de suport este setat corect pentru a se potrivi hârtiei încărcate, setaţi aparatul pentru a preveni abraziunea hârtiei utilizând panoul de operare sau computerul.

   Viteza de imprimare poate fi redusă dacă aplicaţi setarea pentru a preveni abraziunea hârtiei.

   * După finalizarea imprimării, reglaţi din nou setarea pentru a nu preveni abraziunea hârtiei. În caz contrar, această setare rămâne activată pentru toate lucrările de imprimare ulterioare.

   • Pentru a seta utilizând panoul de operare

     Apăsaţi butonul ACASĂ (HOME), selectaţi Configurare (Setup), Setări dispozitiv (Device settings) şi Setări impr. (Print settings) în această ordine, apoi setaţi Prevenire frecare hârtie (Prevent paper abrasion) pe ACTIV (ON).

     Modificarea setărilor Aparatului cu ajutorul Panoului de operare

   • Pentru setare cu ajutorul computerului

     Deschideţi fereastra de configurare a driverului imprimantei, apoi în Setări particularizate (Custom Settings) din foaia Întreţinere (Maintenance) selectaţi caseta Prevenire frecare hârtie (Prevent paper abrasion), apoi faceţi clic pe OK.

     Pentru a deschide fereastra de configurare a driverului de imprimantă, consultaţi Deschiderea ferestrei de configurare a driverului de imprimantă.

5. Verificarea 5 Dacă intensitatea este setată la o valoare mare, reduceţi setarea de intensitate şi încercaţi să imprimaţi din nou.

   Dacă folosiţi hârtie simplă pentru a imprima imagini cu intensitate mare, hârtia poate absorbi prea multă cerneală şi poate deveni ondulată, cauzând abraziunea hârtiei.

   • Când imprimaţi de pe computer

     Reduceţi setarea de intensitate din driverul de imprimantă şi încercaţi să imprimaţi din nou.

     1. Deschideţi fereastra de configurare a driverului de imprimantă.

        Deschiderea ferestrei de configurare a driverului de imprimantă

     2. Pe foaia Principal (Main), selectaţi Manual pentru Culoare/intensitate (Color/Intensity), apoi faceţi clic pe Setare... (Set...).

     3. Trageţi bara cursorului Intensitate (Intensity) pe foaia Reglare culori (Color Adjustment) pentru ajustarea intensităţii.

   • Când copiaţi

     Elemente de configurare pentru copiere

6. Verificarea 6 Imprimarea se efectuează dincolo de zona de imprimare recomandată?

   Dacă imprimarea se efectuează dincolo de zona de imprimare recomandată a hârtiei de imprimat, marginea de jos a hârtiei se poate păta cu cerneală.

   Redimensionaţi documentul original în software-ul aplicaţiei.

   Zonă de imprimare

7. Verificarea 7 Geamul plat este murdar?

   Curăţaţi geamul plat.

   Curăţarea geamului plat şi a capacului pentru documente

8. Verificarea 8 Este murdară rola de alimentare cu hârtie?

   Curăţaţi rola de alimentare cu hârtie.

   Curăţarea rolei de alimentare cu hârtie

   Notă

   • Curăţarea rolei de alimentare cu hârtie va uza rola, aşa că efectuaţi această procedură doar dacă este necesar.

9. Verificarea 9 Este murdar interiorul aparatului?

   Când imprimaţi faţă-verso, interiorul aparatului se poate păta cu cerneală, cauzând pătarea paginii imprimate.

   Curăţaţi placa de la bază pentru a curăţa interiorul aparatului.

   Curăţarea interiorului aparatului (Curăţarea plăcii de la bază)

   Notă

   • Pentru a preveni pătarea interiorului aparatului, setaţi corect dimensiunea hârtiei.

10. Verificarea 10 Stabiliţi un timp mai mare pentru uscarea suprafeţei imprimate.

    Astfel, suprafaţa imprimată are suficient timp să se usuce pentru a preveni pătarea şi zgârierea hârtiei.

    1. Asiguraţi-vă că aparatul este pornit.

    2. Deschideţi fereastra de configurare a driverului de imprimantă.

       Deschiderea ferestrei de configurare a driverului de imprimantă

    3. Faceţi clic pe fila Întreţinere (Maintenance), apoi pe Setări particularizate (Custom Settings).

    4. Trageţi bara glisantă Timp de aşteptare pentru uscarea cernelii (Ink Drying Wait Time) pentru a seta timpul de aşteptare, apoi faceţi clic pe OK.

    5. Confirmaţi mesajul şi faceţi clic pe OK.