Impossibile rilevare la macchina nella rete wireless

1. Controllo 1 Assicurarsi che la macchina sia accesa.

2. Controllo 2 Verificare che WLAN attiva/inattiva (WLAN active/inactive) in Impostazioni LAN (LAN settings) in Impostazioni periferica (Device settings) sia impostato su Disattiva LAN (Disable LAN).

3. Controllo 3 Quando la macchina è connessa temporaneamente al computer tramite un cavo USB, assicurarsi che il cavo USB sia correttamente collegato.

   Quando si imposta la connessione della rete wireless tramite un cavo USB o si modificano le impostazioni della rete wireless mediante IJ Network Tool, collegare la macchina e il computer in modo sicuro.

   Connessione della macchina al computer mediante un cavo USB

4. Controllo 4 Verificare che la configurazione della macchina sia completata.

   In caso contrario, eseguire di nuovo l'impostazione con il CD-ROM di installazione oppure seguendo le istruzioni sul nostro sito Web.

5. Controllo 5 Se si utilizza IJ Network Tool, fare clic su Aggiornamento (Update) per effettuare nuovamente la ricerca della stampante.

   Schermata Canon IJ Network Tool

6. Controllo 6 Se si effettua la ricerca di una stampante in rete, assicurarsi che la macchina sia associata alla porta.

   Se viene visualizzato Driver assente (No Driver) in Nome (Name) di IJ Network Tool, non è stata effettuata nessuna associazione. Selezionare Associa porta (Associate Port) Impostazioni (Settings), quindi associare la porta alla stampante.

   Se il driver della stampante non è associato a una porta

7. Controllo 7 Assicurarsi che le impostazioni di rete nella stampante siano identiche a quelle del punto di accesso.

   Per controllare le impostazioni del punto di accesso ed modificare eventualmente quelle della macchina, consultare il manuale di istruzioni fornito con il punto di accesso oppure contattare il relativo produttore.

   Impostazione di una chiave WEP/WPA/WPA2

8. Controllo 8 Assicurarsi che non vi siano ostacoli.

   La qualità della comunicazione wireless fra stanze o piani diversi è in genere scarsa. Modificare la posizione delle periferiche.

9. Controllo 9 Assicurarsi che la macchina non sia troppo distante dal punto di accesso.

   Il punto di accesso si trova al chiuso e rientra nella portata effettiva per la comunicazione wireless. Posizionare la macchina entro 50 m / 164 piedi dal punto di accesso.

10. Controllo 10 Assicurarsi che non vi siano fonti di interferenza di onde radio nelle vicinanze.

    Potrebbe esservi un dispositivo come un forno a microonde che utilizza la stessa larghezza di banda di frequenza della stazione wireless. Collocare le periferiche wireless quanto più lontano possibile dalla fonte di interferenza.

11. Controllo 11 Assicurarsi che le impostazioni di rete del computer siano corrette.

    Assicurarsi che il computer sia in grado di comunicare con la stampante e con il punto di accesso sulla rete wireless.

12. Controllo 12 Assicurarsi di avere selezionato Attiva supporto bidirezionale (Enable bidirectional support) nella scheda Porte (Ports) della finestra di dialogo delle proprietà del driver della stampante.

13. Controllo 13 Assicurarsi di avere disattivato il firewall del software di protezione.

    Se la funzione firewall del software di protezione è attivata, potrebbe venire visualizzato un messaggio in cui si informa che il software Canon sta tentando di accedere alla rete. In questo caso, impostare il software di protezione in modo da consentire sempre l'accesso.

    Se si utilizzano programmi che modificano l'ambiente di rete, verificarne le impostazioni. Alcuni programmi attivano un firewall per impostazione predefinita.

14. Controllo 14 Se si utilizza un router, collegare la stampante e il computer al lato LAN (stesso segmento di rete).

Se il problema non si è risolto, effettuare l'impostazione con il CD-ROM di installazione oppure seguendo le istruzioni sul nostro sito Web.