給紙ローラーをクリーニングする
給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。
用意するもの:A4サイズの普通紙3枚
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電源が入っていることを確認する
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給紙ローラークリーニングを選ぶ
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[ホーム]画面から[セットアップ]を選びます。
セットアップメニュー画面が表示されます。
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[メンテナンス]を選び、OKボタンを押します。
[メンテナンス]画面が表示されます。
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[給紙ローラークリーニング]を選び、OKボタンを押します。
確認画面が表示されます。
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[はい]を選び、OKボタンを押します。
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用紙を使用せずに給紙ローラーをクリーニングする
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メッセージに従って、カセットにセットされている用紙をすべて取り除きます。
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OKボタンを押します。
給紙ローラーが回転してクリーニングが開始されます。
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用紙を使用して給紙ローラーをクリーニングする
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給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、メッセージに従って、カセットにA4サイズの普通紙を3枚以上セットします。
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排紙トレイをゆっくり手前に開きます。
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OKボタンを押します。
クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。
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クリーニング終了のメッセージが表示されたら、OKボタンを押します。
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上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンサポートホームページまたはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。