Dacă apare o eroare
Când apare o eroare la imprimare, de exemplu aparatul nu mai are hârtie sau hârtia este blocată, se va afişa automat un mesaj de depanare. Efectuaţi acţiunea corespunzătoare, descrisă în mesaj.
Atunci când apare o eroare, pe ecranul computerului sau pe ecranul senzitiv se afişează un cod de suport (număr de eroare).
-
Când se afişează un cod de suport şi un mesaj pe ecranul computerului:
-
Când se afişează un cod de suport şi un mesaj pe ecranul senzitiv:
Pentru detalii despre modul de rezolvare a erorilor cu ajutorul codurilor de suport, consultaţi Lista codurilor de suporturi.
Notă
-
Puteţi să verificaţi ce acţiuni sunt necesare în caz de eroare căutând codul suport respectiv pe computer sau pe ecranul senzitiv.
Pentru detalii despre modul de rezolvare a erorilor fără codurile de suport, consultaţi Se afişează un mesaj.
