Aucun résultat d'impression/L'impression est floue/Les couleurs ne sont pas fidèles/Traces blanches
Aucun résultat d'impression
L'impression est floue
Les couleurs ne sont pas fidèles
Traces blanches
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Contrôle 1 Avez-vous configuré les paramètres de qualité d'impression et de papier ?
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Contrôle 2 Vérifiez le niveau des réservoirs d'encre. Si la cartouche d'encre est vide, remplacez-la.
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Contrôle 3 Le ruban orange ou le film protecteur est-il toujours en place ?
Vérifiez que tous les films protecteurs sont retirés et que le trou d'arrivée d'air en forme de Y n'est pas obstrué, comme illustré en (A).
Si le ruban orange est toujours présent, tel qu'illustré dans (B), tirez dessus pour le retirer.
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Contrôle 4 Imprimez le motif de vérification des buses et effectuez les opérations d'entretien nécessaires telles que le nettoyage de la tête d'impression.
Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement des buses de la tête d'impression.
Reportez-vous à la section L'impression devient pâle ou les couleurs ne s'impriment plus correctement relative à l'impression d'un motif de vérification des buses, au nettoyage de la tête d'impression et au nettoyage en profondeur de la tête d'impression.
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Si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas correctement :
Vérifiez qu'aucune cartouche d'encre couleur n'est vide.
Si le motif de la vérification des buses ne s'imprime pas correctement du fait d'un niveau d'encre insuffisant, effectuez un nettoyage de la tête d'impression, puis essayez à nouveau d'imprimer le motif de vérification des buses.
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Si le problème persiste après deux nettoyages de la tête d'impression :
Procédez à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression.
Si le problème persiste après le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, mettez la machine hors tension et effectuez un autre nettoyage en profondeur de la tête d'impression après 24 heures.
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Si le problème persiste après deux nettoyages en profondeur de la tête d'impression :
Si le problème persiste après le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, cette dernière est peut-être endommagée. Contactez le centre de service.
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Contrôle 5 Lorsque vous utilisez du papier dont une seule face est imprimable, assurez-vous qu'il est chargé avec la face à imprimer orientée vers le bas.
Chargez le papier avec la face à imprimer vers le bas.
Reportez-vous au mode d'emploi fourni avec le papier pour de plus amples informations concernant la face imprimable.
Pour la copie, consultez également les rubriques suivantes :
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Contrôle 6 La vitre d'exposition est-elle sale ?
Nettoyez la vitre d'exposition.
Nettoyage de la vitre d'exposition et du couvercle du scanner -
Contrôle 7 Vérifiez que l'original est chargé correctement sur la vitre d'exposition.
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Contrôle 8 L'original est-il chargé sur la vitre d'exposition avec la face à copier tournée vers le bas ?
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Contrôle 9 Copiez-vous une impression réalisée sur cette machine ?
Si vous utilisez une impression réalisée avec cette machine en tant qu'original, la qualité d'impression peut être affectée en fonction de l'état de l'original.
Imprimez directement à partir de votre machine ou relancez l'impression à partir de votre ordinateur si vous le pouvez.
