如果发生错误
在打印时发生类似本机缺纸或卡纸的错误时，会自动显示故障排除信息。 采取信息中描述的适当措施。
发生错误时，警告指示灯闪烁并且支持代码(错误编号)会显示在计算机屏幕上。 对于某些错误，电源指示灯和警告指示灯会交替闪烁。 检查指示灯的状态和信息，然后采取适当措施解决错误。
与警告指示灯闪烁次数对应的支持代码
闪烁2次的示例：
(A) 闪烁
(B) 熄灭
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闪烁次数 |
原因 |
支持代码 |
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闪烁2次 |
后端托盘缺纸。 |
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闪烁3次 |
机盖在打印过程中打开。 |
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出纸槽或后端托盘中卡纸。 |
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闪烁4次 |
可能未正确安装FINE 墨盒或安装了与本本机不兼容的FINE 墨盒。 |
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闪烁5次 |
未安装FINE 墨盒。 |
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无法识别FINE 墨盒。 |
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未安装合适的墨盒。 |
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闪烁8次 |
墨水收集器将满。 |
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闪烁9次 |
FINE墨盒固定器的保护材料或胶带可能仍然贴在固定器上面。 |
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闪烁11次 |
未正确设置介质类型和纸张尺寸。 |
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使用当前打印设置无法执行打印。 |
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闪烁12次 |
无法打印指定的数据。 |
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闪烁13次 |
墨水可能已用完。 |
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闪烁14次 |
无法识别墨盒。 |
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闪烁15次 |
无法识别FINE 墨盒。 |
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闪烁16次 |
墨水已用完。 |
电源指示灯和警告指示灯交替闪烁次数对应的支持代码
闪烁2次的示例：
(A) 闪烁
(B) 熄灭
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闪烁次数 |
原因 |
支持代码 |
|---|---|---|
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闪烁2次 |
发生打印机错误。 |
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闪烁7次 |
发生打印机错误。 |
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闪烁10次 |
发生需要联系服务中心的错误。 |
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除上述以外的其他情况 |
发生打印机错误。 |
5011, 5012, 5200, 5400, 5700, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
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当支持代码和信息显示在计算机屏幕上时：
注释
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可以在计算机上通过搜索支持代码确认解决支持代码错误的操作。
有关如何解决无支持代码的错误的详细资料，请参见显示信息。
