Nem sikerül telepíteni az MP Drivers szoftvert

• Ha a telepítés még akkor sem indul el automatikusan, miután behelyezte a Telepítő CD-ROM lemezt a számítógép meghajtójába:

  Az alábbi lépések végrehajtásával kezdje el a telepítést.

  1. Válassza az alábbi elemeket.

     • Windows 8.1 vagy Windows 8 esetén válassza az Intéző (Explorer) ikont a Tálcán (Taskbar) az Asztalon (Desktop), majd válassza a Számítógép (Computer) elemet a bal oldali listán.

     • Windows 7 vagy Windows Vista rendszeren kattintson a Start gombra, majd a Számítógép (Computer) pontra.

     • Windows Vista rendszeren kattintson a Start gombra, majd a Számítógép (Computer) pontra.

     • Windows XP rendszeren kattintson a Start gombra, majd a Sajátgép (My Computer) pontra.

  2. Kattintson duplán a CD-ROM ikonra a megjelenő ablakban.

     Amikor megjelenik a CD tartalma, kattintson duplán a következőre: MSETUP4.EXE.

     Ha nem tudja telepíteni az MP Drivers programot a Telepítő CD-ROM lemezről, akkor telepítse a webhelyünkről.

  Megjegyzés

  • Ha a CD-ROM ikon nem jelenik meg, próbálja ki a következő műveleteket:

    • Vegye ki a CD lemezt a számítógép CD-meghajtójából, majd helyezze be ismét.

    • Indítsa újra a számítógépét.

    Ha az ikon továbbra sem jelenik meg, próbálja ki, hogy másik lemez behelyezése esetén megjelenik-e. Ha más lemezek megjelennek, akkor a Telepítő CD-ROM lemezzel van probléma. Ez esetben lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.

• Ha nem tud továbblépni a Nyomtató csatlakoztatása (Printer Connection) képernyőről:

  

  Megjegyzés

  • Lehet, hogy a következő üzenet jelenik meg a használt számítógéptől függően: A nyomtatót nem lehet felismerni. Ellenőrizze a csatlakozást. (The printer is not detected. Check the connection.).

  1. 1. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel megfelelően van csatlakoztatva a készülékhez és a számítógéphez.

  2. 2. ellenőrzés Az alábbi eljárással csatlakoztassa újra egymáshoz a készüléket és a számítógépet.

     1. Kapcsolja ki a készüléket.

     2. Húzza ki az USB kábelt a készülékből és a számítógépből, majd csatlakoztassa újra.

     3. Kapcsolja be a készüléket.

  3. 3. ellenőrzés Ha nem sikerül megoldani a problémát, az alábbi műveletsorral telepítse újra az MP Drivers programot.

     1. Kattintson a Mégse (Cancel) gombra.

     2. Kattintson a Újraindítás (Start Over) lehetőségre az Telepítési hiba (Installation Failure) képernyőn.

     3. Kattintson a Kilépés (Exit) gombra a „PIXMA XXX” képernyőn (ahol az „XXX” a készülék neve), majd vegye ki a CD-t a meghajtóból.

     4. Kapcsolja ki a készüléket.

     5. Indítsa újra a számítógépet.

     6. Ügyeljen arra, hogy ne fusson más alkalmazás.

     7. Helyezze be ismét a CD-t, és telepítse az MP Drivers programot.

• Egyéb esetekben:

  Telepítse újra az MP Drivers programot.

  Ha az MP Drivers telepítése nem volt megfelelő, távolítsa el az MP Drivers programot, indítsa újra a számítógépet, majd telepítse újra az MP Drivers programot.

  Az MP Drivers alkalmazás eltávolítása

  Ha szeretné újratelepíteni az MP Drivers programot, az MP Drivers telepítését a Telepítő CD-ROM lemez segítségével, illetve webhelyünkről végezheti el.

  Megjegyzés

  • Ha a telepítőprogram futása a Windows rendszer hibája miatt szakadt meg, előfordulhat, hogy a rendszer instabil állapotban van, és emiatt nem lehet telepíteni az illesztőprogramokat. Az újratelepítés előtt indítsa újra a számítógépet.