μετάβαση στο κύριο κείμενο

Αν παρουσιαστεί σφάλμα

Εάν παρουσιαστεί κάποιο σφάλμα στην εκτύπωση, όπως στην περίπτωση που τελειώσει το χαρτί ή το χαρτί μπλοκάρει στο μηχάνημα, θα εμφανιστεί αυτόματα ένα μήνυμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Ενεργήστε όπως περιγράφεται στο μήνυμα.

Όταν παρουσιαστεί σφάλμα, εμφανίζεται ένας κωδικός υποστήριξης (αριθμός σφάλματος) στην οθόνη του υπολογιστή ή στην οθόνη αφής.

  • Εάν εμφανίζεται ένας κωδικός υποστήριξης και ένα μήνυμα στην οθόνη του υπολογιστή:

    εικόνα: Οθόνη μηνύματος σφάλματος
  • Εάν εμφανίζεται ένας κωδικός υποστήριξης και ένα μήνυμα στην οθόνη αφής:

    εικόνα: Οθόνη αφής

Για λεπτομέρειες σχετικά με την επίλυση σφαλμάτων με τους κωδικούς υποστήριξης, ανατρέξτε στη Λίστα κωδικών υποστήριξης.

Σημείωση

  • Μπορείτε να επιβεβαιώνετε τις ενέργειες σε σχέση με τα σφάλματα με τους κωδικούς υποστήριξης στον υπολογιστή σας ή στην οθόνη αφής πραγματοποιώντας αναζήτηση ενός κωδικού υποστήριξης.

    Κάντε κλικ εδώ για αναζήτηση

Για λεπτομέρειες σχετικά με την επίλυση σφαλμάτων χωρίς τους κωδικούς υποστήριξης, ανατρέξτε στην ενότητα Εμφανίζεται ένα μήνυμα.