Хартията не се подава правилно/Показва се грешката "Няма хартия"

Проверка 1 Проверете дали е поставена хартия.

Зареждане на хартия
Проверка 2 Следните неща трябва да бъдат извършени, когато зареждате хартия.
- Когато поставяте два или повече листа хартия, прелистете страниците, преди да ги поставите.
- Когато зареждате два или повече листа хартия, подравнете краищата им, преди да ги заредите.
- Когато зареждате два или повече листа хартия, проверете дали топчето хартия не излиза извън ограничителния знак за зареждане на хартия.
  
  Доброто подаване на хартия може да не бъде възможно при максималния капацитет в зависимост от типа на хартията или условията на средата (твърде висока или твърде ниска температура и влажност). В такива случаи намалете боря на листовете хартия, които поставяте, до по-малко от половината на ограничението за поставяне на хартия.
- Винаги зареждайте хартията в портретна ориентация, независимо от ориентацията на печата.
- Когато зареждате хартията, зареждайте я със страната за печат НАДОЛУ и плъзгайте водачите за хартия, докато се изравнят с двете страни на хартията.
  
  Зареждане на хартия
- Когато зареждате хартията, поставете топчето хартия така, че краят му да допре отсрещната страна на касетата.
Проверка 3 Проверете дали хартията, на която печатате, не е твърде дебела или подвита.

Типове носители, които не можете да използвате
Проверка 4 Следните неща трябва да бъдат извършени, когато зареждате Hagakis или пликове.
- Ако Hagaki е намачкан, може да не се подава правилно, макар че топчето хартия не надхвърля ограничението за поставяне на хартия.
  
  Зареждайте Hagaki с колоната с кода към далечната страна на касетата.
- Когато печатате върху пликове, вж. Зареждане на хартия и подгответе пликовете преди отпечатване.
  
  След като сте подготвили пликовете, заредете ги в портретна ориентация. Ако пликовете бъдат поставени в пейзажна ориентация, те няма да се подават добре.
Проверка 5 Правилно ли е поставена касетата?

Натиснете касетата, така че знакът на касетата да се изравни със знака на машината.
Проверка 6 Уверете се, че настройките за тип носител и размер на хартията съответстват на поставената хартия.
Проверка 7 Ако от машината се подават много листи обикновена хартия, изберете настройката за предотвратяване на двойното подаване на обикновена хартия.

Ако от машината се подават много листи обикновена хартия, изберете настройката за предотвратяване на двойното подаване на обикновена хартия чрез операционния панел или от компютъра.

* След завършване на отпечатването забранете настройката за предотвратяване на двойното подаване на обикновена хартия – в противен случай тази настройка ще бъде приложена следващия път.
- Задаване от операционния панел
  
  Натиснете бутона НАЧАЛО (HOME), изберете Настройка (Setup), Настройки на устройст. (Device settings) и Наст. за печ. (Print settings) в тази последователност, след което задайте Предотвр. дв. подав. на хартия (Prevent paper double-feed) на Вкл. (ON).
  
  Промяна на настройките на Машината от LCD дисплея
- Настройване чрез компютъра
  
  Отворете прозореца за настройване на драйвера на принтера и в Персонализирани настройки (Custom Settings) от Поддръжка (Maintenance) поставете отметката в квадратчето Предотвратяване на двойното подаване на хартия (Prevent paper double-feed), след което щракнете върху OK.
  
  За да отворите прозореца за настройка на драйвера на принтера, вж. Как се отваря прозорецът за настройка на драйвера на принтера.
Забележка
- Скоростта на печатане ще спадне, ако е разрешена функцията за предотвратяване на двойното подаване на хартия.
Проверка 8 Почистете подаващата ролка за хартия.

Почистване на подаващата ролка за хартия

Забележка
- Почистването на подаващата ролка за хартия я изхабява и затова го правете само при необходимост.

Ако не можете да извадите листа или хартията се скъса вътре в машината, или ако грешката със заседнала хартия продължи след изваждането на хартията, се обърнете към сервизния център.