W przypadku błędu:

W przypadku wystąpienia błędu wydruku, takiego jak brak lub zacięcie papieru w urządzeniu, automatycznie wyświetlany jest komunikat umożliwiający usunięcie błędu. Należy wykonać odpowiednie czynności opisane w komunikacie.

Jeśli wystąpi jakiś błąd, kontrolka Alarm miga na pomarańczowo, a na ekranie komputera jest wyświetlany odpowiedni kod pomocniczy (numer błędu). W przypadku niektórych błędów kontrolki WŁ. (ON) i Alarm migają na przemian. Sprawdź stan kontrolek lamp i treść komunikatu, a następnie wykonaj odpowiednie czynności, aby usunąć błąd.

Kod pomocniczy odpowiadający liczbie mignięć kontrolki lampy Alarm

Przykład 2 mignięć:

(A) miga

(B) gaśnie

Liczba mrugnięć

Powód

Kod pomocniczy

2 mignięcia

W urządzeniu zabrakło papieru lub nie jest on podawany.

1003

Wybrane ustawienie rozmiaru papieru nie odpowiada rozmiarowi załadowanego papieru.

2100, 2101

3 mignięcia

Taca wyprowadzania papieru jest zamknięta.

1250

Papier zaciął się w otworze wyjściowym papieru.

1300

Zacięcie papieru wystąpiło wewnątrz urządzenia, w zespole przenoszenia papieru.

1303

Papier zaciął się podczas automatycznego drukowania dwustronnego.

1304

4 mignięcia

Kaseta FINE została zainstalowana nieprawidłowo.

1687

5 mignięć

Kaseta FINE nie została zainstalowana.

1401

Nie zainstalowano właściwej kasety FINE.

1403, 1485

6 mignięć

Pokrywa wyprowadzania papieru jest otwarta.

1202

7 mignięć

Kaseta FINE została zainstalowana w złym położeniu.

1486, 1487

8 mignięć

Pochłaniacz atramentu jest prawie pełny.

1702, 1703, 1704, 1705, 1712, 1713, 1714, 1715

9 mignięć

Na uchwycie kaset FINE mogły pozostać fragmenty taśmy lub materiału ochronnego.

1890

10 mignięć

Załadowany papier jest niezgodny z wymaganiami automatycznego drukowania dwustronnego.

1310

11 mignięć

Przy bieżącym ustawieniu rozmiaru papieru nie można drukować z użyciem automatycznego druku dwustronnego.

4103

12 mignięć

Nie można drukować treści za pośrednictwem usługi CREATIVE PARK PREMIUM.

4100

13 mignięć

Być może skończył się ten atrament.

1686

14 mignięć

Nie można rozpoznać kasety z atramentem.

1684

15 mignięć

Kaseta FINE nie została rozpoznana.

1682

16 mignięć

Ten atrament się skończył.

1688

21 mignięcia

Urządzenie nie może wykryć rozmiaru papieru.

2103

22 mignięcia

Urządzenie wykryło, że papier został podany po wyrównaniu tylko po jednej stronie.

2102

Kod pomocniczy odpowiadający liczbie naprzemiennych mignięć kontrolki WŁ. (ON) i kontrolki Alarm

Przykład 2 mignięć:

(A) miga

(B) gaśnie

Liczba mrugnięć

Powód

Kod pomocniczy

2 mignięcia

Wystąpił błąd drukarki.

5100

7 mignięć

Wystąpił błąd drukarki.

5B02, 5B03, 5B04, 5B05, 5B12, 5B13, 5B14, 5B15

10 mignięć

Wystąpił błąd wymagający skontaktowania się z centrum serwisowym.

B200

W innych przypadkach niż powyższe

Wystąpił błąd drukarki.

5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

  • Gdy na ekranie komputera wyświetlane są kod pomocniczy i komunikat:

    rysunek: komunikat o błędzie w systemie Windows

Uwaga

Szczegółowe informacje na temat usuwania błędów, które nie są sygnalizowane kodami pomocniczymi, można znaleźć w części Wyświetla się komunikat.