preskoči na glavni tekst

Nije moguće instalirati program MP Drivers

  • Ako se instalacija ne pokreće čak ni nakon umetanja CD-ROM-a za postavu u pogon za disk na vašem računalu:

    Pokrenite instalaciju postupkom opisanim u nastavku:

    1. Odaberite stavke kako je prikazano u nastavku.

      • U operacijskom sustavu Windows 8.1 ili Windows 8, odaberite ikonu Explorer u Programskoj traci (Taskbar) na Radnoj površini (Desktop), zatim odaberite Računalo (Computer) na popisu s lijeve strane.

      • U sustavu Windows 7 ili Windows Vista kliknite Start i zatim Računalo (Computer).

      • U sustavu Windows Vista, kliknite Početak (Start) pa Računalo (Computer).

      • U sustavu Windows XP kliknite Start i zatim Moje računalo (My Computer).

    2. Dvaput kliknite ikonu CD-ROM na prikazanom prozoru.

      Ako je prikazan sadržaj CD-ROM-a, dvaput kliknite MSETUP4.EXE.

      Ako ne možete instalirati program MP Drivers pomoću programa CD-ROM za postavu, instalirajte ih s našeg web-mjesta.

    Napomena

    • Ako se ikona CD-ROM-a ne prikazuje, pokušajte sljedeće:

      • Izvadite CD-ROM iz računala i ponovno ga umetnite.

      • Ponovno pokrenite računalo.

      Ako se ikona i dalje ne prikazuje, pokušajte vidjeti prikazuje li se s drugim diskovima. Ako se prikazuje za druge diskove, postoji problem s CD-ROM-om za postavu. U tom slučaju obratite se servisnom centru.

  • Ako ne možete nastaviti nakon prozora Povezivanje pisača (Printer Connection):

    Slika: Zaslon povezivanja pisača

    Napomena

    • Pisač nije otkriven. Provjerite vezu. (The printer is not detected. Check the connection.) može se prikazati ovisno o računalu koje koristite.

    1. 1. provjera Provjerite je li USB kabel čvrsto priključen u uređaj i računalo.

    2. 2. provjera Slijedite postupak u nastavku da biste ponovno povezali računalo i uređaj.

      1. Isključite uređaj.

      2. Isključite USB kabel iz uređaja i računala i ponovno ga priključite.

      3. Uključite uređaj.

    3. 3. provjera Ako ne možete riješiti problem, slijedite postupak u nastavku da biste ponovno instalirali upravljačke programe MP Drivers.

      1. Kliknite Odustani (Cancel).

      2. Kliknite Pokreni ponovo (Start Over) na zaslonu Instalacija nije uspjela (Installation Failure).

      3. Kliknite Izlaz (Exit) na zaslonu "PIXMA XXX" (gdje je "XXX" ime vašeg uređaja), zatim uklonite CD-ROM.

      4. Isključite uređaj.

      5. Ponovno pokrenite računalo.

      6. Pazite da niti jedna softverska aplikacija nije u radu.

      7. Ponovno umetnite CD-ROM i instalirajte upravljačke programe MP Drivers.

  • U drugim slučajevima:

    Ponovno instalirajte upravljačke programe MP Drivers.

    Ako upravljački programi MP Drivers nisu ispravno instalirani, deinstalirajte upravljačke programe MP Drivers, ponovno pokrenite računalo i zatim ih ponovno instalirajte.

    Brisanje nepotrebnih upravljačkih programa MP Drivers

    Ako ponovno instalirate programe MP Drivers, instalirajte programe MP Drivers pomoću programa CD-ROM za postavu ili ih instalirajte s našeg web-mjesta.

    Napomena

    • Ako se program za instaliranje morao zatvoriti zbog pogreške sustava Windows, sustav je možda nestabilan i možda ne možete instalirati upravljačke programe. Prije ponovne instalacije ponovno pokrenite računalo.