Pokud dojde k chybě

Když dojde k chybě při tisku, v zařízení například dojde nebo uvízne papír, zobrazí systém automaticky zprávu o odstraňování problémů. Proveďte akci popsanou ve zprávě.

Při výskytu chyby se na obrazovce počítače nebo na dotykové obrazovce zobrazí kód podpory (číslo chyby).

• Pokud se na obrazovce počítače zobrazí kód podpory a zpráva:

  

• Pokud se na dotykové obrazovce zobrazí kód podpory a zpráva:

  

Podrobnosti o řešení chyb s kódy podpory naleznete v tématu Seznam kódů podpory.

Poznámka

• Akce pro řešení chyb s kódem podpory můžete potvrdit v počítači nebo na dotykové obrazovce vyhledáním kódu podpory.

  Klepnutím sem přejdete na hledání

Podrobnosti o řešení chyb bez kódů podpory naleznete v tématu Zobrazí se zpráva.