Papír není správně podáván/zobrazí se chyba „Není papír“

1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda je papír vložen.

   Vkládání papíru

2. Kontrola 2 Při vkládání papíru do tiskárny dodržujte tyto pokyny.

   • Před vložením dvou nebo více listů papíru papíry srovnejte.

     

   • Před vložením dvou nebo více listů papíru vyrovnejte jejich hrany.

   • Při vkládání dvou nebo více listů papíru se ujistěte, že stoh papíru nepřekračuje omezení pro vkládání papíru.

     Při této maximální kapacitě však někdy správné podávání papíru není možné, a to v závislosti na typu papíru a provozních podmínkách (při nízké nebo vysoké teplotě a vlhkosti). V takových případech snižte počet listů papíru na méně než polovinu limitu pro vkládání papíru.

   • Papír vkládejte vždy orientovaný na výšku, bez ohledu na orientaci tisku.

   • Při vkládání papíru vložte papír tiskovou stranou DOLŮ a vodítka papíru posuňte tak, aby se dotýkala papíru po obou stranách.

     Vkládání papíru

   • Při vkládání papíru vložte stoh papíru tak, aby se zaváděcí hrana dotýkala vzdálenějšího konce kazety.

3. Kontrola 3 Zkontrolujte, zda papír, na který tisknete, není příliš silný nebo zkroucený.

   Typy médií, které nemůžete použít

4. Kontrola 4 Při vkládání Hagaki nebo obálek do tiskárny dodržujte tyto pokyny.

   • Pokud je Hagaki zkroucená, nemusí být podávána správně, i když stoh papíru nepřekračuje omezení pro vkládání papíru.

     Hagaki se sloupcem pro PSČ vkládejte směrem ke vzdálenějšímu konci kazety.

   • Při tisku na obálky si přečtěte část Vkládání papíru a obálky si připravte před tiskem.

     Jakmile máte obálky připravené, vložte je orientované na výšku. Obálky vložené na šířku se nezavedou správně.

5. Kontrola 5 Je kazeta správně nastavena?

   Zatlačte na kazetu tak, aby se značka na kazetě zarovnala se značkou na zařízení.

6. Kontrola 6 Zkontrolujte, zda nastavení typu média a velikosti papíru odpovídá velikosti a typu vkládaného papíru.

7. Kontrola 7 Je-li ze zařízení podáváno více listů běžného papíru, vyberte nastavení pro zamezení dvojitému podání papíru.

   Je-li ze zařízení podáváno více listů běžného papíru, vyberte pomocí ovládacího panelu, nebo počítače nastavení pro zamezení dvojitému podání papíru.

   * Po dokončení tisku nastavení pro zamezení dvojitému podání běžného papíru zakažte, jinak bude použito i při příštím tisku.

   • Nastavení pomocí ovládacího panelu

     Stiskněte tlačítko DOMŮ (HOME), vyberte postupně možnosti Nastavení (Setup), Nastavení zařízení (Device settings) a Nastavení tisku (Print settings) a poté v části Zamezit dvojitému podání papíru (Prevent paper double-feed) nastavte hodnotu ZAP (ON).

     Změna nastavení zařízení pomocí ovládacího panelu

   • Nastavení pomocí počítače

     Otevřete okno nastavení ovladače tiskárny, v nabídce Uživatelská nastavení (Custom Settings) na kartě Údržba (Maintenance) zaškrtněte políčko Zamezit dvojitému podání papíru (Prevent paper double-feed) a klepněte na tlačítko OK.

     Další informace o otevření okna nastavení ovladače tiskárny naleznete v části Otevření okna nastavení ovladače tiskárny.

   Poznámka

   • Je-li funkce Zamezit dvojitému podání papíru povolena, rychlost tisku se sníží.

8. Kontrola 8 Vyčistěte váleček podavače papíru.

   Čištění válečku podavače papíru

   Poznámka

   • Čištěním se váleček podavače papíru opotřebovává, proto je provádějte pouze v případě nutnosti.

Pokud papír nedokážete vyjmout, papír se uvnitř přístroje trhá, nebo pokud zařízení hlásí chybu i po vyjmutí papíru, obraťte se na servisní středisko.