Не вдається виявити апарат у безпроводовій локальній мережі

  1. Перевірка 1 Перевірте, чи ввімкнено апарат.

  2. Перевірка 2 Переконайтеся, що на передній панелі апарата світиться індикатор Wi-Fi.

    Якщо індикатор Wi-Fi не світиться, безпроводова локальна мережа неактивна. Виконайте описану нижче процедуру, щоб активувати безпроводову локальну мережу.

    1. Натисніть і утримуйте кнопку Стоп (Stop), доки індикатор Попередження (Alarm) не блимне 18 разів.

    2. Натисніть кнопку Колір (Color).

      Індикатор Wi-Fi світиться.

  3. Перевірка 3 Коли апарат тимчасово підключено до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, перевірте, чи належним чином підключено USB-кабель.

    У разі настроювання підключення до безпроводової локальної мережі за допомогою USB-кабелю або змінення параметрів безпроводової локальної мережі за допомогою IJ Network Tool надійно з’єднайте апарат і комп’ютер.

    Підключення апарата до комп’ютера за допомогою USB-кабелю

  4. Перевірка 4 Перевірте, чи завершено настроювання апарата.

    Якщо ні, настройте мережу за допомогою Компакт-диска із програмою встановлення або відповідно до вказівок на нашому веб-сайті.

  5. Перевірка 5 Під час використання програми IJ Network Tool натисніть Оновити (Update), щоб виконати повторний пошук принтера.

    Екран програми Canon IJ Network Tool

  6. Перевірка 6 Під час пошуку принтера через мережу перевірте, чи пов’язано апарат із портом.

    Якщо в розділі Назва (Name) програми IJ Network Tool відображається повідомлення Немає драйвера (No Driver), це означає, що зв’язування немає. Виберіть Призначення порту (Associate Port) у меню Параметри (Settings), потім зв’яжіть порт із принтером.

    Якщо драйвер принтера не пов’язано з портом

  7. Перевірка 7 Перевірте, чи збігаються параметри мережі у принтері з параметрами, установленими на точці доступу.

    Див. посібник з експлуатації точки доступу або зверніться до її виробника, щоб перевірити її параметри, а потім змініть параметри апарата.

    Як встановити ключ WEP/WPA/WPA2

  8. Перевірка 8 Перевірте, чи немає перешкод.

    Безпроводовий зв’язок між різними приміщеннями або поверхами зазвичай є поганим. Відрегулюйте розташування пристроїв.

  9. Перевірка 9 Перевірте, чи не встановлено апарат на великій відстані від точки доступу.

    Точка доступу розташовується у приміщенні в межах радіуса дії для безпроводового зв’язку. Розташовуйте апарат в радіусі 50 м / 164 фути від точки доступу.

  10. Перевірка 10 Перевірте, чи немає поблизу джерел інтерференції радіохвиль.

    Може бути пристрій, зокрема мікрохвильова піч, який використовує однаковий діапазон частот із безпроводовою станцією. Розмістіть безпроводові пристрої якнайдалі від джерела перешкод.

  11. Перевірка 11 Перевірте правильність параметрів мережі комп’ютера.

    Переконайтеся, що комп’ютер може встановити зв’язок із принтером і точкою доступу через безпроводову локальну мережу.

  12. Перевірка 12 Переконайтеся, що на вкладці Порти (Ports) діалогового вікна властивостей драйвера принтера вибрано параметр Дозволити двосторонній обмін даними (Enable bidirectional support).

  13. Перевірка 13 Перевірте, чи вимкнено брандмауер програмних засобів захисту даних.

    Якщо функція брандмауера програмних засобів захисту даних увімкнена, може з’явитися повідомлення із попередженням про те, що програмне забезпечення Canon здійснює спробу отримати доступ до мережі. Якщо попереджувальне повідомлення з’являється, настройте програмні засоби захисту даних таким чином, щоб завжди дозволяти доступ.

    У разі використання будь-яких програм, які комутують мережеве середовище, перевірте їх параметри. Деякі програми ввімкнуть брандмауер за промовчанням.

  14. Перевірка 14 Під час використання маршрутизатора підключіть принтер і комп’ютер до сторони локальної мережі (того самого сегмента мережі).

Якщо проблема не зникне, виконайте настроювання за допомогою Компакт-диска із програмою встановлення або відповідно до інструкцій на нашому веб-сайті.