Не удается подключиться к устройству через USB-соединение

  1. Проверка 1 Убедитесь, что устройство включено.

  2. Проверка 2 Убедитесь, что USB-кабель подключен правильно.

    Сведения о том, как правильно подключить USB-кабель, см. в разделе Подключение устройства к компьютеру с помощью USB-кабеля.

  3. Проверка 3 Не запускайте программу IJ Network Tool во время печати.

  4. Проверка 4 Не выполняйте печать, если работает программа IJ Network Tool.

  5. Проверка 5 Убедитесь, что на странице Порты (Ports) свойств драйвера принтера установлен флажок Разрешить двусторонний обмен данными (Enable bidirectional support).

    Как открыть окно настройки драйвера принтера