تعذر الوصول إلى فتحة البطاقة بسبب بعض إعدادات الحماية الموجودة على الكمبيوتر‬

  1. الفحص رقم 1 تأكد من تعيين Read/write attribute في Device user settings ضمن Device settings على Writable from LAN PC.

    إعدادات مستخدم الأجهزة

  2. الفحص رقم 2 تأكد من تركيب بطاقة الذاكرة في فتحة البطاقة.

  3. الفحص رقم 3 لمشاركة فتحة البطاقة الخاصة بالطابعة مع عدة أجهزة كمبيوتر عبر شبكة، قم بتعيين Set memory card sharing في Other settings في LAN settings ضمن Device settings على Enable.

    إعدادات LAN

  4. الفحص رقم 4 قم بتعطيل وظيفة جدار حماية Windows، أو افتح المنفذ 137:139 للسماح بالاتصال مع الجهاز عن طريق اتباع الإجراء الوارد أدناه.

    للحصول على مزيد من المعلومات حول برامج الحماية الأخرى، راجع دليل الإرشادات الخاص بها أو الشركة المصنعة لها.

    هام

    • إذا عطلت وظيفة جدار الحماية، فافصل الشبكة عن الإنترنت. يمكنك القيام بذلك عن طريق تكوين نقطة الوصول أو وحدة التوجيه على عدم الاتصال بالإنترنت أو شبكة WAN.

    • لتعطيل جدار حماية Windows:

      • إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 8 أو Windows 7:

        1. حدد جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏ كما هو موضح أدناه.

          • في نظام التشغيل Windows 8، حدد لوحة التحكم (‏Control Panel)‏ من رمز الإعدادات (‏Settings)‏ على سطح المكتب (‏Desktop)‏ > النظام والأمان (‏System and Security)‏ > جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏.

          • في نظام التشغيل Windows 7، انقر فوق بدء (‏Start)‏ > لوحة التحكم (‏Control Panel)‏ > النظام والأمان (‏System and Security)‏ > جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏.

        2. انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله (‏Turn Windows Firewall on or off)‏.

        3. حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows (‏Turn off Windows Firewall)‏.

      • إذا كنت تستخدم نظام التشغيل ‎Windows Vista أو Windows XP:

        1. حدد عناصر من القائمة ابدأ (‏Start)‏ كما هو موضح أدناه.

          • في نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق ابدأ (‏Start)‏ > لوحة التحكم (‏Control Panel)‏ > الأمان (‏Security)‏ > جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏ > تغيير الإعدادات (‏Change settings)‏.

          • في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ (‏Start)‏ > لوحة التحكم (‏Control Panel)‏ مركز الأمان (‏Security Center)‏ > جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏.

        2. حدد إيقاف تشغيل (‏Off)‏ وانقر فوق موافق (‏OK)‏.

    • لفتح منفذ 137:139:

      • إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 8 أو Windows 7:

        1. حدد جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏ كما هو موضح أدناه.

          • في نظام التشغيل Windows 8، حدد لوحة التحكم (‏Control Panel)‏ من رمز الإعدادات (‏Settings)‏ على سطح المكتب (‏Desktop)‏ > النظام والأمان (‏System and Security)‏ > جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏.

          • في نظام التشغيل Windows 7، انقر فوق بدء (‏Start)‏ > لوحة التحكم (‏Control Panel)‏ > النظام والأمان (‏System and Security)‏ > جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏.

        2. انقر فوق إعدادات متقدمة (‏Advanced settings)‏.

          في حالة ظهور شاشة التحكم في حساب المستخدم (‏User Account Control)‏، انقر فوق نعم (‏Yes)‏.

        3. حدد ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق قواعد الاتصالات الواردة (‏Inbound Rules)‏، ثم حدد قاعدة جديدة (‏New Rule)‏.

          إذا قمت بتحديد قواعد الاتصالات الصادرة، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق قواعد الاتصالات الصادرة (‏Outbound Rules)‏.

        4. حدد منفذ (‏Port)‏، ثم انقر فوق التالي (‏Next)‏.

        5. حدد TCP، ثم حدد المنافذ المحلية المحددة: (‏Specific local ports:‎)‏، وقم بإدخال "137"، ثم انقر فوق التالي (‏Next)‏.

          إذا قمت بفتح منافذ UPD، فقم بتحديد UDP.

          إذا قمت بفتح منافذ أخرى، فقم بإدخال رقم تلك المنافذ الأخرى في المنافذ المحلية المحددة: (‏Specific local ports:‎)‏.

        6. حدد السماح بالاتصال (‏Allow the connection)‏، ثم انقر فوق التالي (‏Next)‏.

        7. اختر ملف التعريف الذي تنطبق عليه القاعدة، ثم انقر فوق التالي (‏Next)‏.

        8. قم بإدخال أي اسم ووصف، ثم انقر فوق إنهاء (‏Finish)‏.

        9. كرر الخطوات 3 إلى 8 لفتح المنافذ الأخرى (‏‎138TCP و‎138UDP و‎139TCP و‎139UDP)‏.

        10. قم بتأكيد أسماء المنافذ المضافة في شاشة قواعد الاتصالات الواردة (‏Inbound Rules)‏، ثم قم بإغلاق جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏.

      • إذا كنت تستخدم نظام التشغيل ‎Windows Vista أو Windows XP:

        1. حدد عناصر من القائمة ابدأ (‏Start)‏ كما هو موضح أدناه.

          • في نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق ابدأ (‏Start)‏ > لوحة التحكم (‏Control Panel)‏ > الأمان (‏Security)‏ > جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏ > تغيير الإعدادات (‏Change settings)‏.

          • في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ (‏Start)‏ > لوحة التحكم (‏Control Panel)‏ مركز الأمان (‏Security Center)‏ > جدار حماية Windows (‏Windows Firewall)‏.

        2. انقر فوق علامة التبويب الاستثناءات (‏Exceptions)‏، ثم انقر فوق إضافة منفذ (‏Add port)‏.

        3. في شاشة إضافة منفذ (‏Add a Port)‏، أدخل المعلومات التالية ثم انقر فوق موافق (‏OK)‏.

          الاسم (‏Name)‏: أدخل أي اسم للمنفذ.

          رقم المنفذ (‏Port number)‏: أدخل الرقم "137".

          البروتوكول (‏Protocol)‏: حدد TCP.

        4. كرر الخطوات 2 و3.

          في شاشة إضافة منفذ (‏Add a Port)‏، أدخل المعلومات نفسها التي أدخلتها في الخطوة 3 ما عدا تحديد ‏UDP في البروتوكول (‏Protocol)‏.

        5. كرر الخطوات 2 إلى 4 لفتح المنافذ الأخرى (‏‎138TCP, و‎138UDP و‎139TCP و‎139UDP)‏.

        6. قم بتأكيد أسماء المنافذ المضافة في الاستثناءات (‏Exceptions)‏، وانقر فوق موافق (‏OK)‏.

  5. الفحص رقم 5 قم بتغيير اسم مجموعة العمل إلى "مجموعة عمل" ثم اتبع الإجراء أدناه.

    ملاحظة

    • قد يؤثر تغيير اسم مجموعة العمل على الشبكة، ومن ثم يجب عليك طلب تغييرها من المسؤول.

    1. قم بعرض شاشة خصائص النظام (‏System properties)‏ كما هو موضح أدناه.

      • في نظام التشغيل Windows 8، حدد رمز المستكشف (‏Explorer)‏ في شريط المهام (‏Taskbar)‏ على سطح المكتب (‏Desktop)‏ ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكمبيوتر (‏Computer)‏ من القائمة على اليسار وحدد خصائص (‏Properties)‏، وبعدئذٍ انقر فوق تغيير الإعدادات (‏Change settings)‏.

      • في نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Vista، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكمبيوتر (‏Computer)‏، وحدد خصائص (‏Properties)‏، ثم انقر فوق تغيير الإعدادات (‏Change settings)‏.

      • في نظام التشغيل Windows XP، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر (‏My Computer)‏، ثم حدد خصائص (‏Properties)‏.

    2. انقر فوق علامة التبويب اسم الكمبيوتر (‏Computer Name)‏، ثم انقر فوق تغيير (‏Change)‏.

    3. قم بتغيير اسم مجموعة العمل إلى "مجموعة عمل" ثم انقر فوق موافق (‏OK)‏.

  6. الفحص رقم 6 افصل محرك الشبكة الخاص بـ فتحة البطاقة وأعد تركيبه مرة أخرى مع اتباع الإجراء الوارد أدناه.

    1. حدد ‏قطع اتصال محرك أقراص الشبكة (‏Disconnect Network Drive)‏ كما هو موضح أدناه.

      • في نظام التشغيل Windows 8، حدد رمز المستكشف (‏Explorer)‏ في شريط المهام (‏Taskbar)‏ على سطح المكتب (‏Desktop)‏، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكمبيوتر (‏Computer)‏ من القائمة على اليسار وحدد قطع اتصال محرك أقراص الشبكة (‏Disconnect Network Drive)‏.

      • في نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Vista، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكمبيوتر (‏Computer)‏، ثم حدد قطع اتصال محرك أقراص الشبكة (‏Disconnect Network Drive)‏.

      • في نظام التشغيل Windows XP، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر (‏My Computer)‏، ثم حدد قطع اتصال محرك أقراص الشبكة (‏Disconnect Network Drive)‏.

    2. حدد محرك الشبكة المطلوب فصله، ثم انقر فوق موافق (‏OK)‏.

    3. قم بإعادة تركيب فتحة البطاقة باستخدام الأداة IJ Network Tool.

      استخدام فتحة البطاقة على شبكة