Не удается обнаружить Устройство в беспроводной локальной сети

1. Проверка 1 Убедитесь, что устройство включено.

2. Проверка 2 Установлено ли для параметра Смена локальной сети (Change LAN) в меню Настройки сети (LAN settings) в разделе Параметры устройства (Device settings) значение Выключить сеть (Disable LAN)?

3. Проверка 3 Если устройство подключено к компьютеру временно с помощью USB-кабеля, убедитесь, что USB-кабель подключен правильно.

   При настройке подключения по беспроводной сети или изменении ее параметров с помощью IJ Network Tool через USB-подключение убедитесь, что устройство надежно подключено к компьютеру с помощью USB-кабеля.

   Подключение Устройства к компьютеру с помощью USB-кабеля

4. Проверка 4 Убедитесь, что настройка устройства завершена.

   Если нет, выполните настройку с помощью Установочного компакт-диска или в соответствии с инструкциями на нашем веб-сайте.

5. Проверка 5 Если используется программа IJ Network Tool, щелкните Обновить (Update), чтобы повторно выполнить поиск устройства.

   Экран «Canon IJ Network Tool»

6. Проверка 6 Во время поиска устройства в сети убедитесь, что устройству назначен порт.

   Если для параметра Имя (Name) в программе IJ Network Tool отображается значение Нет драйвера (No Driver), это означает, что порт не назначен. Выберите Связывание с портом (Associate Port) в меню Параметры (Settings), затем свяжите порт с устройством.

   Драйвер принтера не связан с портом

7. Проверка 7 Убедитесь, что параметры сети устройства идентичны параметрам точки доступа.

   Обратитесь к руководству, поставляемому с точкой доступа, или свяжитесь с производителем, чтобы проверить параметры точки доступа, а затем изменить параметры устройства.

   Как задать ключ шифрования

8. Проверка 8 Убедитесь в отсутствии преград.

   Беспроводное соединение между разными комнатами или этажами в основном плохое. Настройте положение устройств.

9. Проверка 9 Убедитесь, что устройство находится недалеко от точки доступа.

   Точка доступа расположена в помещении в пределах диапазона действия беспроводного соединения. Расположите устройство в пределах 50 метров /164 футов от точки доступа.

10. Проверка 10 Убедитесь, что рядом не находится источник интерференции радиоволн.

    Если поблизости расположено устройство (например, микроволновая печь), использующее ту же частотную полосу, что и станция беспроводной связи, оно может вызывать помехи. Расположите станцию беспроводной связи как можно дальше от источника помех.

11. Проверка 11 Убедитесь, что параметры сети компьютера указаны правильно.

    Убедитесь, что компьютер может взаимодействовать с точкой доступа через беспроводную сеть.

12. Проверка 12 Убедитесь, что на странице Порты (Ports) диалогового окна драйвера принтера установлен флажок Включить поддержку двусторонней связи (Enable bidirectional support).

13. Проверка 13 Убедитесь, что брандмауэр защитного программного обеспечения отключен.

    Если брандмауэр защитного программного обеспечения включен, может появиться сообщение, предупреждающее, что программное обеспечение Canon пытается получить доступ к сети. Если предупреждающее сообщение появилось, укажите в настройках защитного программного обеспечения всегда разрешать доступ.

    При использовании программ для компьютерной сети проверьте их настройки. Некоторые программы по умолчанию включают брандмауэр.

14. Проверка 14 При использовании маршрутизатора подключите устройство и компьютер к одному сегменту локальной сети.

Если неполадка не устранена, выполните настройку повторно с помощью установочного компакт-диска или в соответствии с инструкциями на нашем веб-сайте.